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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【PayPay銀行 すずめ支店】

     普通 口座2434137 株式会社ヒーリングアース

  • ゆうちょ銀行(前払い)

    【ゆうちょ銀行】

    <ゆうちょ銀行口座からの振込み>
    記号18250 番号19348521 株式会社ヒーリングアース

    <他銀行から振込み>
    店名八二八 店番828 普通口座1934852 株式会社ヒーリングアース

  • 商品代引

    ◆商品代引ではメール便を利用できません。
    ●手数料:330円~(ご購入金額に応じて)
    ●代金引換便は「現金引換」となります。

  • 消費税の取り扱いについて

    全て税込価格となります。

  • 手数料について

    決済方法が「商品代引」か「ゆっくり払い(後払い)」の場合は手数料がかかります。

    お支払額は以下の通りです。
     表示金額(税込)+送料(税込)+手数料(税込)

    【代引手数料】
     商品代金合計(税込)+ 代引手数料(税込)
     ・10,000円未満 330円
     ・10,000円以上 440円
     ※商品代引による取り扱い上限は11万円(税込)となります。
     ※ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
     ※一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせ致します。

    【ゆっくり払い(後払い)】
     商品代金合計(税込)+ 後払い手数料(税込)
     ・一律250円
     ※商品代引による取り扱い上限は53,999円(税込)となります。
     ※ご注文後に注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

  • お支払い方法

    お支払方法は下記の中よりお選びいただけます。
     ・クレジットカード
     ・PayPay
     ・銀行振込(前払い)[旧:郵便振替可]
     ・代金引換便(商品お受取時)
     ・ゆっくり払い(後払い)
     ※お振込口座はご注文後にお送りする「受注承諾メール」に記載されております。
     ※ご注文、商品在庫、お届け予定日を確認後に「受注承諾メール」をお送りします。

    【クレジットカードのでお支払方法】
      一括払い、リボルビング払い、分割払い、ボーナス一括払い
      ※なお、カードにより御利用いただけない支払方法があります。
       万一、決済できなかった場合は、当店より連絡いたします。

    【クレジットカード決済のご利用方法】
      1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
      2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限、カード名義人氏名、生年月日を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。

    【代金引換便】
      ・沖縄県宛てには、代金引換便はご利用いただけません。

    【ゆっくり払い(後払い)】
      ・お支払い方法は、コンビニ払い、銀行振込、LINE Pay、PayB、ファミペイのいずれか。
      ・ゆっくり払いサービス利用料として250円(税込)が掛かります。
      ・注文後、およそ10日以内に、お客様には請求書葉書を株式会社ネットプロテクションズより発送します。
      ・お客様(購入者様)お一人当たり、53,999円(税込)まで。
      ・注文日から2カ月後までにお支払いください。
      ・ゆっくり払いでは、メール便をご利用いただけません。

    【支払総額は以下の通りです】
      金額:商品代金合計(税込)+送料(税込)
      ※当店では、消費税(5%)を含んだ価格表示を行っております。
      ※消費税の端数は切り捨てで計算しております。

    【領収書の発行について】
     領収書の発行は「振込み」「カード決済」のみ可能です。
     ご希望の方はご注文の際のコメント欄にて「領収書希望」とお申し出下さい。
     領収書の名義はご指定が無い限りご請求先様名義となります。
      ※代金引換便は引換時に領収書が発行されます。
      ※ゆっくり払いはお支払いの際に領収書が発行されます。
      ※商品到着後に領収書を希望される場合はメール便120円をご負担下さい。
      ※ご購入から1ヶ月を経過した商品の領収書は発行いたしません。

    【その他の確認事項】
     ※ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
     ※クレジットカードの分割払い(3回払以上)、リボ払いには、カード
      発行会社より手数料が発生します。分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
     ※カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
     ※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控はお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

  • お支払い期限について

    お支払期限は以下の通りです。
     ・クレジットカード(ご注文の際にお手続き)
     ・PayPay(ご注文の際にお手続き)
     ・銀行振込(前払い)
     ・代金引換便(商品お受取時)
     ・ゆっくり払い(後払い:請求書発行から2ヶ月以内)

送料、お届けについて

  • お届け方法

    癒しの宅配便(5,500円以上半額、11,000円以上無料)
    メール便 注意:対象品限定、無補償
     ・宅配便発送
      佐川急便、ヤマト運輸(沖縄・離島・僻地のみ)、ゆうパック(沖縄)
     ・メール便発送
      定形外郵便、クイックパック

     ※配送業者はこちらにて選定させていただきます。
     ※当店では資源の有効活用と環境保護の観点から、商品お届けの際の梱包材にリサイクル品を活用する場合がございます。どうぞご理解とご協力をお願い致します。

  • 送料

    【宅配便送料】
     全国一律770円となります。
     なお、お買い上げ金額に応じて下記の通り割引となります。
     ・5,500円以上で半額385円。
     ・11,000円以上で宅配便送料無料。
     ※沖縄県、離島、僻地にお住まいのお客様が宅配便をご希望の際には、別途中継料金(ヤマト運輸使用料)として下記料金が加算されます。

