お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
・手数料を含めた代金は、商品お届け時に配達員の方へお支払いください。
・配達方法がネコポスの場合でも、直接引き渡しとなります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税（10% ）を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
各手数料は、お客様のご負担にてお願い致します。 ・銀行振込手数料： 各金融機関の手数料となります。 ・コンビニ決済手数料： 2,000円未満 ・・・ 税込150円 3,000円未満 ・・・ 税込170円 10,000円未満 ・・・ 税込200円 30,000円未満 ・・・ 税込250円 300,000円未満 ・・・ 税込300円 ・ゆっくり払い手数料： 税込250円 ・商品代引手数料： 1,100円未満 ・・・ 税込830円 2,000円未満 ・・・ 税込630円 30,000円未満 ・・・ 税込580円
- お支払い期限について
●クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引き落とし日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ●コンビニ決済 ご注文後、7日以内に、コンビニエンスストアにてお支払いください。 ※７日を過ぎて振込が確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ●銀行振込（前払い） ご注文後、７日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先（ネットバンク）にお振込みください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※７日を過ぎて振込が確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 【振込先】 銀行名 ： ペイペイ銀行 （ 旧：ジャパンネット銀行 ） 支店名 ： はやぶさ 支店 口座番号 ： 普通 7131906 口座名義 ： クサワケ マサシ
送料、お届けについて
クロネコゆうパケット（※ゆったり便）または宅急便（※お急ぎ便）
クロネコゆうパケット
ネコポス2
ネコポス3
ネコポスまたは宅急便コンパクト
ヤマト運輸
ヤマト60サイズ
ヤマト80サイズ
ヤマト100サイズ
宅急便コンパクト
タオル用ヤマト便
--※猫成ストア内のご購入金額が税込2,980円以上で、送料を当店にて負担いたします※ ■ネコポス 全国一律 送料250円～900円 ※購入条件によって変動します ■ヤマト宅急便 全国一律 送料750円～1,100円 ※購入条件によって変動します ■宅急便コンパクト 全国一律 送料440円～900円 ※購入条件によって変動します
・発送日 各商品ページに記載されている発送目処をご確認ください。 複数商品を同時に購入した場合は納期の一番遅いものに合わせて発送されます。 配送希望日指定の指定がない注文は、商品の準備が整い次第、最短で発送します。 納期の記載のない商品は、ご注文をいただいてから、1～3営業日以内に発送します。 （例：木曜日に注文→翌週火曜日までに発送） 銀行振込の場合は、ご入金確認後１～３営業日以内に発送します。 コンビニ支払いの場合は、ご入金確認後１～３営業日以内に発送します。 キャリア決済の場合は、ご入金確認後１～３営業日以内に発送します。 ・お届け日・時間帯の指定 配送希望日の指定が可能な商品は、注文画面のプルダウンメニューからご指定ください。 ※離島等、一部地域についてはご希望に添えないことがあります。
対応しておりません。
返品、交換、保証について
PayPay残高払いでのご注文の場合、一部返品は受付できません。 全品返品のみ受付可能です。 クレジットカード払い、商品代引以外のお支払いの場合、金額の変更は当店では対応外とさせていただきます。 お客様の都合による返品について 下記に該当しない商品に限り返品を承ります。商品到着後10日以内に返品手続を行ってください。 ※下記に該当する商品については返品を承れません。 ・商品到着から11日以上経過しているもの ・開封済み、使用済みのもの ・組み立て途中、組み立て後のもの ・商品到着後に破損、汚損が生じたもの ・商品ページに返品不可の記載があるもの 弊社都合（商品トラブルや不具合・注文と異なる商品が届いた）による返品について 弊社までご連絡のうえ、商品到着後10日以内に返品手続を行ってください。返金処理をさせていただきます。 ※弊社都合による返品であっても、商品到着後11日以上経過したものは返品を承れません。 返品方法 返品受付センターで返品手続きを行い、宅配便またはゆうパックでご返送ください。 返品時の送料 お客様の都合による返品：送料はお客様負担です。商品は「元払い」でご返送ください。 弊社都合による返品：送料は弊社負担です。商品は「着払い」でご返送ください。 返金について 返品受付センターに商品が到着してから2週間以内に銀行振込で返金されます。 クレジットカードをご利用の方は、可能な限りクレジットカードを通じて返金します。カード会社の決済日の都合上、金額変更が間に合わない場合は、銀行振込か郵便振替で返金です。 ※お客様の都合による返品は、返金時の振込手数料を差し引いて返金されます。 交換について 商品の交換は承れません。返品、新規注文でご対応ください。 注文内容の変更・キャンセルについて 注文完了メールが届いた方は、注文内容の変更・キャンセルは承れません。一旦お受け取り後、返品手続きを行ってください。 （お問合せ窓口からの注文内容の変更・キャンセルはいたしかねます）