お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
商品代引きに関しましては、【佐川急便】で発送させて頂きます。代引手数料は330円となります。 ※当代引き可能取り扱い金額は33,000円までとさせていただいております。 ※【メール便】対象商品は商品代引ご利用できません。
- 銀行振込（前払い）
【振込先】PayPay銀行 すずめ支店 普通8615639カ)チョコチップ●お支払い総額は「商品代金＋送料＋振込手数料」※振込手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。※振込手数料はご利用の金融機関にご確認ください。●７日以内のご入金をお願いいたします。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
【振替先】18120-2153681 カ)チョコチップ ●お支払い総額は「商品代金＋送料＋振込手数料」※振込手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。●７日以内のご入金をお願いいたします。
- 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
◆コンビニ決済：手数料220円 ◆ペイジー決済：手数料220円 ◆モバイル支払い：手数料無料 ・auかんたん決済 ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ・ドコモ ケータイ払い ◆代金引換：330円 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円(税込) ◆銀行振込（前払い）・ゆうちょ銀行（振替/前払い） ・銀行振込でお支払いの場合：振込に掛かる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
◆銀行・ゆうちょ銀行（前払い）の場合 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 ご注文確定連絡後７日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※７日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 【銀行振込】 銀行名 ：PayPay銀行 すずめ支店 口座番号：普通 8615639 口座名義：カ)チョコチップ 【ゆうちょ銀行】 18120-2153681 カ)チョコチップ ・お支払い総額は「商品代金＋送料＋振込手数料」 ※振込手数料はお客様負担となりますのであらかじめご了承ください。 ・7日以内のご入金をお願いいたします。 ◆商品代引 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 代引手数料は330円となります。 【メール便】と記載のあるものは対応できませんのでご了承くださいませ。 【メール便送料無料】商品で代金引換をご希望の場合は、送料660円（沖縄県・離島の場合は2200円）を追加又は、支払い方法をご変更依頼の案内をさせて頂きます。 ◆コンビニ決済・ペイジー決済 手数料220円 ご注文確定連絡後10日以内にお支払ください。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ◆モバイル支払い(auかんたん決済) 手数料無料 ご注文確定連絡後７日以内にお支払手続きを完了してください。 ※７日を過ぎてお支払が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※ご注文確定連絡はYAHOOから配信されるメールではなく、当店よりお送りするメールになります。 ■商品によって決済方法を指定させて頂いている商品がございます。 商品のキャッチコピーに【カード・銀行振込のみ】などの記載がある場合は、銀行振込・カード決済のみのお支払い方法となります。それ以外の決済方法を選択されていた場合は、当店より、ご連絡確認をさせて頂く場合がございます。また、決済方法変更依頼をさせて頂きますので予めご了承くださいませ。
- お支払い期限について
◆コンビニ決済：手数料220円 ◆ペイジー決済：手数料220円 ◆モバイル支払い：手数料無料 ・auかんたん決済 ・ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い ・ドコモ ケータイ払い ◆代金引換：330円 ◆銀行振込（前払い）・ゆうちょ銀行（振替/前払い） ・銀行振込でお支払いの場合：振込に掛かる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
送料、お届けについて
宅配便
メール便【代金引換不可】
ゆうパケット
ゆうパック（予約用）
ゆうパック（日時指定必須）
海外発送
