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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【お支払い期限 : 注文日を含め5営業日以内】

    金融機関名 : paypay銀行
    支 店 名 : ビジネス営業部
    口座 番号 : 普通 5134954
    口座 名義 : rmfeat 寺田 奨司
          (アールエムフィート テラダショウジ)

    【備考】
    ●ご注文後、弊社よりご請求金額と口座をメールで送り致します。
    ●お振込みの際は、ご注文者様のご名義でお願い致します。
    ●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金確認後、出荷作業へ移りますので、在庫切れになる場合がございます。
      その際は、ご了承ください。
    ●注文後、5営業日以内にお支払いください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    【銀行振込】 お振込み手数料はお客様のご負担でお願いします。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品到着後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込】 当店よりお振込のご案内メールを送信後、5日以内にお振込みください。 期日内お支払ございません場合には、自動キャンセルとなります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    当店指定便
    ヤマト配送 1000
    宅コン配送(優良設定)550
    ネコポス配送(優良設定)330
    ヤマト配送(優良設定)800
    大和配送 (優良設定)600
    ヤマト配送(有料設定)1100
    配送業者は指定できませんのでご了承ください。 (沖縄、離島など、部品によって、船便のみの対応となるため、納期がかかる場合があります。)

  • 送料

    家具系は、送料無料です。一部有料になる商品もございます。 おもちゃ・ホビー関連は、送料が発生します。 北海道・沖縄・離島(その他一部地域)への送料は追加料金が発生します。 ご購入商品・お届け先によりお見積もりになります。 送料は商品により異なるためご購入前にお問い合わせにてご確認ください。 ※大型商品の場合、北海道・沖縄・離島への配送は送料が高額になる場合もございます。 ※北海道、沖縄等の別途送料がかかる地域に関して ・商品は個別梱包となっており、それぞれの商品に送料が掛かります。 複数購入に関しても、各商品にかかる送料のご負担をお願いしております。 予めご了承ください。 また、同商品・別商品問わず、同梱処理等は行えません。

  • お引き渡し時期について

    【在庫・納期】 入金確認後から1週間前後の出荷となります。 クレジットカードをご選択いただいたお客様は、ご注文承諾後、発送手配を致します。 ※但し、商品により1~2週間かかる場合もございます。 ご希望に添うよう努めますが、お支払方法や商品の在庫状況・交通事情などによりご希望日時にお届けできない場合もございますのでご了承ください。 ご希望のお届け日に間に合わない場合はご連絡入れさせていただきます。 在庫切れ等の商品は、キャンセル。 または、入荷までお待ちいただく場合がございます。 また、完売となり、商品をご用意できない場合がございます。 ※家具系に関しましては、メーカー直送のため土曜・日曜・祝日の出荷作業は行っておりません。 ※商品完売でお届けできない場合や在庫切れ等、納期が遅れる場合はご注文時にご連絡させていただきます。   ★営業時間外にご注文の場合は、翌営業日となります。 (随時メーカーより在庫表、完売情報等をいただきページを更新しておりますが、手作業での更新となりリアルタイムでの更新が出来かねます。ご注文をいただきましても商品が完売・欠品している場合がございます。予めご了承の上ご利用下さいませ。) 到着日時は運送会社のお荷物の混雑状況、天候や事故等により前後することがございます。 詳細につきましては、出荷後お送りさせていただきます出荷メールより、直接配送会社へお問い合わせください。 ※商品出荷後のお届け先の変更・転送された場合に発生する送料はお客様ご負担となります。 ※商品出荷後、配送業者の保管期間内で商品をお受け取りいただけず、商品が当店・出荷元に返送された場合は【往復送料等のご請求】をさせていただくこととなります。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【必ずお読みください】 ※仮に読まないでご利用いただいた場合でも、承諾したものとみなされますのでご注意ください。 返品・交換につきましては、必ず当店スタッフのご案内する返品・交換手順にお従いください。 当店のご案内に従われない場合、いかなる理由による返品、交換もお受出来ません。何卒ご了承ください。 【お客様都合の返品・キャンセルに関しまして】 ※お客様のイメージ違いやサイズ違い、ご注文のお間違い等、お客様要因のご事情に関しましては、原則ご対応出来ません。 お客様のご都合による返品はお受けしておりませんが、 やむをえないご事情で返品される方は商品到着後 7 日以内にご連絡ください。 但し、商品は未開封に限ります。送料(往復分)に関しましてもお客様負担となります。 また、返品の際に再梱包費用がかかる場合がございます。 何卒ご了承下さいませ。 【やむをえないご事情での返品に関しまして】 お客様より返品理由を頂いた後、弊社にて判断させていただきます。 ご希望に添えない場合もございます事、何卒ご容赦下さいませ。 ※出荷メールの到着・未着にかかわらず、 既に当店、又は出荷元より商品が出荷された状態(※出荷が止めれない状態)での商品変更、お届け先の変更、キャンセルにかかる送料などの諸費用は全てお客様ご負担となります。 ※再生費や検品手数料も必要となります。詳細はお問い合わせください。 ※ソファなどの大型家具の場合に限らず、返送等にかかる運賃が高くなっておりますのでご注意ください。 ご返金の場合、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。 【業務用にてお使いになられますお客様へお願い】 弊社取り扱い商品(※業務用と明記されていない商品)は基本的に一般家庭向け商品として販売させていただいております。 業務用としてご利用いただく場合はお客様責任にてご利用いただきますようお願い申し上げます。 インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省が定める「訪問販売に関する法律」の 適用範囲に有り「通信販売」に該当します。 通信販売の場合は訪問販売と違い、お客様のご意思の下に商品のご注文いただく事となります。 従いまして「通信販売法」により、クーリングオフは適用外になっておりますので予めご了承ください。

  • 商品の保証について

    【不良品・お届けの際の破損、届いた商品が注文の商品と違う場合は、交換対応致します。】 商品は一度検品されたものが梱包された新品の状態で発送いたしますが、お届け商品に不良・商品間違い等ありました場合には速やかに交換等の手配をさせて頂きます。 その場合代品お届けまでに10日前後お時間頂く場合もございます事、何卒ご了承くださいませ。 万一配送事故などにより破損が生じている場合に関しましても、交換させて頂きます。 ・ お手数ですが商品到着後 7 日以内にご連絡お願いします。(送料は弊社が負担します。) その場合必ずメール にて前もってご連絡お願いいたします。 ・ 前もってご連絡のない返品はお受け出来かねます事、予めご了承下さいませ。 メール、お電話でのご対応となり、弊社から直接お伺いしての修理や交換等のご対応は出来かねますのでご了承下さいませ。 ご連絡の際は、下記内容をお伝えいただきますと、対応がスムーズに進みます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様のお名前 ・お客様番号(受注番号) ・不具合部分の詳細(組み立て説明書でのご説明やどういった不良であるか等) ・不具合部分のお写真 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お客様へお願い】 ・商品開梱時に必ず部品の点検をお願い致します。その際に不良があった場合、必ず組立前にご連絡お願い致します。 ※お組立後のご対応は出来かねる場合がございます。 ※梱包材に関しましては、商品に不具合等問題が無い事を確認後の処分をお願い致します。 ・値引き等の対応は致しかねます。 ・返送時の梱包はお客様にてお願い致します。 ※組み立て商品を完成品でお届けする事は出来かねます。 ・引越しなどで家具をご注文の際はお急ぎのところ誠に申し訳ありませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。 ・万が一組立て後不具合が発覚した場合の返品に関してはお客様に商品をばらして頂き梱包をしていただく必要がございます。 予めご了承お願いいたします。