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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
ジャパンネット銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
三菱UFJ銀行 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
商品代引 代引き手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※現金のみのお取り扱いとなります。
※代金合計30万円以上はお使いいただけません。
消費税の取り扱いについて 当店では、消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っていますが、
カートに入れた際には、消費税込みの価格が表示されます。
手数料について ◆決済手数料がかかる場合
【代金引換でお支払いの場合】
1回のご注文額(商品代金+送料+決済手数料)が、
・0円~10,000円未満…330円(税込)
・10,000円~30,000円未満…440円(税込)
・30,000円~100,000円未満…660円(税込)
・100,000円~300,000円未満…1,100円(税込)

《代引き支払いの場合のご注意》
※お届けの際、配達員の方に商品代金と手数料をお支払いください。
※ギフト商品の場合、代金引換はご選択いただけません。ご了承ください。
※現金のみのお取り扱いとなります。
※代金合計30万円以上はお使いいただけません。
※商品発送後のお届け先変更は、宅配業者のシステム上不可となりますため、一旦商品を当ショップへ返送し、再発送することとなります。その場合の再送費用につきましては、お客さまご負担となりますので、ご了承ください。
※お届け日のご指定がない、また、ご指定日がご注文より1週間以上後の場合、お電話にてご確認させて頂く場合がございます。

◆梱包手数料がかかる場合
・有料風呂敷包装代は500円ご負担いただきます。
・複数ご注文いただき、それぞれを有料風呂敷包装にされる場合は、500円×個数分が梱包代金となります。
お支払い方法 お支払い方法は、
・銀行振込み(前払い)
・クレジットカード決済
・商品代引
からお選びいただけます。

● 明細書・領収書の発行について
当店では環境保全、個人商法保護のための取組みの一環として明細書等を同梱しておりません。
領収書につきましては、当店では、領収書の自動発行システムを導入しております。
商品発送完了後、当店より「商品発送についてのご案内」メールを送信いたします。
メール内に領収書ダウンロードリンクがございますので、必要に応じてダウンロードなさってご利用ください。

なお、ポイントやクーポンご利用分は領収書発行の金額に含まれません。
また、全額ポイント支払いの場合は金銭の授受が発生していない為、領収書発行は致しかねます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
お支払い期限について ■商品代引をお選びいただいた場合
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

■クレジットカード決済をお選びいただいた場合
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、1週間以内に下記の金融機関よりお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※1週間を過ぎて振込みが確認できない場合は、
   自動キャンセルをさせていただきます。

◆ジャパンネット銀行
支店名 すずめ支店
預金種類 普通
口座番号 4496243
口座名義人 (株)ナチュラルポークリンク

◆三菱UFJ銀行
支店名 新座志木支店
預金種類 当座
口座番号 1834980
口座名義人 (株)ナチュラルポークリンク

※商品発送後のキャンセルは致しかねますので、ご了承願います。
  

お届けについて

お届け方法
ヤマト運輸でのお届けになります。

お届け日、時間帯指定が可能です。お届け希望日はご注文・ご入金後、翌日より4営業日以降にてご設定願います。

お届け時間帯指定については次の中からお選びいただけます。
午前中(8時~12時)/14時~16時/16時~18時/18時~20時/19時~21時

※配送日時を指定された場合でも、天候や交通状況により指定時間内に配達ができない場合もございます。
※恐れ入りますが、地域によっては、ご指定いただいてもその通りお届けできない場合もございます。
※お届け希望日のご要望がなく、注文が立てこんでおりますとご注文確定メールより4営業日以上のお時間を頂く場合がございます。(ストアカレンダーに基づく)
※日曜日・祝日は発送しておりません。予めご了承ください。
※一部の商品につきましては、地域によりお届け時間のご指定が出来ない場合がございます。
 大変恐れ入りますが、その場合ご注文確定メールによりお知らせさせていただきますので、
 ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。

※ヤマト運輸クール便のお取り扱いがない地域へはお届けができません。ご了承ください。
対象地域:伊豆諸島(青ヶ島村・神津島村・利島村・新島村(式根島含む)・御蔵島村・三宅村) 小笠原諸島(小笠原村(但し、父島・母島のみ配達可能))

商品は、充分にご用意しておりますが、ご注文が集中した場合や欠品の場合など、お届けに時間を要する場合には、事前にメールまたはお電話にてご連絡させていただきます。

【お届け先のご変更について】
発送手配前にご変更のご連絡をいただきました場合は、対応可能でございます。
すでに発送済みの注文のお届け先住所を変更する場合は、お客様ご自身で各配送業者にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。その際は「商品発送のご案内」メールに記載されております荷物の伝票番号・問合せ番号にて下記ページのお問合せシステムにて検索して当該営業所へご連絡をお願い致します。
 ◆ヤマト運輸 https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
送料 お買い上げ金額が10,000円(税込)以上のお客様には送料をサービスさせていただいております。
1回のご注文額(税込)が、
◆10,000円未満の場合、全国一律1,000円
※ただし、北海道への配送は1,400円/九州への配送は1,400円/沖縄への配送は1,600円となります。
◆10,000円以上の場合、無料
※ただし北海道・九州・沖縄への配送には別途送料が必要です(北海道400円/九州400円/沖縄600円)
※送料無料商品が含まれず10,000円以上お買い上げの場合、システム上の都合で送料が北海道、九州は1,400円、沖縄は1,600円と表示されますが、ご注文後に1,000円の送料は差し引かせていただいております。
※モバイル支払いの場合ですとご注文内容の変更が出来ないため、銀行振込等でのご返金となります。クレジット決済、銀行振込、代引きでのお支払い方法ですとご注文内容の変更が可能でございますので、スムーズに返金作業が可能でございます。