お急ぎの場合は日時指定をしてご注文くださいませ。 日時指定をされない場合は通常1～4日で出荷の扱いとなります。 ※メール便は日本郵便のゆうパケットでお届けとなります。 ※メール便はお届けまで発送から2日～7日程度かかります。 ※メール便の場合は代金引換決済はご使用できません。 ※配送方法が【メール便】の商品でも、メール便の容量を超える場合やご購入商品の数量が多い場合は、当店の判断で宅配便に変更して発送となります。 また、商品キャッチコピーに【メーカー取り寄せ】とある商品はメーカーから在庫を確認後にご注文確定となります。 在庫に関しては細心の注意を払っておりますが、メーカーに在庫がない場合は、欠品扱いとなり、ご注文の変更又はキャンセルとさせていただきますので予めご了承くださいませ。 ※【メーカー取り寄せ】の納期の目安としては、年末年始などの長期お休み以外であれば、4日～8日程度で当店発送となります。 お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせくださいませ。当店商品は2拠点からの発送となります。 ◆宅配便説明 ・大阪府物流センターからの発送（基本こちらからの発送です） 日本全国：660円 3,980円以上のご購入で送料無料 送料無料設定になっている商品は全国一律送料無料 ・宮城県物流センターからの発送（予約品など一部商品） 日本全国（沖縄・離島を除く）：660円 沖縄・離島：2200円 3,980円以上のご購入で送料無料 送料無料設定になっていても沖縄県・離島の場合は660円引きでの対応 ◆メール便説明 日本全国：送料0円
・お届け日指定なしの場合 【入荷済み商品だけでのご注文の場合】 ご注文より1～4営業日の出荷となります。 【メーカー取寄せ商品でのご注文の場合】 ご注文より4～8営業日の出荷となります。 最短日時をご希望の場合は、日時指定をしてください。 日時指定をされない場合は通常1～4日以内出荷の扱いとなります。 日時指定は通常便発送のみとなります。 メール便は指定不可ですので予めご了承くださいませ。 ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜ ｜08：00-12：00｜ ｜12：00-14：00｜14：00-16：00｜16：00-18：00｜18：00-20：00｜19：00-21：00｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク・連休明けなどは多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、 ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。 海外への発送希望のご注文の場合は、キャンセルとさせていただきますのでご了承くださいませ。
返品、交換、保証について
商品の返品・交換に関しまして、不良品の場合は返品・交換可能となっております。 不良品の交換対応の場合で交換品の在庫が無い場合は返品対応となります。 お客様都合(イメージと違う・サイズが合わなかった等)の場合につきましては、返品は可能となりますが交換は出来かねますので、一度商品をご返品後、ご希望の商品を再度ご注文賜ります。 ●返品、交換受付期間 商品到着日を含めて8日以内に当店へメール・お電話にてご連絡をお願いいたします。 未開封・未使用でも商品到着から9日以上経過したものに関しましては、返品・交換等は承っておりません。 付属品や商品タグがある商品に関しましては、全て揃った状態でご返品をお願いいたします。 紛失した場合は、返品交換を承っておりません。 商品によりタグや袋の欠損などがあった場合はでも、返品受付させていただく場合があります。 その場合の返金額はご購入金額の80％で返金対応となります。 ●お客様都合の返品・返金に関して 新品の状態(未使用・タグ付きの商品の場合はタグや付属品全てが揃っている状態)かつ、商品到着から8日以内に限り、返品をお受けしております。ご希望の場合は、ご注文管理画面よりご連絡ください。 ※ご連絡が商品到着後9日以上経過している場合は、未使用でも返品をお受けしておりませんのでご了承下さいませ。 ※返送いただいた商品に使用感があった場合や、香水やお香、たばこ、生活臭が付いてしまった場合は、返品不可として、着払いにて返送させていただきます。返送前に商品のご確認をお願いいたします。 ※【予約商品】【売尽し】【SALE】の記載がある商品は返品不可となります。返品となった場合は往復送料はお客様のご負担。 着払いでお送りいただいた場合は、当店ではお受け取りできかねますのでお客様のもとに着払い返送となりますのでご注意ください。 尚、お客様都合による返品の場合、発送時の送料並びに決済手数料は返金できません。 また、返金処理手数料660円(税込)を別途頂戴しております。 ※購入特約による送料無料・手数料無料・クーポン割引はキャンセルとなった場合無効になるため、送料無料商品をご購入いただいた場合でも、送料・決済手数料・返金処理手数料を差し引いた金額が返金額となります。 商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、8日間以内にお電話ください。