お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
商品到着時に配送会社の方に代金をお支払い下さい。
代引手数料はお客様のご負担となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・代金引換でお支払いの場合: 1回のご注文につき 支払い総額 ~ 29,999円 手数料 330円 支払い総額 30,000円 ~ 99,999円 手数料 660円 支払い総額100,000円 ~299,999円 手数料 1,100円 支払い総額300,000円以上 代引き発送不可 となっております。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
ヤマト運輸宅配便
・クロネコヤマトの「宅急便」のみとなっております。 その他配送業者の選択はできませんので予めご了承ください。※10,000円(税込)以上で送料無料※ ・ヤマト運輸宅配便 北海道 送料1,100円 青森県 岩手県 秋田県 送料800円 宮城県 山形県 福島県 送料700円 東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 送料700円 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 送料700円 大阪府 兵庫県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県 送料800円 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 送料900円 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 送料1000円 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県 送料1,100円 沖縄県 送料1,500円
お届け日指定なしの場合、ご注文より当日~2営業以内の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日(ご注文日より4日後から7日間以内までご指定可能)のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※年末年始のみ例外となり、出荷センターの休業等で上記より遅れが生じる事がございます。〓
当店は海外への配送は行っておりません。 商品等の提供が可能なエリア(以下「サービスエリア」という)は、一部地域を除いた日本国内とします。
販売条件について
当ストアで販売されておりますパーツ全般に関しまして、整備マニュアルおよび取付マニュアルは同梱されておらず、専門の整備知識と技術が必要となります。 当ストアでは、取付方法およびトルク・油量等の規定値などの整備情報のご案内は行っておりませんので、予めご了承のうえ、ご不明点は必ず取付専門のバイクショップへご相談ください。 取付方法が分からなくて取り付けられない、もしくは規定値が分からず施工時に破損に至ってしまった場合の、ご返品等は承っておりませんので、十分にご注意の上、ご購入判断をお願い致しております。
返品、交換、保証について
製品については出荷前に全て製品検査を行っておりますが万が一故障、不良品又は誤出荷があった場合は必ず御購入後8日以内に御連絡の上製品を返送してください。確認の上、正常品と交換させて頂きます。 不良品又は誤出荷に関しましては、御返金での対応は行っておりません。 その場合の配送は全て配送業者が行うものとし、ネオファクトリーが直接御客様に御届けすることはないものとします。 御客様は御連絡の無い場合や御購入後8日を経過してしまった場合、もしくは下記の確認事項の場合は交換等受けられない旨を了承したものとします。 ネオファクトリーはいかなる場合においても所要日数の保証は致しません。よって不良品又は誤出荷があった場合において発生した御客様のいかなる損害に対してもネオファクトリーは責任を有しません。 確認事項 1.御客様の御都合(オーダーミス、勘違い、イメージ違い等)による返品は御受けできません。 2.御客様自らの作業において誤った作業を行なわれた場合、返品は御受けできません。 3.御客様の技術力不足で取り付けが不可能だった場合、返品は御受けできません。 4.化粧箱も製品の一部です。御客様に拠る化粧箱の紛失汚損があった場合、返品は御受けできません。返品の際には化粧箱を破損汚損しないよう御願い致します。 5.誤送品においては未開封の製品とします。製品への汚損、破損が認められた場合、返品は御受けできません。
1.ネオファクトリーオリジナルブランドの場合 通常製品到着後8日以内の不良、不具合のみの対応となります。 2.ネオファクトリーブランド以外のブランドの場合 そのブランドの保証規定に基づきます。
