お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- ショッピングクレジット
お支払総額は、商品代金合計＋送料です。
ご注文後にショッピングクレジットのURLをメールでお知らせいたします。
信販会社のオンラインページ上の順序にしたがって、必要事項をご入力いただきます。
信販会社の審査終了後、当社よりお客様宛てに最終確認のメールを配信後、商品を発送させていただきます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
https://shopping.geocities.jp/neel2/sc.html
※ご注文金額合計 30,000円(税込)以上、一回あたりのお支払い額 3,000円以上からご利用いただけます。
※分割手数料が無料となる回数は、商品ごとに異なります。
※ギフトへのご利用は信販会社の規約上、契約対象外となります。 - 銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様負担となります。入金確認後に商品発送となります。
◆お振込先◆
口座番号は、当店で在庫の確保ができ次第、メールでお知らせいたします。
※尚、入金のご連絡後1週間以内にご入金が確認できない場合は、自動的にキャンセルになるのでご注意ください。
※14時以降のご入金は翌営業日の確認となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
銀行振込(前払い)の場合、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
- お支払い期限について
銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
送料、お届けについて
佐川急便(B)
佐川急便(A)
佐川急便(RS)配送業者は【佐川急便】、もしくは【日本郵便】となります。 ご注文内容によって当店にて決めさせていただいておりますため、お客様からのご希望はお受けいたしておりません。 ■送料について 全国一律 770円 （北海道・沖縄・離島・一部地域を除く） お買物合計3980円以上で送料無料！（沖縄・離島・一部地域を除く） ●北海道の送料について 3980円（税込）未満の場合、980円の送料を頂戴します。 3980円（税込）以上は送料無料となります。 ●沖縄県の送料について 9800円（税込）未満の場合、1520円の送料を頂戴します。 9800円（税込）以上は送料無料となります。 ●離島・一部地域の送料について 3980円（税込）未満の場合、1100円の送料を頂戴します。 3980円（税込）以上の場合、330円の送料を頂戴します。 9800円（税込）以上は送料無料となります。 通常品と予約品を含んでいる場合、入荷日に合わせ発送を行っております。 別送対応となるため、ご購入金額によっては別途送料770円頂戴する場合がございます。 あらかじめご了承ください。 ＜注文が分かれそれぞれに送料が発生する例＞ ●予約商品とそれ以外の商品を同時に注文する場合 ●受注生産商品とそれ以外の商品を同時に注文する場合 ●取り寄せ商品とアウトレット商品を同時に購入する場合 ●納期が異なる予約商品を注文する場合 なお、沖縄県・離島に関して、商品のお届けに1～2週間程度、お時間を頂戴します。 あらかじめご了承くださいませ。
ご注文いただきました商品の、発送日に関しましては、メールにてお知らせいたします。当日14時までのご注文で、弊社に在庫がございます場合、当日発送も可能です。詳しくはお問い合わせください。 ●ご注文、ご予約注文について ご注文、ご予約いただきました商品につきまして、できるかぎり確実にお届けする努力をしておりますが、諸事情により納期が遅れたり、万一の場合、商品をご提供できないこともございます。 あらかじめご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 ※ご予約の商品につきましては、ご予約時に決済をとらせていただきます。ご決済完了でご予約が正式に完了しますので、あらかじめご了承ください。 ※ご予約商品は、ご注文から20日以上経過した場合、お客様都合でのキャンセルは一切お受けできません。予めご了承ください。 配達日時の指定は承らせていただきます。 但し、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
海外への発送は致しておりません。
返品、交換、保証について
当店では商品到着後14日以内でしたら、ご返品・交換を受け付けております。 ご希望の際は、メールまたはお電話にて、事前に必ずご連絡ください。 ※ご注意ください。 使い勝手や大きさ、デザインもしくは色のイメージ違いによる返品はお客様のご都合となります。 できる限り現物と合わせたお色での掲載を心掛けておりますが、ご利用のブラウザ、モニターの種類、設定により商品の色味や素材感が、現物と相違がある場合がございます。あらかじめご了承ください。 商品代金に電池代は含まれておりません。商品に内蔵されている電池は試用電池のため残量が少ない場合がありますのでご了承ください。 ◆ 初期不良によるご返品・交換について ◆ 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐに返品・交換させていただきます。 返品・交換にかかる費用は、すべて当社が負担いたします。 ※商品に使用感や使用傷がある場合には、お修理でのご対応となります。 ◆ お客さま都合ご返品・交換について ◆ お客様都合での返品をご希望の場合は下記の費用をお客様にご負担いただいております。 ・返品手数料として商品代金の10％(5,000円以下の商品に関しては一律500円) ・当店からお客様へ商品を発送した際の送料(送料無料対象商品含む) ・商品をご返送いただく際の送料 ・交換品発送の際の送料 ・お客さまへのご返金する際の銀行振込手数料 1万円未満の場合 ： 一律660円 1万円以上の場合 ： 一律880円 下記項目に該当する商品はご返品をお受けすることができません。 ・到着日より、8日以上経過した商品 ・ギフト包装をご要望いただいた商品 ・サイズ調整をほどこした商品 ・箱、付属品等に汚れ、一部紛失などがある場合 ・商品返却時に当店にておこなう検査の結果、お客様のご責任による傷、汚れ、あるいはご使用の痕跡が認められるもの ・お客様の主観で不良品と断定されたもの（不良品か否かの判断は当店の検品に基づき行います） ◆ 一度使用したものの返品 ◆ 商品を一度使用された場合は、いかなる場合も返品には応じかねますので、あらかじめご了承ください。