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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
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    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay(残高)

    PayPay(残高)

    「PayPay(残高)」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay(残高)を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay(残高)詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay(残高)」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPay(クレジット)※旧あと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay(残高)へチャージする必要がなく、PayPay(残高)がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 商品代引

    代引き手数料330円がかかります。
    ※決済金額が50万円(税込)以上のご注文ではご利用になれません。

  • 銀行振込(前払い)

    銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    全ての商品の表示価格は、消費税込みの価格となります。

  • 手数料について

    代引きは決済手数料が別途330円、銀行振込は振込手数料を、お客様にて
    ご負担いただきますようお願いいたします。

  • お支払い方法

    お支払い方法は代引き、クレジットカード(JCB,VISA,MASTER,AMEX)、商品代引き、銀行振込(前払い)より、ご利用いただけます。

    【クレジットカード】

    ※ご本人様名義のクレジットカードをご利用下さいませ。
    ※下記のカードをご利用頂くことができます。

    【カード会社 支払方法】
    ●VISA  一括,リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)
    ●MASTER 一括,リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)
    ●JCB   一括,リボ,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)
    ●AMEX  一括,ボーナス一括(取扱期間は備考をご参照ください)

    【備考】
    ●JCB、VISA、Master、AMEXのいずれかのマークがついているカードがご利用いただけます。
    ●[ご注意下さい]当店はデビットカードに対応しておりません。ご利用にならないよう、よろしくお願い致します。
    ●お支払い方法は、1回払い、分割払い(支払い回数:3回・6回・10回・15回・20回)、
     ボーナス一括払い、リボルビング払いからお選びいただく事ができます。
    ※カードの種類やお客様とカード会社間のご契約形態によりましてはボーナス一括払い、
    リボ払いがご利用いただけない場合がございます。詳細はカード会社にご確認ください。
    ●ボーナス一括の取り扱い期間(VISA、JCB、AMEX、MASTER共通)
    ・夏ボーナス期間:12月16日~5月31日
    ・冬ボーナス期間:7月16日~10月31日
    ※その他の日程ではボーナス払いをご利用できません。
    ●お支払総額は商品代金合計+送料となっております。
    ●海外にて発行されたクレジットカードはご利用いただけません。
    ●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

    【商品代引】
    配達員が商品をお届け時に代金と引き替えに商品をお届けするシステムです。代引き手数料330円が別途必要です。また、代引きクレジット&デビッド(e-コレクト)に対応していますので、現金だけでなく、クレジットカードやデビッドカードでのお支払いも可能です。なお、e-コレクトご利用の場合も代引き手数料が別途330円必要となります。

    ※沖縄は本島のみのお取り扱いとなります。
    ※その他の離島につきましては、下記地域のみのお取り扱いになります。

    ・長崎県/壱岐、福江島
    ・鹿児島県/奄美大島、種子島
    ・新潟県/佐渡島

    ●商品代引時の付与ポイントの確定について

    弊社側でお荷物の到着が確認でき次第、付与させていただくため、
    商品出荷日より1週間程度お時間をいただく場合がございます。

    恐れ入りますが、予めご理解ご了承賜りますようお願い致します。

    【銀行振込(前払い)】

    ご注文商品が全て揃い次第、入金のご案内をお送り致します。
    お取り寄せ品をご注文のお客様は、全て確保できるまでお待ちください。

    ※振込指定口座は1回のご注文ごとに自動生成されるお客様専用の口座です。
     振込指定口座が自動的生成されるタイミングはシステムの都合上、
     ご注文商品の出荷準備が整ってからの生成とさせていただいております。
     そのため、出荷準備が整う前に振込指定口座をお知らせすることはできません。

    お急ぎの場合はクレジットカード決済、もしくは代金引換決済をご利用ください。

    -銀行振込のご注意事項-

    ・お振込み先の銀行は三菱UFJ銀行でございます。

    ・振込手数料はお客様にてご負担いただきます。

    ・振込はご注文者様以外のお名前の場合、入金の確認ができないことがございますので、
     ご注文者様のお名前でお振込みいただきますようお願い致します。

    ・入金確認後の翌日に出荷致しますが、土日祝日は入金確認ができないため、
     翌営業日以降まで出荷できない場合がございます。

    ・入金期限は1週間のため、ご案内をお送りしてから1週間を経過しても入金確認ができない場合、
     自動的にキャンセル処理をさせていただききます。
     尚、キャンセル処理完了後に再度の商品確保はお約束できかねます。

