お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ(セブン-イレブン)

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料 ・コンビニ払い(前払い)の場合:手数料無料 ・銀行振り込み(ペイジー):手数料無料
- お支払い方法
PayPay後払いを選択された場合、オーソリーNGの際は購入者都合でのキャンセルをさせていただきます。ご了承下さい。大変お手数ですが、再度ご注文いただくようお願いいたします。
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品出荷時にクレジットカードへ商品代金をご請求させて頂きます。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
通常配送
当店は、全国送料無料となっております。
【商品の発送日について】 コンビニ払い、銀行振込の場合はご入金確認後、各種クレジットカードの場合は、ご注文確認後に発送の手配をさせていただきます。 クレジットの場合はご注文確認後に発送の手配をさせていただきます。 目安納期につきましては、各商品の【発送予定日】で確認をお願いいたします。 ただし、ご注文時の状況やご入金いただいた日によっては上記よりも日数がかかる場合があります。 予めご了承下さい。
海外へのお届けは承っておりません。
返品、交換、保証について
ご注文手続き完了後の、ご注文の内容変更および撤回は原則としてお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。 なお、ご利用者都合による返品に関しましては、下記をご参照ください。 また、当店では領収書の発行は行っておりませんのでご了承ください。 一部決済方法に関しては、PayPayモールの注文履歴から領収書を発行することができます。 詳細はPaypayモールヘルプデスクでご確認ください。 【ご利用者都合による返品】 ご注文商品がお客様のお手元に到着後8日以内に、 会社概要に記載の店舗連絡先にご連絡をいただき NEC Direct が定める基準に従い返品をお受けする ことを了承した場合に、返品が可能となります。 ただし、以下のものは返品をお受けいたしかねます のでご了承ください。 1.お届け後9日間以上経過した取扱商品 2.開梱済みの取扱商品 3.提供済みのサービス 4.ダウンロードによりご購入済みの商品 5.メッセージ刻印サービス・モデル 6.ビジネスパソコン(Mate J/VersaPro Jシリーズ) ※返品対象商品の返送期限 当社が返品受付をご連絡した日から15日以内に返品対象商品を 当社指定場所に返品いただけない場合は、 返品を無効とさせていただきます。 この場合、お支払いいただいた代金は一切返金いたしません。 お客様都合の返品等により楽天市場から返金が発生する場合、振込手数料はお客様負担となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、商品到着後、7日間以内にご弊社窓口へお問い合わせください。 当サイトに記載された製品・サービスの価格、仕様等の表示に、誤りや記述漏れ等があった場合、在庫状況等により製品を出荷できない場合、または日本国外のお客様から注文があった場合には、お取引をキャンセルさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
■取扱商品の保証書および保証サービスについて ご購入いただいた取扱商品に係る保証サービスは、取扱商品に添付される保証書、その他の書面に記載されている条件に従い提供されます。保証サービスの詳細につきましては、取扱商品の保証書等に記載された保証規定等をご覧ください。 当社は、取扱商品の保証書の「保証期間」、「お客様」、「販売店」の欄を無記入のまま、ご購入になったご利用者にお届けします。 ご利用者が上記保証書に基づき保証書記載の保証サービスを受けるためには、お届け時点でご利用者にお渡しする当社発行の「納品書」を保証書に添付していただくことが必要です。 「納品書」に記載されている納入日が保証サービスの開始日となります。 ソフトウェア製品は、上記保証および保証サービスの対象ではありません。詳しくは、ソフトウェア製品に添付される使用許諾契約書をご覧ください。 すべてのサポートは日本国内に限定させていただいておりますのでご了承ください。 ■取扱商品の故障対応について NEC商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不良品が届いた場合には、121コンタクトセンターまでお問い合わせください。 (電話番号0120-977-121/受付時間 9:00~21:00 年中無休※) ※システムメンテナンスのため、サービスを休止させていただく場合があります。 他社商品および第三者が販売する商品の故障につきましては、当該商品のサポート窓口までお問い合わせください。 (連絡先は当該商品に添付される資料でご確認ください。) ■ソフトウェアの使用許諾について 取扱商品であるソフトウェア製品または取扱商品にインストールされたソフトウェア製品に係る知的財産権は、当該ソフトウェアに係わる権利者が保持します。全てのソフトウェア製品には取扱商品に添付される使用許諾契約書の規定が適用されます。ご利用者は、使用許諾契約書の規定を遵守してください。
