お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
銀行振込(前払い) 当店からの受注確認メールをご確認頂き、合計金額をご入金ください。

・振込手数料はお客様ご負担となります。
・振込確認後の発送となります。
・銀行振込(前払い)は「あすつく対象外」です。

・振込用紙などは対応していません。
・注文者と異なるご名義でご入金の場合、必ずお電話ください。
・土日祝及び当店定休日の振込確認はできません。
・振込のご名義は必ず先頭に入力記載してください。
 記帳しても記載されない恐れがあります。

いかなる場合であってもご注文者とご名義が合致しない場合や
当店がご確認できない場合、商品発送を控えております。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
当店からの受注確認メールをご確認頂き、合計金額をご入金ください。

・振込手数料はお客様ご負担となります。
・振込確認後の発送となります。
・ゆうちょ銀行(振替/前払い)は「あすつく対象外」です。

・振込用紙などは対応していません。
・注文者と異なるご名義でご入金の場合、必ずお電話ください。
・土日祝及び当店定休日の振込確認はできません。
・振込のご名義は必ず先頭に入力記載してください。
 記帳しても記載されない恐れがあります。

いかなる場合であってもご注文者とご名義が合致しない場合や
当店がご確認できない場合、商品発送を控えております。
後払い決済(コンビニエンスストア・金融機関) ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
与信が通り次第の商品発送となります。
与信審査はお客様によりお時間がかかる場合がございます。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
後払い決済手数料:350円(税込)
ご利用限度額:108,000円(税込)迄(他店舗含む)

お買い物ガイドに記載の内容をご確認・ご承認の上、本サービスのお申し込みを行うものとします。 ※ご承認いただけない場合は本サービスのお申し込みをいただけませんので、ご了承ください。
消費税の取り扱いについて 買い物かごの上に表示される金額は消費税を含んだ価格表示を行っております。

手数料について ●ゆうちょ銀行(振替/前払い)
振込手数料はお客様ご負担となります。
※手数料はお振込金融機関により異なります。

●銀行振込(前払い)
振込手数料はお客様ご負担となります。
※手数料はお振込金融機関により異なります。

●後払い決済
手数料はお客様ご負担となります。
一律350円(税込)になります
お支払い方法 以下の決済方法がご利用いただけます

・銀行振込(前払い)
・郵便振替(前払い)
・クレジット決済
・キャリア決済
・後払い決済(コンビニエンスストア・金融機関)


◆銀行振込(前払い)
ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

【振込先】
 埼玉県信用金庫(サイタマケンシンヨウキンコ)
 行田支店(ギョウダシテン)
 普通 0234478 ユ)スリープアイランド

【備考】
・当店からの受注確認メールをご確認頂き、合計金額をご入金ください。
 ※注文後すぐ届く自動配信メールではありません。
・振込用紙など対応していません。
・注文者と名義が異なる場合、必ずご連絡ください。
 配送が遅延、できない場合があります。
・土日祝及び当店定休日の振込確認はできません。

-------------------------------------------------------------------------------

◆郵便振替(前払い)
ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
振込手数料はお客様のご負担となります。

【振込先】
 1037084325221 スリープアイランド

【備考】
・当店からの受注確認メールをご確認頂き、合計金額をご入金ください。
 ※注文後すぐ届く自動配信メールではありません。
・振込用紙など対応していません。
・注文者と名義が異なる場合、必ずご連絡ください。
 配送が遅延、できない場合があります。

-------------------------------------------------------------------------------

◆各種キャリア決済

手数料はお客様負担となります。
お客様自身で決済の手続き作業が必要です。
決済手続き完了後の発送となりますのでご注意ください。

-------------------------------------------------------------------------------

◆コンビニエンスストア・金融機関(後払い)

決済の与信が通り次第、信販会社(JACCS)より請求書が送付されます
※与信にかかる時間はお客様により異なり、最大3日ほどかかる場合が御座います。信販会社

14日以内にお支払ください

後払い決済手数料:350円(税込)
ご利用限度額:累計残高で108,000円(税込)迄(他店舗含む)


-------------------------------------------------------------------------------

■領収書発行について

弊社では二重請求や二重決済のトラブルを避けるため、領収書発行は各お支払い方法により異なります。下記を予めご確認ください。

◆クレジットカード決済
クレジットカード決済は、ご購入者の支払い先がクレジットカード会社に変わるため、弊社にてお金の受領を証明する書類を交付できません。お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
(※手書きでの領収書は、正式な領収書として認められません。)