    ・入金額が不足しているた場合は不足額を再度お振込みいただきますが、
     その際の振込手数料も改めてお客様にてご負担いただきます。
     また、不足額の入金確認が取れるまで出荷させていただくことはできません。

    ・入金額が決済金額を超過した場合は差額を返金させていただききますが、
     返金時の振込手数料はお客様負担とさせていただきますので、
     差額より振込手数料を差し引いた額の返金となります。
     振込手数料につきましては、下記交換・返品サービス規約の第3項をご確認ください。
     尚、差額が振込手数料を下回る場合は返金は致しません。

  • お支払い期限について

    お支払方法により異なります。詳細はお支払方法の項目をご参照ください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    宅配便2

  • 送料

    送料は全国一律690円(税込)です。
    一部地域・離島からのご注文につきまして、配送料690円に加え、別途離島配送料金をいただく場合がございます。
    離島配送料金を含めた決済金額は、ご注文後に別途メールにてご案内させていただきます。

    ※離島配送料金
    一部対象地域につきましては、離島料金を頂戴いたします。

  • お引き渡し時期について

    納期については、ご注文商品を出荷するまでのおおよその期間です。

    納期はできる限り最新の情報を掲載しておりますが、
    在庫数は常に変動しており、システム上、WEBページへの反映に
    タイムラグが発生するため実際の納期と異なる場合もございます。

    ご注文後に再度メーカー・仕入先へ確認の上「ご注文内容のご確認」という
    件名のメールにて出荷予定日をご案内させていただきます。

    納期表示の詳細については、以下ご確認いただきますようお願い申し上げます。

    【 納期 : 即納 】

    弊社に在庫がある商品です。お支払い方法により納期が異なります。

    ・クレジットカード・代金引換決済
     「12:00」より前のご注文であれば原則即日出荷、
     「12:00」より後のご注文は翌日以降の出荷となります。

    ・銀行振込決済
     ご入金確認の翌日に出荷致します。

    【 納期 : 1週間~10日、2週間、1ヶ月 】

    表示されている日数はメーカー・仕入先からいただいた在庫データを元にした目安です。
    在庫数は常に変動しておりますので、在庫の有無を保障するものではございません。

    【 取り寄せ(ご注文後在庫確認) 】

    ご注文後にメーカー・仕入先へ在庫状況を確認させていただきます。


    ※「1週間~10日」「2週間」「取り寄せ(ご注文後在庫確認)」など
     即納品の他、弊社に在庫の無いお取り寄せ品のご注文も承っており、
     納期の詳細はお客様よりご注文いただいてから確認しておりますが、
     その時点での生産状況や在庫状況により、表示している納期よりもお時間を要する場合や
     廃盤や欠品などの事由で、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。

     基本的に2、3営業日以内に出荷予定日をご案内できるよう
     順次確認を進めておりますが、土日祝を挟む場合やご注文が集中している場合などは、
     メーカー・仕入先への確認にお時間を要する場合がございますので、
     その場合は一旦確認中である旨のご連絡をさせていただきます。


    【 納期 : 入荷待ち 】

     次回入荷予定が未定となっております。
     お問い合わせをいただきましても、納期のご案内やご予約はお受け致しかねます。

    【 納期 : 完売いたしました 】

     今期の入荷分は完売致しました。
     特売品、処分品に関しましては、同価格での販売が規定の数量に達したため、完売となっております。

  • 海外へのお届けについて

    発送は国内のみです。ご了承をお願い致します。

販売条件について

  • 販売条件について

    ナチュラムでは、お買い物に関する規約を設けております。
    下記をご確認いただき、同意の上ご利用くださいますようお願いいたします。

    ショッピング利用規約
    https://paypaymall.yahoo.co.jp/store/naturum-outdoor/custom/shoppingrules/

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【交換・返品に関してのご注意】

    1.ご注文の商品が到着しましたら、まず商品をご確認ください。
     万一、なにか問題がございましたら、迅速に対応(交換・返品・返金)させて頂きますので、
     下記の規約等をご確認頂き、フォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。
    2.「交換・返品サービス規約」に同意の上でご依頼頂きますようお願い致します。
    3.交換・返品に関する「お問い合わせ」は、全てメールでのご連絡となります。
     インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは常駐しておりませんので
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