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お問い合わせ

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引

手数料330円(税込)がかかります。
商品代金10,000円以上は代引き手数料無料となります。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき9,999円以下は330円(税込)
10,000円以上は無料とさせていただきます。
・コンビニ決済の場合：一律250円(税込)の手数料がかかります。
・ゆっくり払いの場合：一律250円(税込)の手数料がかかります。
お支払い方法

・クレジットカード決済
・商品代引
・コンビニ決済
・PayPay残高払い
・PayPayあと払い
・d払い
・auかんたん決済
・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
・ゆっくり払い
お支払い期限について

・商品代引をお選びいただいた場合
　商品到着時に、運送会社の方に代金を
　お支払いください。
　※ネコポス/クロネコゆうパケット配送はご利用いただけません。

・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
　クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
　引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
　支払日をご確認下さい。

・コンビニ決済をお選びいただいた場合、最寄のコンビニにてお支払い下さい。
　※前払いとなりますので、商品はご入金確認後の発送となります。

・PayPayあと払い決済をお選びいただいた場合、情報入力時に決済が完了致します。
　引落し日は、注文日の翌月27日にまとめてお支払いとなります。

・d払い、auかんたん決済、ソフトバンクケータイ支払いをお選びいただいた場合は、情報入力時に決済が完了致します。各キャリア毎に限度金額がございます。ご不明な点は各キャリアに直接ご確認下さい。

・ゆっくり払いをお選びいただいた場合、ご請求書は注文後およそ10日以内に、商品とは別に株式会社ネットプロテクションズより郵送されます。ご請求書をご確認の上、注文日から2か月後までにお支払い下さい。
※配達希望日を指定をされている場合、商品到着前にご請求書が届く場合もございますので、ご了承ください。

送料、お届けについて

お届け方法

宅配便
ネコポス/クロネコゆうパケット
代引き専用宅配便
・日本郵便（ゆうパック）、ヤマト運輸（ネコポス/クロネコゆうパケット）
※一部のご注文については、ヤマト運輸（宅急便）、佐川急便（飛脚宅配便）にて配送いたします。
配送業者はお選びいただけません。
(商品・配送地域によって、別の運送業者でのお届けとなる可能性がございます。
予めご了承くださいませ。)

※必ずお届け先住所をご確認のうえご注文をお願いいたします。
ご注文確定後の住所変更はお受けできない場合がございます。
お届け先住所の間違いなどにより誤配達が発生した場合は、再配達や返金などのご対応はできかねます。

【宅配便について】
発送後の荷物が転送となる場合は、転送料が発生いたします。転送料は配送業者の定めた金額を着払いでお支払いとなります。
配達不可能で当店へ返送となった場合、送料+手数料（150円）のみご請求させていただきます。
送料無料のご注文でも送料は発生しておりますので、当店の送料料金表に記載の送料のご請求となります。
再発送はシステムの仕様上、対応いたしかねますので予めご了承ください。

【ネコポス/クロネコゆうパケットについて】
宅配業者のシステム上、お荷物の転送はできません。
配達不可能で当店へ返送となった場合、送料・手数料として310円のみご請求させていただきます。(送料無料のご注文でも送料、発送手数料が発生しております）
再発送はシステムの仕様上、対応いたしかねますので予めご了承ください。

※ネコポス/クロネコゆうパケットと宅配便が選べる場合、宅配便を選択してもネコポス/クロネコゆうパケット発送（配達日時指定無し）となります。代引支払いのみ宅配便で発送となります。
※一部ネコポス/クロネコゆうパケット発送商品は「代引き専用宅配便」をお選びいただけます。代引き専用宅配便をご選択の場合も、支払い方法に代引き以外をご選択の場合はネコポス/クロネコゆうパケットにて発送いたします。
※一部商品はヤマト運輸倉庫より発送する場合がございます。
ただし、ご注文時のお届け方法に「ヤマト運輸倉庫出荷」と記載があった場合でも、
配送業者が変更になる場合があり、置き配をご選択でもご要望に沿えないことがございます。
※一部商品はアマゾンの出荷代行サービスを利用して発送する場合がございます。
アマゾン出荷代行サービスとは、アマゾン倉庫内に当店の在庫を管理し、
アマゾン倉庫より商品発送を行うシステムです。
その場合、アマゾンより出荷通知メール、またアマゾンの箱にて商品が発送されます。
送料

■宅配便
北海道910円、東北840円、関東590円、信越590円、北陸530円、中部530円、関西510円、中国510円、四国500円、九州500円、沖縄820円

■ネコポス/クロネコゆうパケット
全国一律220円

※5,000円以上のご購入で送料無料
※送料無料商品には追加送料はかかりません。
※ネコポス/クロネコゆうパケットの場合、郵便受けへの投函での配達の為、代金引換はご利用いただけません。
お引き渡し時期について

・お届け日指定なしの場合
　ご注文より1～7営業日の出荷となります。
　※最短お届けをご希望の場合はお届け指定なしでご注文ください。
　※商品によってはメーカー取り寄せ品もある為、発送までに数日かかる場合がございます。
　
・お届け日指定ありの場合
　あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

【お届けお時間について】
　
　◎下記時間帯よりお選びいただけます。
　入力画面でご指定下さい。

　｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜

　※ネコポス/クロネコゆうパケットの場合、郵便受けへの投函での配達の為、日時指定はできません。ご指定いただいた場合も「日時指定なし」にて発送いたします。
　※ご指定をいただいても年末・年始・ゴールデンウイーク、お盆期間中など交通状況や天候によって前後する場合がございます。
　※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
海外へのお届けについて

・当店は海外への配送は行っておりません。
　日本国内の配送のみとなります。
※また、海外からの返品や交換もお受けできません。

販売条件について

販売条件について

・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品の
　イメージと多少異なることがございます。

・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
　も御座いますので、なにとぞご理解下さいますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

返品、交換について

・商品の返品および交換は承っておりません。

　ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合
　には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
　商品到着後、７日間以内にメール・お電話にてご連絡下さい。

・海外からの返品や交換はお受けできません。

・良品との交換をご希望されない場合は、
　お支払方法にかかわらず、ご指定の口座に
　返金させていただくものとします。
　当該商品の返送および再送に要する送料
　などは、当社負担といたします。
商品の保証について

・商品の保証については、各商品説明ページに
　記載しています。
　修理商品は修理センターへの持込、または、
　御客様負担による配送になります。
保証対象商品について

・商品の品質には万全をきしておりますが、万一
　商品に破損など不具合がございました
　場合には、到着より７日以内にご連絡ください。
　商品到着後、７日以上経過後やご使用後の
　不具合につきましては、対応致し
　かねますのでよろしくお願い致します。
※海外からの返品や交換はお受けできません。
保証限度額について

・保証限度額は、商品の販売金額以内と
　させていただきます。
保証期間について

・商品に破損、初期不良がございました場合には、
　到着後７日以内にご連絡ください。
　７日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかね
　ますのでご了承ください。
※海外からの返品や交換はお受けできません。
保証適用外商品について

・保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに
　記載しています。
※海外からの返品や交換はお受けできません。