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お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込（前払い）
・振込手数料はお客様にてご負担願います。
・お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえお支払いください。
・ご入金確認後の出荷手配となります。担当者より配送日等につきまして
別途お電話またはメールにて確認させていただきます。 - 商品代引
・個人様宅への配送にはご利用いただけません。
・北海道・沖縄・離島・一部地域への配送にはご利用いただけません。
・ご注文確認後、当店よりメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送ドライバーにお支払いください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカード：手数料無料 ■銀行振込：振込手数料はお客様のご負担となります ■コンビニ（セブン-イレブン） 注文金額 1円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料300円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 注文金額 1円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料275円 注文金額 30,000円～ 手数料330円 ■商品代引 注文金額 1円～ 手数料440円 注文金額 30,000円～ 手数料660円 注文金額 100,000円～ 手数料1100円 注文金額 200,000円～ 手数料2,200円 注文金額 300,000円～ 手数料3,300円 注文金額 400,000円～ 手数料4,400円
- お支払い方法
銀行振込の振込先は以下の通りです。 お支払いに関するご案内メールをご確認の上お手続き願います。 【振込先】 ●銀行名 りそな銀行 支店名 江坂支店（エサカシテン） 口座種別 普通 口座番号 0196765 口座名義 JP・ネオスチール株式会社（ ジェイピーネオスチール（カ ） ●銀行名 三菱東京UFJ銀行 支店名 江坂支店（エサカシテン） 口座種別 普通 口座番号 0162980 口座名義 JP・ネオスチール株式会社（ ジェイピーネオスチール（カ ）
- お支払い期限について
■クレジットカード、PayPay残高払い、Yahoo!マネー/預金払い ・商品発送後に決済が完了します。 ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ・ご注文後、各携帯電話会社のサイトにて決済手続きを完了いただいてからの出荷手配となります。 ・ご注文確認後７日を過ぎてもお客様による決済手続きが確認できない場合はキャンセルをさせていただきます。 ■銀行振込（前払い）、コンビニ決済、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ・ご入金確認後の出荷手配となります。 ・ご注文確認後７日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、キャンセルをさせていただきます。 ■商品代引 ・商品到着時に、配送ドライバーに代金をお支払いください。 ※決済に問題が発生した場合は、お電話またはメールにてご連絡申し上げます。万一、７日を過ぎてもご連絡がつかない場合、ご注文をキャンセルさせていただきますので予めご了承ください。
送料、お届けについて
業務用路線便（スチールラック）
業務用路線便（メーカー直送：作業台）
配送方法は「路線便」と申しまして、運送会社の混載便によるお届けでございます。（宅配便ではございません） [ご注意] ・不在票による再配達は行われておりません。（※再配達には別途送料かかります） ・配送時間帯はご指定頂けません。 ・日曜・祝日の配送はございません。 ・重量物につき原則1階玄関渡しとなります。 ・北海道・沖縄・離島・一部地域への配送につきましては、別途送料を申し受けます。 ご注文確認後、当社より送料の見積額をご連絡申し上げます。 ■商品のお受取りにつきまして ・商品出荷には万全を期すべく鋭意努力しておりますが、工場からの出荷ミス、運送会社の取り扱いなどによる事故は皆無とはいえません。誠に恐れ入りますが、運送会社のドライバー立ち合いの元、必ずお荷物の確認（伝票に記載の梱包数とお届けの梱包数が合っているかなど）を行っていただいた上で受領印を押印ください。 ・万一、不備な点、不信な点などございましたらドライバー立ち合いの元、その場からお電話（TEL：06-6170-2766）願います。直ちに対応させていただきます。 ■組立施工の有料サービスにつきまして ・スチールラックの組立施工は全国エリアで対応可能です。 ・当社が提携する施工業者は北海道札幌市、埼玉県川口市、東京都内、名古屋市内、大阪市内、福岡市内など10社程度でございます。 周辺地域へも1台から有料組立施工サービスは対応いたしておりますので、お気軽に見積ご依頼ください。■スチールラックについて ・スチールラック本体は送料無料です。 ・スチールラックオプション（部品・部材）は、スチールラック本体と同梱の場合でも送料有料となります。 [共通のご注意] ※北海道・沖縄・離島を含む一部地域への配送は送料有料（別途見積）となります。 ※総重量が800kgを超える場合や、チャーター便による配送の場合などは、送料有料（別途見積）となります。
出荷日を除くお届けまでの日数（目安）
返品、交換、保証について
■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） 商品が出荷手配済みの場合、キャンセルはお受けできません。 なお、受注生産品につきましては、出荷手配前であってもキャンセルはできませんので、あらかじめご了承ください。 ■お客様都合による返金（返品） 当店ではお客様都合による返金（返品）は受け付けておりません。 ■お客様都合による交換 当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。 ■商品等の不具合による返金（返品） 当店では商品等の不具合による返金は受け付けておりません。 原則、良品への交換による対応となります。 ■商品等の不具合などによる交換 以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。 対応条件 出荷ミスなどの当社の不備、製造上の不良、または輸送中の事故による破損などが確認された場合で、かつ対応可能期間内にご連絡をいただいた場合に限り、交換対応させていただきます。 お届けの商品に梱包の破れや破損がございましたら、お手数ですが状況が分かる画像を撮影のうえ、ご連絡をお願い申し上げます。 対応可能期間 商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合 ■キャンセル・返金・交換についての注意事項 納期遅延による損害補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。 ■返品・交換連絡先 電話番号：06-6155-5671 メールアドレス：yahoo@steelrack.jp