ネコポス
宅配便
送料無料宅配便
送料無料ネコポス
送料は数量、大きさ、重量などによって変更になることがあります。 ネコポス便をご選択の場合でも、ネコポスに入りきらない場合は宅配便へ変更となります。 その場合は宅配便送料となりますので、予めご了承をお願い致します。 ★ネコポスご選択時の注意点 1.ネコポスは封筒での発送となります。 配送時に商品の箱が潰れてしまう場合がございますが、不良品ではないため、交換・キャンセルの対象外となります。 ネコポス配送による商品の箱潰れがご心配な方は宅配便をご選択ください。 2.返送に関して ネコポスの場合、伝票へ電話番号の記載がない為、万が一「住所不備」「表札の名前違い」等があってもヤマト運輸からお客様へ連絡が出来ずに当店へ返送されて参ります。 いかなる理由でも、当店へ返送されてしまった場合は再送料(※ネコポスの場合200円)を頂いてから再発送となります。 返送を理由としたキャンセルは承る事が出来ません。 予めご了承をお願い致します。 また、返送理由に関してはヤマト運輸へお問合わせをお願い致します。 3.ネコポスの配送中の紛失・破損の保証は当店ではできかねます。 ★発送後の住所変更について 2023年6月1日～ ヤマト運輸での転送サービスが終了となりました。 それに伴い、発送後に住所の間違いが発覚した場合は、全てショップへ返送となってしまいます。 発送後に住所の変更を行う場合は、 1.当店にて荷物の返送を確認 2.再送料を頂き、正しいご住所へ再発送 上記の流れとなります。 一度発送した商品に関してキャンセルは承る事が出来ません。 予めご了承をお願い致します。 ◆ヤマト運輸（クロネコヤマト）宅配便 お届けまでの日数 関東、東海、関西、四国、中部、甲信越、東北：発送翌日 北海道、九州：発送翌々日 沖縄・離島：発送３日～7日間

※送料無料商品をご注文の場合は、同時注文の商品も送料無料です。 ※沖縄・離島地域は送料無料商品も別途500円頂きます。 送料変更の際、別途ご連絡は差し上げておりませんのでご了承ください。 送料無料商品とその他商品を一緒にご購入の場合、送料が加算されてしまう事がございますが、注文確認の際に当店にて修正を行いますのでご安心くださいませ。

★年始年末の出荷業務休業のお知らせ★ いつもネオコレクションをご愛顧いただきありがとうございます。 2025年12月30日(火)より2026年1月4日(日)まで年末年始休業とさせていただきます。 この間のお問い合わせのお返事、商品の発送はお受けできませんので十分ご注意下さい。 なお、この間のご注文はお受け致しますが、当社からの受注確認メールの送信、 お問い合わせへのご返答ができません。 当社からの受注確認メールは1月5日(月)以降に送信させていただきます。 ご利用のお客様へご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ※12月29日(月)13:00以降のご注文分は1月5日(月)より順次出荷いたします。 【通常時の配送につきまして】 午後13時までのご注文は当日発送。それ以降は翌営業日発送。 ※土日祝は定休日となります。 ご注文は随時承っております！ 発送から到着までの目安 本州・四国　：　翌日 九州・北海道　：　2日後 沖縄・離島　：発送から3日後～1週間ほど ★ヤマト運輸配送遅延についてのお知らせ★ 能登半島地震の影響により、お荷物のお届けに大幅な遅れが生じております。 ◆お荷物のお届けに停止・遅れが生じる地域 石川県の一部 配送状況に変更がございましたら、改めてお知らせいたします。 お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。 ★発送後、当店へ商品が戻ってきた場合★ 当店の指定口座へ再送料のお振込みを頂いてからの再発送となります。 いかなる理由でも、一度発送した商品に関してキャンセルは出来ません。予めご了承お願い致します。

海外への配送は行っておりません。

発送後のお客様ご都合による返品（キャンセル）はお受けしておりませんのでご了承ください。 発送前に丁寧に検品しておりますが、万が一、お届けいたしました商品に初期不良、不足が見られる場合は商品到着から7日間以内にご連絡をお願い致します。 到着から7日を過ぎた商品に関しましては、いかなる理由でも保証対象外となります。 なお、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。