お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高払い
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ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
【業者】ヤマト運輸
【備考】代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい
●お支払総額は
商品代金合計＋送料＋代引手数料
●5,000円（税抜）以上のお買い上げで代引手数料は0円になります。
●お支払い方法は『現金』『クレジットカード』『デビットカード』『電子マネー』が可能です。 -
銀行振込（前払い）
【振込先】ジャパンネット銀行本店営業部 普通 1662715 メイハンショウギョウ（カ
●お支払総額は以下の通りです。
商品代金：商品代金合計（税込）＋送料
振込手数料：お振込時にお確かめください。（お客様負担）
●お振込は7日以内にお願いいたします。 -
【消費税率】10％
【消費税計算順序】 １商品毎に消費税計算
【１円未満消費税端数】 四捨五入 -
【代金引換手数料】全国一律330円（税込）
【銀行振込手数料】お振込み時にお確かめください。(お客様負担)
【セブン－イレブン決済手数料】当店が負担いたします
【ローソン決済手数料】当店が負担いたします -
【お支払方法】
クレジットカード決済・モバイルSuica・セブン-イレブン（前払い）・ローソン（前払い）・ペイジー・商品代引・銀行振込（前払い）
【セブンイレブン・ローソンでのお支払について】
●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせいたします。
●ご注文後にメールにて払込票のＵＲＬをお知らせします。
こちらにアクセスの上、プリントアウトしてお支払いください。
払込票番号をメモしてお渡し頂いても構いません。
●ご入金ご確認後、商品整い次第発送いたします。
●1週間以内にご入金のない場合、キャンセルとさせていただきます。
●ギフトで商品を直接お送りされる場合も、メールにてご依頼主様に
お支払い明細をお送りいたしますので、ご安心ください。
●配送日ご指定の場合は、ご希望日より３営業日前（土日祝日除く）までにご入金ください。
●地域によりましては配送日時に時間がかかる場合もございます。
その際 ご入金日の期限が早まる場合もございます。
●システムの都合上、他お支払い方法に比べ１～２日入金確認に
お時間を頂きますのでご了承ください。
【代金引換についての補足】
※代金引換のお荷物の受け取り拒否によるキャンセルはお受けできません。
必ず一旦代金をお支払いいただき、お荷物受け取り後弊社まで『返品希望』のご連絡を
お願い致します。
受け取り拒否、長期不在によりお受け取りがなかった場合は
返送の費用実費を請求させていただきますので何卒ご了承ください。 -
ご注文後に、当店よりお支払いの流れをご説明するメールをお送りいたします。
そのメールが届いてから1週間がお支払い期限となっております。
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宅配便
メーカー直送
宅急便(あすつく外）
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
商品のお届けは配達先『玄関での受け渡し』でございます。
●ヤマト運輸でお届けいたします。
●ご希望の配送希望時間帯、日時をご指定いただきます。
配送指定日：ご注文から3日～10日以内
配送希望時間帯：午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※時間を指定された場合でも、道路事情により指定時間内配送ができない事もございます。
スタッフが一つ一つ真心をこめて皆様へお届けいたします。
贈り物としても安心してご利用いただけます。
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宅配便
【業者】ヤマト運輸
【送料】地域別送料（税込）となっております。（610円～2035円）
5,000円（税抜）以上のお買い物で送料が0円になります
【備考】
●ヤマト運輸でお届けいたします。
●ご注文から2営業日以内に発送いたします。
※品切れ（完売・入荷待ち）等により、配送が遅れる場合がございます。 その際にはすぐにご連絡させていただきます。
●ご希望の配送希望時間帯、日時をご指定いただきます。
配送指定日：ご注文から3日～10日以内
配送希望時間帯：午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
※時間を指定された場合でも、道路事情により指定時間内配送ができない事もございます。
●1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合
送料は料金表に関係なく送料無料になります。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は
その送料×個数分は必要になります。
スタッフが一つ一つ真心をこめて皆様へお届けいたします。
贈り物としても安心してご利用いただけます。
■宅配便
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
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●ご注文から2営業日以内に発送いたします。
※ご注文のタイミングによっては品切れとなってしまう場合もございます。
たいていはお取り寄せにて対応させていただきますが、やむを得ず完売の
場合はメールにてご連絡差し上げますのでご了承くだいさい。
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●商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と違ったものが送られていないか
ご確認をお願いいたします。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用環境により
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
【不良品・破損品の交換】
●商品の品質については万全を期しており ますが、万一不良品汚損、破損、
誤品等がございましたら 恐れ入りますが商品到着後7日以内にメール
またはお電話（0225-96-3555）にて弊社までご連絡をお願いいたします。
送料・手数料ともに弊社負担にて対応させていただきます。
【お客様のご都合による返品・交換】
●お客様のご都合による（商品の破損・汚損以外）返品・交換は商品到着後７日間以内に
返品希望の意志を ご連絡をいただければ返品をお受けいたします。
この場合の往復の送料・振込手数料は お客様のご負担とさせていただきます。
【ご返品・交換をお受けできない場合】
・メール便にてお届けの商品
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・アウトレット、SALE対象品
●宅配便の配達事故（未着、破損など）がございましたらご連絡をお願いいたします。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付いたします。
その際の応対は 運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます）
連絡先：ラフィネ キッチン&生活雑貨
TEL：0225-96-3555 FAX：0225-23-2810
Mail：y-raffine@newcoin.net
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