お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様負担となります。入金確認後に商品発送となります。
◆お振込先◆
口座番号は、当店で在庫の確保ができ次第、メールでお知らせいたします。
※尚、入金のご連絡後1週間以内にご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルになるのでご注意ください。
※14時以降のご入金は翌営業日の確認となります。 - ショッピングクレジット
お支払総額は、商品代金合計＋送料です。
ご注文後にショッピングクレジットのURLをメールでお知らせいたします。
信販会社のオンラインページ上の順序にしたがって、必要事項をご入力いただきます。
信販会社の審査終了後、当社よりお客様宛てに最終確認のメールを配信後、商品を発送させていただきます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://shopping.geocities.jp/koji/sc.html
※ご注文金額合計 30,000円(税込)以上、一回あたりのお支払い額 3,000円以上からご利用いただけます。
※ギフトへのご利用は信販会社の規約上、契約対象外となります。 - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
銀行振り込み：各行指定の振り込み手数料 後払い決済：一律440円(税込) ※ただし、銀行でお支払いの場合は、所定の振り込み手数料が必要になります。
- お支払い期限について
●銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。 ●後払い決済でのお支払いの場合、請求書が商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。
送料、お届けについて
佐川急便(B)
佐川急便(A)
佐川急便(RS)・佐川急便（配送業者はお選びいただけません。） 全国一律 770円 （北海道・沖縄・離島・一部地域を除く） お買物合計3980円以上で送料無料！（沖縄・離島・一部地域を除く） ●北海道の送料について 3980円（税込）未満の場合、980円の送料を頂戴します。 ●沖縄県の送料について 9800円（税込）未満の場合、1520円の送料を頂戴します。 9800円（税込）以上の場合、送料無料となります。 ● 離島・一部地域の送料について ご注文金額が3980円（税込）未満の場合、通常送料770円に追加送料330円を加算した、1100円となります。 ご注文金額が3980円（税込）以上、9800円（税込）未満の場合、追加送料330円のみとなります。 ご注文金額が9800円（税込）以上の場合、送料無料となりなります。 通常品と予約品を含んでいる場合、入荷日に合わせ発送を行っております。 別送対応となるため、ご購入金額によっては別途送料770円頂戴する場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ＜注文が分かれそれぞれに送料が発生する例＞ ●予約商品とそれ以外の商品を同時に注文する場合 ●受注生産商品とそれ以外の商品を同時に注文する場合 ●取り寄せ商品とアウトレット商品を同時に購入する場合 ●納期が異なる予約商品を注文する場合 なお、沖縄・離島・一部地域へのご発送は、1～2週間ほどお時間を要する場合がございます。 予めご了承くださいませ。
ご注文いただきました商品の、発送日に関しましては、メールにてお知らせいたします。当日14時までのご注文で、弊社に在庫がございます場合、当日発送も可能です。詳しくはお問い合わせください。 ●ご注文、ご予約注文について ご注文、ご予約いただきました商品につきまして、できるかぎり確実にお届けする努力をしておりますが、諸事情により納期が遅れたり、万一の場合、商品をご提供できないこともございます。 あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 ※ご予約の商品につきましては、ご予約時に決済をとらせていただきます。ご決済完了でご予約が正式に完了しますので、あらかじめご了承ください。 ※ご予約商品は、ご注文から20日以上経過した場合、お客様都合でのキャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。 配達日時の指定は承らせていただきます。 但し、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ●複数点ご注文頂いている場合、すべてそろい次第発送を行っております。 ※ご予約商品を含む場合も同様でございます。
海外発送に関しまして、できる限りご要望にお応えしたいと思っています。 その場合、ご注文金額合計が税込3980円以上の場合でも、別途送料を頂戴いたします。 海外発送送料は、配送先国・地域、及び配送重量によって計算されます。詳しくは、お問い合わせください。 また、海外発送には別途、海外発送手数料を頂戴しており、ご注文金額（商品代金＋送料）の5％～を加算させていただきます。
返品、交換、保証について
■ 商品の破損・汚損などによる返品・交換 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品発送日より7日以内にご連絡いただければ、交換・返品させていただきます。 尚、その場合、誠にお手数ですが、返送される前にまずは下記宛までメールまたはチャット等にてご一報くださいますよう お願い申し上げます。 商品の破損・汚損などによる返品・交換につきましては、送料等は当店負担させていただきます。 ※ロイヤルカナン、ユーカヌバ製品に限っては製品到着後8日以内までお受けいたしております。 ■ お客様のご都合による返品・交換 お客様のご都合による返品・交換は、商品発送日より7日以内にご連絡いただければ、弊社が未使用・未開封であると判断したものに限りお受けいたします。ただし、この場合の返品・交換にかかわる費用（往復送料、手数料、その他）はお客様のご負担とさせていただきます。 お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。 ・返品手数料として商品代金の10％(5,000円以下の商品に関しては一律500円) ・当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む) ・商品をご返送いただく際の送料 ・交換品発送の際の送料 ・お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料 1万円未満の場合：一律660円 1万円以上の場合：一律880円 商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、何卒ご了承ください。 ■ 返品をお受けできない場合 ・商品到着後、7日以上経過した商品 ・開封された商品、一度使用された商品 ・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品 ・商品の箱、説明書等を破損、汚損、紛失、破棄された場合 ・オーダーメイド商品、セミオーダーメイド商品 ・アパレル商品（ウェア類・帽子・ブーツ類・スヌード・スリング等）、キャリーバッグ、口輪、ベッド類、カラー・リード・ハーネス他ペットが身に付けるもの ・セール商品 ・冷凍商品