◆銀行振込・ゆうちょ銀行振替
金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
(※税務署で認められている会計法規上正式な領収書となります。)

◆キャリア決済(ケータイ決済)電子マネー決済
お客様ご契約の決済会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

◆後払い決済
お客様ご契約の決済会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。

尚、全額ポイントでのお支払い分につきましては領収書の発行は不可となります。
お支払い期限について ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済処理を行っております。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
デビットカードの場合、二重に請求があがることがありますが、決済は二重で引き落としされません。

●銀行振込・ゆうちょ銀行振替(前払い)をお選びいただいた場合
ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。

後払い決済(コンビニエンスストア・金融機関)について

後払い決済サービス「アトディーネ」

ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

後払い手数料 350円(税込)
※ご注文ごとに、上記料金が発生します。
※追加注文時も都度上記料金が発生します。

ご利用限度額 累計残高で108,000円(税込)
※累計残高には、他店舗での「ATODENE後払い」ご利用残高も含まれますのでご注意ください。

後払い決済を利用してご注文ボタンをおされた時点で、当店は、お客様のご指示により、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社に対して以下のデータを送信いたします。
・ご注文者様氏名・住所・電話番号・メールアドレス、ご注文内容、商品お届け先氏名・住所・電話番号送信データは、ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社のプライバシーポリシーに従い取り扱われます。

お客様は、上記ならびに下記URLの「注意事項」の内容を確認し、同意のうえ、後払い決済を利用されるものとします。

  ≫ATODENE後払い決済サービスの詳細

-----------------------------------------------

●後払い決済の流れ

  1. 後払い決済にて注文してください。
  2. 後払い決済にて注文してください。
  3. お客様の「与信が通り次第」商品を発送致します。
  4. 商品発送後にジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社より請求書が郵送されます。

<h3>【よくあるお問い合わせ】</h3>

Q.商品は届いたが請求書が入っていない

    A.請求書は商品と別送になります。

    当店から商品発送後、信販会社よりご注文者様住所へ郵送されます。
    届きましたら請求書発行日から14日以内にお支払いください。

    また、商品到着から2週間経っても請求書が届かない場合、当店までお電話いただきますようお願い申し上げます。

Q.商品が発送されない

    A.通常1〜3日ほどで与信審査(ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が実施)結果が出ますが、ご注文により与信結果がすぐに出ない場合がございます。その間ご注文商品の発送はできません。尚、与信審査が通らなかった場合は、別の決済方法をご検討ください。

Q.後払い決済から別の決済方法に変更したい

    A.決済方法変更ご希望の場合は、メールではなく、大変お手数ですがお電話にてご連絡ください。
 ≫お問い合わせはこちらまで▼
 TEL:048-598-6098(10:00〜18:00) 定休日:月曜日[祝日の場合翌火曜日]


-----------------------------------------------

●後払いをご利用いただけない場合

  • 郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
  • 商品の転送
  • コンビニ店頭での受け渡し
  • ベッドマットレスなどメーカー直送品
  • お支払い合計金額が108,000円を超える場合
  • 与信審査(ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が実施)が通らなかった場合
    ※上記の場合はクレジットカード払い、または、代金引換のご利用をご検討ください。

-----------------------------------------------

●ご注意

  • ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。予めご了承ください。
  • 郵送されるハガキの請求書の「払込受領書」が正式な領収書となります。
  • 当店で領収書の発行・再発行は承れません。
  • 審査はジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が行っております。
  • 与信結果の詳細はジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が判断した結果であり、
    お客様自身でお問い合わせ頂いても回答されません。また、個人情報のため当店では解りかねます。

-----------------------------------------------

お届けについて

お届け方法
【商品の配送方法について】
・佐川急便
・ヤマト宅急便
・ヤマト便
・メーカー直送便

---------------------------------------------------------
【重要】 昨今の宅配業者の業務改定により、下記変更となりました。
---------------------------------------------------------

