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ゴールデンウィーク休業のお知らせ:5月1日〜5月6日の間は休業となります。
4月30日15時以降のご注文お問い合せ等は5月7日以降順次対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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アイファクトリーの商品コンセプト


ペットの食べ物は元来、ほとんどが人が食さないもので作られてきました。
それは今日に至ってもまったく変わりなく続いているようです。
鶏肉では採卵鶏が使われていたり、牛肉では廃牛と呼ばれる乳牛肉が使われたりしている事は珍しい話ではありません。
 店長:↑この文章はとても意味があります。これらについて法律での規制はありませんので、違法ではありませんが・・・。

家族の一員であるペット達にも安心できる安全なおやつを提供したい・・・
そんな想いから私たちの食卓に並ぶ食材に限り、酸化防止剤や保存料・着色料など一切の添加物を使うこと無く完全無添加でおやつを作りました。
素材へのこだわり

素材選びにおいてはヒューマングレードの材料に限定し、かつ最優先しているため、場合によっては輸入食材をつかっているものもございます。
鶏肉・・・愛媛県産伊予元気鶏のみを使用。

加工後、一度も冷凍していない新鮮な鶏肉を乾燥しています。
※軟骨は商品仕様の都合により愛媛県産浜地鶏を使用しています。
牛肉・・・オージービーフのシックランク(もも肉)を使用

脂身が少なく、ステーキやローストビーフに使われている食材です。
※和牛は脂がのるように肥育されており、無添加ジャーキーには適していない為、赤身の多いオージービーフを使用しています。
馬肉・・・貴重な国産食用馬の肉を使用しています。

豚肉・・・国産


生産は、風情豊かな愛媛県西宇和郡伊方町で行っています。
※馬シリーズは鮮度を優先し、委託工場にて生産しています。

アイファクトリー

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ご利用ガイド

ご注文を頂いてから
1. ご注文完了
2. 自動配信メールが送信されます。
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4. 発送後、発送のお知らせメールを送信します。

※携帯及びヤフーメール等をご利用のお客様へのメールについては、
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当店からのメールが届かない場合は【@e-myforest.com】のドメインを受信許可に設定してください。
お支払いについて
下記の決済方法をお選び頂けます。 クレジットカード決済
代金引換決済:ヤマト運輸コレクト
銀行振り込み(先払い):JNB・楽天銀行・ゆうちょ銀行
コンビニ後払い:@払い
納期について
在庫商品(在庫数をカウントのしている商品)は、15時までのお申込で当日発送を心がけておりますが、原則7日以内のお届けとなります。
離島・一部地域は、上記お届け日数+1〜2日の遅れがあります。
交通事情などにより、お届けが遅れる場合があります。
お届け時不在の場合は「不在連絡票」が入ります。 お手数ですが、記載の配達営業所までご連絡ください。
商品は実在店舗での販売もしておりますので、 タイムラグにより在庫数のずれが生じる場合がございます。 万一品切れの際は何卒ご容赦ください
ヤマト運輸でのお荷物の預かり期間は商品発送後1週間です。
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お客様からお預かりした個人情報は当社が責任を持って保管しお客様が同意した目的以外の利用はありません。
第三者へ譲渡・提供することは一切いたしません。
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この度、配送業者からの運賃値上げの通知があり、やむを得ず送料を変更することになりました。
不便をお掛けしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願いいたします。

詳しくはこちらよりご確認ください。 → お買い物ガイド
お届け時間について
以下のお時間指定がお選び頂けます。
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
返品交換について
商品到着時に必ず内容をご確認ください。
返品・交換をご希望の場合は 商品到着後7日間以内にご連絡ください。
破損・商品相違などございましたら至急交換させていただきます。
当店不手際・不良品等による返品・交換の場合、送料・手数料は当店負担です。

お客様のご都合による商品の返品・交換をご希望の場合、送料・返金手数料はお客様のご負担となります。
以下の場合は、当店規定により返品・交換は一切承れません。
●フード、おやつなどの食品(衛生管理上、未開封でもお受けできません)
●商品タグと取ってしまった商品、開封後の商品、ご使用になられた商品、お取り寄せ商品、セット商品の一部だけの商品
●事前に連絡がない場合
●お客様のもとで汚れや破損、傷が生じた商品
●商品到着後8日以上経過した商品
会社情報
なちゅのごはん&猫ときんとき
TEL:027-225-7255(受付時間11:00〜17:00)
株式会社M.Y Forest(マイ フォレスト)
〒371-0044 群馬県前橋市荒牧町2−11−13
定休日・毎週月曜日 及び 年末年始・お盆等の当店指定日

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