お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
*振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
*ご注文後、5営業日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
代金引換 【業者】エコ配/佐川急便 【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【代引手数料料金表】 全国一律料金： ご注文代金1万円まで330円 3万円まで440円 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- お支払い方法
クレジットカード 【取扱カード】 取り扱いカードは以下のとおりです。 すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。 カード会社 支払方法 VISA リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） MASTER リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） JCB リボ,分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） AMEX 分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です） Diners リボ 【備考】 ●当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 ●カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。 ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。 ※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。 ※お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。 代金引換 【業者】エコ配/佐川急便 （沖縄県はゆうパック） 【備考】当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 【代引手数料料金表】 全国一律料金： ご注文代金1万円まで330円 3万円まで440円 まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。 代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています 代引業者指定 指定なし
- お支払い期限について
・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便
ゆうパケット（対応商品以外は宅配便でお送りします）
ヤマト運輸（メーカー直送の場合）
レターパックプラス東京570円/その他関東・東海580円/信越・東北・北陸・関西・中国・四国590円/九州630円/北海道630円/沖縄県1,320円 ※佐川急便またはエコ配にて発送、沖縄・離島は ゆうパックまたはレターパックプラスにて発送します。 （ゆうパケットは全国一律250円です。） ・１配送先につき、合計11,000円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。※沖縄・離島は宅配便発送の場合は送料無料対象外となり、別途送料一部負担が必要になりますのでご注意ください。 ・この料金には消費税が含まれています。 ・ゆうパケットでの配送をご希望の場合、ご注文手続きページ内の『配送方法の変更』をクリックして、ゆうパケットを選択してください。（ゆうパケット非対応商品は宅配便の選択のみになります。） 【沖縄・離島宛に限り、レターパックプラスでの発送も承ります。備考欄にレターパックプラス希望とご記入ください。後ほど送料を変更して請求額をメール致します。】 ※ゆうパケットは日時指定ができません。
お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 クレジットカード・代金引換の場合はご注文確認後2～7営業日以内に出荷いたします。 銀行利用の場合はご入金確認後2～7営業日以内に出荷いたします。 但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。予めご了承くださいませ。 【お届けお時間について】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 ゆうパケットは日時指定できません。おおむね差し出し日の翌日から翌々日に配達されます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
・日本語でお問い合わせください。
返品、交換、保証について
商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。 返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。 また、お客様都合による返品、商品開封後の返品はお受けしておりません。予めご了承ください。 [ 返品のご連絡先 ] ナチュラルケアショップ イーリス お問い合わせはメールでお願いします。 hmd222@goldark.net 【返品の条件】 下記の場合のみ返品を受け付けています。 ・不良品の場合 ・届いた商品が注文と違った場合 但し、下記の場合には返品等はお受けできません。 ・ご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた商品 返品に係る送料負担の有無 不良品等の場合は、弊社が負担いたします。
商品の品質には万全をきしておりますが、万一 商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致し かねますのでよろしくお願い致します。