●佐川急便【160サイズ以上の敷き布団や布団セットなど(セミダブル以上)】
・160サイズ以上の敷き布団や布団セットなど(セミダブル以上)は、すべて佐川急便となります。(離島は中継料がかかります)
・シングルは佐川急便もしくはヤマト便での発送となります。(業者指定不可、ヤマト便は時間帯指定不可)
・商品を複数ご購入の場合、それぞれ別の配送業者となる場合がございます。
・セミダブル以上のサイズは佐川急便への移行にあたり、「あすつくの締切時間帯」も変更となりますのでご注意ください。
※詳しくは各商品ページにてご確認下さい。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

●ヤマト宅急便【三辺合計160cm以内のサイズに限る】
例:ベビー布団セット、カバー、シーツ、枕、ドライウェル、羽毛布団など
※個数により変動致します。

●ヤマト便【三辺合計161cm~200cmまでのサイズ】
例:敷き布団のシングルサイズ1枚など
※ヤマト便の場合、配送時間希望ができません。予めご了承ください。
※あくまでも希望扱いのため配送時間帯にお届けできない場合がございます。

●メーカー直送便【メーカー直送商品】
例:ベッドマットレス、ベッドフレーム
※直送便の時間帯指定は下記の1便、2便よりご指定いただけます。
【1便 9:00~14:00】【2便 12:00~18:00】
※配送先が東京都内・埼玉県内への時間帯指定は別途2,160円かかります。注文内容確認メールにて金額修正させていただきますので予めご了承下さい。


【お届けお時間について】 [ヤマト便は指定不可]
◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
|指定なし|午前中|
|14時-16時|16時-18時|
|18時-20時|19時-21時|

※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
※時間を指定された場合でも、配送エリアや天気や渋滞などにより指定時間内に配達ができない場合がございます。
また、~郡にお住まいの方は時間帯指定出来ませんのでご了承ください。


【ご指定日着について】
当店定休日の毎週月曜日(祝日の場合は火曜日振替休日)のため、日曜日の16時以降のご注文は月曜・火曜到着指定されていてもご対応できません。
送料 【送料】
●全国一律運賃790円(税込)[沖縄・離島を除く]

▼下記商品は送料無料となります。
・送料無料の記載がある商品(沖縄、離島、中継料のかかる地域は除く)
・送料無料の記載がある商品との同時購入(沖縄、離島、は除く)
・合計金額が10,800円(税込)以上場合(沖縄、離島、は除く)

※沖縄離島は購入金額に関わらず送料代がかかります。
※沖縄離島はサイズにより運賃変動します。詳しくはお問い合わせください。
※中継料のかかる一部地域は中継料を頂戴いたします。

※一度に複数ご注文の場合でも、1配送先につき上記の料金になります。
※複数箇所に配送をご希望の場合は、1配送先につき上記の料金になります。
※但し1配送先につき10,800円(税込)以上であれば送料無料(沖縄、離島は除く)となります。


---------------------------------------------------------
【重要】 昨今の宅配業者の業務改定により、下記変更となりました。

●佐川急便【160サイズ以上の敷き布団や布団セットなど(セミダブル以上)】
・160サイズ以上の敷き布団や布団セットなど(セミダブル以上)は、すべて佐川急便となります。(離島、一部の地域は中継料がかかります)
・シングルは佐川急便もしくはヤマト便での発送となります。(業者指定不可、ヤマト便は時間帯指定不可)
・商品を複数ご購入の場合、それぞれ別の配送業者となる場合がございます。
・セミダブル以上のサイズは佐川急便への移行にあたり、「あすつくの締切時間帯」も変更となりますのでご注意ください。
※詳しくは各商品ページにてご確認下さい。ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

---------------------------------------------------------
お引き渡し時期について 【納期について】

・在庫がある場合は通常1~3営業日以内で発送予定となります。
・入荷待ちまたはメーカーお取り寄せ商品は、当店へ入荷次第の発送となります。
・複数ご注文でお取り寄せ商品が1点でも含まれた場合、取寄せ商品が入荷し全て揃った時点で発送いたします。
・メーカー納期不明商品は、納期が分かり次第メールにてご連絡、もしくは発送のご案内となります。
・配送地域および商品によっては、お時間がかかる場合がございます。

◆銀行振込、ゆうちょ銀行振替の場合
[前払い]ご入金確認後の発送となります。
振込名義人様とご注文者様の名前が異なる場合、入金確認がとれないため必ず当店までお知らせください。