     <中継料>
      ・沖縄県全域 900円
      ・九州、四国の離島や僻地 600円
      ・中国、北海道の離島や僻地 500円
      ・関西、中部、北陸の離島や僻地 300円
      ・関東、信越、東北の離島や僻地 200円

     ※沖縄県と上記離島や僻地はヤマト便もしくはゆうパックでの発送となります。
     ※ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
     ※この送料規定はヤフーオークションストア取引品には該当しません。


    【メール便について】
     商品備考欄に「メール便」の記載があるものは下記の通りです。
     ・「メール便」
      →メール便での配送が可能となります。
     ※メール便対象外の商品で選択されると、自動的に宅配便料金770円が計上され、ご注文後に宅配便発送に修正されます。
     ※メール便では「代金引換便」「ゆっくり払い(後払い)」をご利用いただけません。
     ※メール便で「代金引換便」「ゆっくり払い(後払い)」をご選択になると、ご注文後に「銀行振込」に変更されます。
     ※メール便配送はセット品等で2個口など複数口に分けられることがあります。
     ※メール便はお届け時期や地域によって「定形外郵便」
      発送に変更されることがあります。ご了承ください。
     ※メール便はおとどけに3日~5日ほど掛かります。
     ※メール便は追跡確認が出来ませんが、未着調査などは可能です。
     ※メール便には補償がありません。配達事故や未着についても
      返金および交換は出来ません。

  • お引き渡し時期について

    ・ご入金確認及び、クレジット承認後2日以内には発送いたします。
    ・代金引換便の場合は、ご注文日より2日以内に発送いたします。
    ・なお、欠品中の品につきましては、ご注文後にお送りする注文承諾
    ・メールにてお届け予定日をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。

販売条件について

  • アルコール商品について

    【アルコールを含む商品の販売について】

      該当品:フラワーエッセンス

     ・未成年者の飲酒は法律で禁止されています。ご購入は満20才以上
      の方に限らせていただきます。
     ・アルコール商品は、未成年の方への販売は固くお断りしています。

    【酒類販売 免許/許可証】

     酒類小売業免許:会津若松酒指第1124号
     管轄税務署名:会津若松税務署長

     記 小売業及び通信販売による小売を含む。

  • 販売条件について

    ご希望に応じて無料で簡単な包装をさせて頂きます。
    ギフト包装をご希望の方は、ご注文の際にお申し出下さい。
    包装の形態によって追加料金がかかる場合がございます。
    詳細はメールまたは直接お電話でお問い合わせ下さい。。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

     交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後5日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
     商品到着後6日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意下さい。

     お届けした商品に以下のような問題が発生した場合に、返品もしくは交換を承ります。
     ・お届けした商品が万一損傷していた場合。
     ・ご注文内容と異なる商品が届いた場合。
     ※天然石のクラックやインクルージョンは返品の対象となりません。

     1.その際にはメールか電話にて、弊社まで詳細をご連絡ください。
     2.その後料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
     3.弊社にて現状を確認した後、当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を発送させて頂きます。
     4.もし交換商品が品切れの場合は、返金対応になりますのでご了承下さい。
     ※メール便でのご注文の品の返品は定形外返送となります。なお、その際の返送料は後日お返しいたします。
     ※メール便は無補償となりますので、配送上の遅れ、事故や破損については返品を承る事は出来ません。

     以下の理由によるキャンセル、返品はお受けできません。
     ・イメージ違い等、お客様ご都合による返品。
     ・お客様が一度以上ご使用になられた商品。
     ・お客様が汚損・破損された商品。
     ・サイズ直し等お客様のご注文により加工した商品。
     ・天然石のインクルージョンやクラックに起因する返品。
     ・お届け日より5日以上経過した場合。
     ・返品ご連絡後2週間以上ご返品の無い商品。
     ・ご連絡のない一方的な返品。
     ・お客様都合による返品。
     ※商品発送処理後のご注文キャンセルはお受けできません。

     返品商品の交換が出来ない場合には、返金させていただきます。
     1.銀行口座もしくは郵便口座をメールかFAXにてご連絡ください。
     2.指定口座へ商品代金をお振込みいたします。

  • 商品の保証について

    保証対象商品はございません。
     ・天然石ブレスレットについて、ご使用後1週間以内にワイヤーやテグス、ゴムが切れることがあれば、無償にて修理を承ります。
     ・その際の返品送料は、お客様負担となります。
     ・修理後、再発送の送料は弊社にて負担いたします。
     ・2回目以降の修理は有償となりますので、ご了承ください。
     ・リメイクや長さ調整などお客様都合での修理は往復送料共にお客様負担となります。

    下記の商品については有償にて修理を承ります。
     ・天然石ブレスレット
     ・天然石ストラップ
     ・天然石ピアス、イヤリング
     ・天然石オリジナルデザインペンダント

     1.メールもしくは電話にて修理をお申し込みください。
     2.破損状況を伺い(仮)修理見積を提示します。
     3.破損品を当店宛にお送りください。
     4.現品を確認し、修理代金(+送料)をご連絡いたします。
     5.修理代金のお振込みをお願いします。
     6.ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
     ※ブレスレットで修理代金500円程度です。
     ※ご使用の天然石が品切れの場合は石の変更となります。

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