◎送料無料商品と同梱の場合、10,000円に満たない場合でも送料無料となります。
※ただし北海道・沖縄への配送には別途送料が必要です(北海道400円/九州400円/沖縄600円)

◎1回のご注文の総重量が15キロ以上になる場合は、梱包個口が2個口以上となりますため、別途送料を頂く場合がございます。

◎お客さまのご都合により、商品をお受け取りいただけず、一度お送りした商品を再送する場合、
 再送のための送料1000円が別途かかりますことをご了承ください。
 (北海道の場合:1400円/九州の場合:1400円/沖縄の場合:1600円)
お引き渡し時期について お客様よりいただいた配達ご希望日時に合せてお届けいたします。
※ご注文日より4営業日以降での日時のご指定をお願い致します。
※長期不在にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。

お届け希望日のご要望がない場合、クレジットカード決済、代金引換ですとご注文いただいた4営業日以内に、商品を発送いたします。また、銀行振込の場合は、ご入金確認後4営業日以内に、商品を発送いたします。
※土日祝日は金融機関での入金確認が取れない為、翌営業日の確認後となります。
※注文が立てこんでおりますとご注文確定メールより4営業日以上のお時間を頂く場合がございます。(ストアカレンダーに基づく)あらかじめご了承くださいますよう、どうぞよろしくお願いたします。
※長期不在にて商品をお受け取りになられない場合、弊社に返送される場合がございます。その際、代金の返金はいたしかねますので、ご了承ください。
海外へのお届けについて 大変申し訳ございませんが、海外への発送は行っておりません。
お届け希望日のご要望がない場合、ご注文確定メールより4営業日以上のお時間を頂く場合がございます。
あらかじめご了承くださいますよう、どうぞよろしくお願いたします。

販売条件について

販売条件について ●当店の商品は、通常冷凍便にてお送りさせていただいておりますが、商品によっては作り置きをしておらず、ご注文をいただいてからお切りしてお送りしております。その場合、冷凍便にてお送りしましても完全に冷凍される前にお手元に届く場合がございます。品質には問題ございませんので、ご安心してお召し上がり下さい。
すぐにお召し上がりにならない場合は、商品到着後すぐに冷凍庫にお入れくださいますよう、お願い申し上げます。

●セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を限らせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

●セール品に関しましては、簡易包装とさせていただきます。
●掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なる場合がございます。

返品、交換、保証について

返品、交換について 商品の性質上、お客様のご都合による 返品・交換はお断りしています。ご了承くださいますよう、どうぞよろしくお願いたします。

商品のお届けには細心の注意を払っておりますが、万が一お届けしました商品が破損、汚損などの不良品であったり、商品違い、個数違いだった場合には、返品交換を受付けます。
その場合、商品到着後2日以内にメールまたはお電話にて弊店へご連絡いただき、商品写真をメールにてお送りください。
正常品を迅速にお送りさせていただきます。

その際、返送袋を同梱しておりますので、不良品を返送袋に入れて配達員の方にお渡しいただくことが条件となりますので、
商品は破棄せずに冷凍保管をお願い申し上げます。

※商品到着後は、-18℃以下で保管してください。冷凍保管状態によっては商品に記載しております賞味期限を確約致しかねますので、お早めにお召し上がり下さいますようお願い致します。

※真空パックに真空漏れが生じておりました場合につきましては、輸送時の揺れにより、真空漏れが発生したものと考えられます。品質に異常はございませんので、返品交換はお受け致しかねますので、ご了承願います。 
商品の保証について ●当店の商品は、通常冷凍便にてお送りさせていただいておりますが、商品によっては作り置きをしておらず、ご注文をいただいてからお切りしてお送りしております。その場合、冷凍便にてお送りしましても完全に冷凍される前にお手元に届く場合がございます。品質には問題ございませんので、ご安心してお召し上がり下さい。
すぐにお召し上がりにならない場合は、商品到着後すぐに冷凍庫にお入れくださいますよう、お願い申し上げます。

●入荷中の牛肉のロット番号について
松阪牛ロット番号:M1001
黒毛和牛ロット番号:W1006
国産黒牛・交雑牛ロット番号:K1005

詳細の個体識別番号に関しましては、お電話またはメールにてお問い合わせください。
TEL 048-487-8793
MAIL info@naturalporklink.co.jp
当ショップの商品をお電話にてご注文されたい方は、
048-487-8794にてお受けしております。

商品に関するご質問、お届けについて、キャンセル、お支払いについてや返品などのお問い合わせは、
下記カスタマーサービスで、お電話またはメールにてお受けしています。
お客さまの大切なご意見は、今後の運営の参考にさせていただきます。

【ご注文や商品に関するお問合せ】
TEL 048-487-8793
MAIL yahoo-shop@naturalporklink.co.jp

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