お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
・代金引換でお支払いの場合： 1回のご注文が１～９，９９９円につき３２４円（税込） 1回のご注文が～２９，９９９円につき４３２円（税込） 1回のご注文が～９９，９９９円につき６４８円（税込） ・コンビニでお支払いの場合： 1回のご注文につき２１６円（税込） ・ペイジーでお支払いの場合： 1回のご注文につき１６２円（税込） ・銀行振込でお支払いの場合： 手数料はお客様ご負担でお願い致します。
- お支払い方法
- お支払い期限について
・商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・コンビニ決済前払い・モバイル決済をお選びいただいた場合 ご注文後、８日以内にお支払いをお願い致します。 商品は入金確認後の出荷となります。 ・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、８日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※振り込み手数料はお客様ご負担となります。 振込先 銀行名 ：関西みらい銀行 喜連支店 口座番号：普通 0082736 口座名義：カ)ナガイペット ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
宅配便もしくはメール便
佐川急便
お届け方法や配達時期についてご希望がある場合は 備考欄、もしくはメールかお電話にてお申しつけくださいませ。■配送料 一律 手数料0円 ※恐れ入りますが、北海道：送料800円、沖縄県：送料1200円頂いております。（メール便を除く） メール便を選択された場合も商品によっては宅配便になります。 後程当店から送られるメールをご確認ください。
お届け日指定なしの場合：午後14時までにご入金確認ができたご注文を当日出荷致します。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 ※一部商品はメール便でのお届けになります。 メール便の場合ポスト投函の為、お届け日・時間指定をして頂くことはできません。 宅配便をご希望の場合は備考欄にご記入お願い致します。 ※年末年始・GW・夏期休暇明けは発送が多少遅くなる場合がございます。 ※お届け指定を承っていても地域や天気・よっては指定日にお届けできない場合もございます。
当店では海外への発送はしておりません。
返品、交換、保証について
・不良品・発送違いによる返品について 当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル不具合による 「返金・交換」対応をいたしますのでご連絡ください。 １．対応条件 品質には万全を期しておりますが、万が一、不良品・発送違いなどございましたら、お手数ではございますが商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡くださいませ。 事前にご連絡いただいていないご返品については、対応致しかねますのでご了承ください。 ２．返金額 商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。 ※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。 ３．交換について 返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。 お届けの商品に問題がございましたら、至急ご対応させて頂きます。 お手数ではございますが、弊社までご連絡をお願い致します。 ※交換・誤返品にかかる送料、手数料等は全て弊社で負担させて頂きます。 ※同一商品が完売している場合、恐れ入りますが代金の返金にてご対応させて頂きます。 ■お客様都合による返品について 当店では、以下の条件を満たす場合において、お客様都合による「返品・交換」対応をいたしますので、ご連絡くださいませ。 交換・返品にかかる送料、手数料等は全てお客様にご負担頂きます。 １．対応条件 未使用かつ未開封のもので、商品到着後7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡ください。 ２．返金額 商品代金（税込）を全額返金いたします。送料、その他費用についてはお客様ご負担でお願いいたします。 ３．交換について 未使用・未開封のものに限り原則交換をお受けいたしますが、交換をお受けできない場合もございます。 下記返品・交換を承れないケースをご参照ください。 ４．返品・交換を承れないケース ・商品到着後7日以降経過した商品 ・セール品などの特売商品 ・使用済み、着用済みの商品 ・毛・匂い・傷などお届け後についた商品 ・ケージなどの大型商品 ■返金日数について 返品商品到着確認後3日以内に指定口座にお振込いたします。 ※お客様ご都合での返品・返金の場合、 弊社にて再販売不可と判断した場合は商品代金をご請求させて頂くことがございますのでご了承くださいませ。
返品・交換を承れないケース ・商品到着後7日以降経過した商品 ・セール品などの特売商品 ・使用済み、着用済みの商品 ・毛・匂い・傷などお届け後についた商品 ・ケージなどの大型商品 ・給水器などの衛生商品
商品到着後7日以内