お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 後払い(手数料250円)(請求書別送)
後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い）
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。 - 商品代引
●代引は必ず宅配便をお選びください。
メール便をお選び頂いている場合、当店で送料を加算し宅配便に変更して発送致します。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 11,000円～ 手数料0円 ■後払い(手数料250円)(請求書別送) 一律 手数料250円
- お支払い方法
【後払いについて】 後払い（コンビニ・郵便振替・銀行振込：ご請求後14日以内のお支払い） 初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。 ●商品はお支払い前に発送されます ●ご利用になれるコンビニエンスストア（全13社、全国50,000店舗以上）お支払いできます。 セブンイレブン/ローソン/サークルＫ/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/ＭＭＫ設置店 (※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。） ●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。 ●当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。 ●商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。 ●請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払いください。 ●お支払い代金は「商品代金＋送料＋決済手数料250円（＋銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料）」となります。 ●ギフト注文やプレゼント注文（商品配送先が注文者住所と異なる場合）でもご利用いただけます。 ●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い）、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。 【後払い.comご利用の方は必ずお読みください】 ●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。 ●法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。 ●ご利用になれる代金は50,000円までとさせていただきます。また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が左記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意ください。 ●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。 ●当サービスには与信が必要となります。返答は10:00～18:00の間は通常1～3時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。 ●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。 ●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。 ●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。 ●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）、また転送依頼することはできません。 ●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。 【後払い.comご利用時の流れ】 １．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。 ２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします（通常1～3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。 ３．商品を発送いたします。 ４．商品到着／請求書到着。（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます） ５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払いください。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 ■商品代引 商品到着時に運送会社の方に代金をお支払いください。 ■後払い 請求書発行日から14日後までにコンビニエンスストア、金融機関でお支払いください。
送料、お届けについて
メール便
宅配便
メール便送料無料
宅配便送料無料
佐川急便またはゆうパック
佐川急便またはゆうパック送料無料
ネコポス
ネコポス送料無料
●欠品について 当店では店頭販売を行っており、さらにホームページも複数運営している為、ご注文いただいた後でも欠品の為商品がご用意出来ない場合もございます。 その際はメールかお電話でご連絡させていただきます。 ●同梱について システム上対応出来ない為、一度キャンセルした後必要な商品を全てまとめて購入し直してください。 ●ご注文内容の変更について メールアドレス・お届け先・商品等全ての情報は、注文確定後はシステム上変更出来ない為、一度キャンセルした後正しい情報で購入し直してください。 ●納品書について 当店では納品書を発行しておりませんので、ご希望のお客様は上記備考欄へその旨をご記入ください。 ●ご注文後の変更・キャンセルについて 商品のカラーやサイズをお選びいただく際、項目名に「取寄」が入っている商品は、ご注文後の変更・キャンセルは出来ません。 ●納期について ・予約販売商品と通常販売商品を同時に購入した場合は、予約販売商品入荷後、商品が全て揃ってからの発送となります。 個別での出荷には対応しておりません。 ・予約販売商品の納期は通常販売商品の納期とは異なりますのでご注意ください。 ●休業日について 土日、祝日、大型連休は発送業務お休みをいただいております。 ご迷惑をおかけいたしますがご理解のほどよろしくお願いいたします。■メール便(補償無し・着日指定不可) 注文金額 1円～ 送料297円 注文金額 3,300円～ 送料0円 ■宅配便 注文金額 1円～ 送料880円 注文金額 5,500円～ 送料0円 ※営業所留めには対応しておりません。
お届け日指定なしの場合、 各商品ページ記載の発送予定日に発送いたします。 ※欠品時は+1～4週間かかります。 ※注文殺到時や長期休暇後等は遅延が発生する場合がございます。 ※お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※メール便はポスト投函の為、到着日・到着時間のご指定は出来ません。 【あすつくについて】 ※お昼12時までに宅配便で注文頂いた場合のみ対象 ※あすつくで注文された場合、お昼12時以降はキャンセル不可 ※メール便は不可 ※下記のエリアに記載がない地域は不可 【あすつく配達可能エリア】 関西 [ 大阪｜兵庫｜京都｜滋賀｜奈良｜和歌山 ] 中国 [ 鳥取｜島根｜岡山｜広島｜山口 ] 四国 [ 徳島｜香川｜愛媛｜高知 ] 九州 [ 福岡｜佐賀 ]
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
●受注生産商品 ・注文～発送目安に関するメール前のキャンセル：可(無料) ・発送目安に関するメール後～発送前のキャンセル：可(商品代100%お客様負担) ・発送後のキャンセル：可(商品代100%お客様負担＋メール便は取戻請求代、宅配便は復路分送料お客様負担) ・お客様都合による返品/交換：不可 ※受取拒否は商品代100%＋復路分の送料お客様負担 ●受注生産以外 ・注文～発送目安に関するメール前のキャンセル：可(無料) ・発送目安に関するメール後～発送前のキャンセル：可(事務手数料お客様負担) ・発送後のキャンセル：可(事務手数料＋メール便は往路分送料と取戻請求代、宅配便は往復分送料お客様負担) ・お客様都合による返品：可(事務手数料＋往復分の送料お客様負担) ・お客様都合による交換：同一商品のみ可(事務手数料＋復路分送料＋再発送分の送料お客様負担) ※受取拒否は事務手数料＋往復分送料お客様負担 ●ご請求について 送料無料商品でも実際は当店にて送料を負担しておりますので、送料をご請求致します。 メール便と宅配便では送料が異なります。 ●受注生産商品について お客様専用に制作を行う為、ご注文内容の変更(機種変更やカラー変更等)や、ご注文後のキャンセル・返品・交換は一切お受け出来ません。 万が一お届けした商品に不具合があった場合は、不具合の確認の為、対象商品の返送が必須となります。 商品の返送が確認出来ない場合は、いかなる理由であっても交換・返金等の対応は致しかねますので、商品は破棄せず保管をお願い致します。 ●免責事項について ・デバイス本体の破損・故障について 当店の商品をご使用中に発生したデバイス本体(スマートフォン、タブレット、イヤホン、時計等の対象機器)の破損、故障、内部データの消失、およびそれらに付随する二次的な損害について、当店では一切の責任を負いかねます。 ・装着時のご注意 装着・脱着の際に無理な力を加えると、デバイス本体または製品を傷つける恐れがあります。 サイズが合わないと感じられた場合は無理に装着せず、速やかに当店までご連絡ください。 ・損害賠償の範囲 当店の責任に帰すべき事由によりお客様が損害を被った場合、当店が支払う賠償額は、いかなる場合も当該商品の購入代金を上限とさせて頂きます。
【返品・交換がお受け出来ない場合】 ●商品到着後7日以上経過している商品 ●受注生産商品(初期不良を除く)等の返品交換不可商品 ●セール商品、特価品、アウトレット(訳あり)商品、B級品 ●お客様が破損、汚損された商品 ●一度でもご使用になられた商品 ●その他商品ページや会社概要等に記載がある商品 など 【ご注意】 商品ページに"キャンセル不可"等の記載がある場合は、そちらが優先されます。 受取拒否でご連絡が取れない場合等、当店が悪質と判断した場合は今後のお取引をお断りさせて頂きます。