◆クレジット決済、電子マネー決済、キャリア決済の場合
[前払い]決済承認後の発送となります。


【日時指定について】
・当店に在庫がある商品につきましては、配送日時の指定が可能です。
・下記の商品は、配送日時の指定をお受けすることが出来ない場合がございます。
 ×入荷待ちの商品
 ×メーカー取り寄せ商品
 ×メーカー直送商品

!ご注意下さい!
当店定休日の毎週月曜日(祝日の場合は火曜日振替休日)のため、日曜日の出荷可能時間以降のご注文は月曜・火曜到着指定されていてもご対応できません。

ご要望等ございましたらご注文画面の「備考欄」にご記入下さい。可能な限り対応させていただきます。
ご希望に添えない場合もございますが、その際は当店からメールにてご連絡致しますので、必ずご確認をお願い致します。
海外へのお届けについて 商品によって海外発送を承っております。

●配送業者 EMSなど

送料は別途お見積りさせて頂きます。
布団サイズにより海外発送できない商品もございます。詳しくはお電話にてお問い合わせください。

通常、発送までに作業があるため1週間前後の発送予定となります。

Yes, we do ship internationally, and we generally use EMS.
Please inquire about the terms for shipping cost.
Please feel free to inquire.
 
●免責事項
1.当サイトが記載している商品情報はメーカーに準ずるものですが、
 必ずしもその内容を当店が保証するものでは御座いません。
 また、使用方法や使用環境により機能性や効果等が低下する場合が御座います。

2.仕様変更に伴い、表記と実際の仕様(色、柄、サイズ、組成を含む)が異なる場合が御座います。

3.アレルギー体質の方は、医師に相談のうえご自身の判断でお使いください。
 使用における事故や症状など、当店は一切の責任を負いかねます。

4.誤飲や窒息、転倒等の思わぬ事故となる場合がありますので、
 本来の目的以外のご使用はご遠慮ください。
 上記をご了承のうえご注文を御願い致します。

5.お取り寄せ商品は入荷次第の発送となりますが、
 メーカー状況によりお時間を頂戴する事が御座います。

【プライバシーポリシーについて】
お客様よりお預かりしました個人情報を裁判所、警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外は、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。

詳しくはコチラをご覧下さい。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と同じものかどうかをすぐにご確認ください。
商品の発送には、細心の注意を払っておりますが、万一不良がございましたら、迅速に対応させて頂きますので、お電話もしくはメールにてご連絡をお願い致します。

●連絡先
 メール  :nemurinokamisama2018@gmail.com
 電話番号 :048-598-6098
 返送先住所:〒365-0036 埼玉県鴻巣市天神1-10-61
 担当者  :インターネット事業部 担当/吉田 明宏


【商品の交換について】
・寝具のためお客様の都合による返品は原則としてお受けしておりません。
 よくご検討の上ご注文ください。

お届け時に商品が初期不良及び商品違いだった場合、商品を交換させていただきます。

※ご注文された商品が違っていた場合は商品到着後、1週間以内(未使用状態)にご連絡下さい。
この期間を超えるといかなる理由があろうともご対応できかねます。
予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。

・未使用、未開封、お届け時の状態、到着日当日に限り交換可能ですが、往復分の運賃はお客様負担となります。
・初期不良(色焼け、破損、欠陥品、発送による商品の欠損)は新しい商品や代品にてご対応いたします。
・在庫状況により代品がの配送が遅れる場合がございますことを予めご了承ください。
・代品がない場合、ご返金となります [返品商品到着確認後10日以内にご指定口座にお振込致します。]

【商品不足・商品違いについて】
・早急に当店までご連絡下さい。
・お客様からの連絡内容確認後、当店よりご連絡いたします。
・正しい商品と着払い伝票を同梱してお送りしますので、お手数ですが間違えてお送りした品に伝票を貼り当社宛まで返送してください。

【クーリングオフについて】
・インターネット販売におけるクーリングオフはお受けできません。
※この記載は法律に基づくものとなり、クーリングオフはできませんのでよくご検討の上ご注文ください。

尚、こちらに記載されている内容についてのクレームには一切の責任を負いかねます。
商品の保証について ●保障について
寝具製品のため原則として保証はございません。
メーカー保証は、メーカー保証が付いているものに限ります。
詳しい保証内容等はメーカーにお問い合わせください。