※お願い


沖縄・離島方面への発送中止のお知らせ
現在送料交渉の都合により、沖縄方面への発送を停止しております。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますがご了承下さい。


お届け先ご住所やお電話番号、メールアドレスの記載に不備が増えております。
ご注文の際には再度のご確認をお願い致します。
スムーズなお取引のため、皆様のご協力をお願い致します。
※お取引はご注文から10日以内に終了するようお願い致します。

虫屋ドットコム 地域別最短お届け時間、および送料
(ヤマト・ゆうパックにて発送致します)


※商品の数や重量により、複数個口での発送になることがございます。
(多量のマットや菌糸ビンなどは、特に複数個口となりやすいです)
その際は個口分の送料を請求させて頂きますことを予めご了承下さい。


※地域によってお届け時間が多少前後する場所もございます
その際はまた改めてご連絡することがございますことをご了承下さい。


お買い物ガイド
ご注文方法 インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、定休日(水曜)を除く11〜20時の対応となります。
※お取引はご注文から10日以内に終了するようお願い致します。
お支払い方法 代金引換、銀行振込、ゆうちょ銀行、クレジットカード、ご来店
※代金引換ご利用の際は、手数料として別途315円を貰い受けます。
※銀行振込手数料はお客様負担となりますので、あらかじめご了承下さい。
※お振込みの場合はご入金確認後の発送となります。
送料・配送について ●当店水曜定休日のため、翌日木曜
(北海道・沖縄は翌々日金曜日)のお届けは致しかねます。ご注意下さい。
●送料、お選びいただける配送時間帯はこちら でご確認下さい。
●当店では海外発送は行っておりません。あしからずご了承ください。
We are sorry to say that we are not able to ship abroad at this time so we are not taking any orders from overseas. We appreciate your understanding.
返品・交換について

返品・交換をご希望のお客様は商品到着から3日以内にメールにて必ずご連絡ください。
(送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。)
なお、生体に関しましては返品、交換はお受けいたしかねます。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
恐れ入りますがセール品の返品はご遠慮くださいますようご了承ください。

生体について

生体の死着についてはお客様のご在宅日時をお聞きしてお送りいたしますが、
もし、お客様がその日時に不在でお受け取りになれなかった場合の死着につきましては補償対象外とさせていただきます。

なお、北海道・沖縄・および2日以上かかる離島に関しましては、
死着補償なしとなっております。ご了承下さい。

在庫切れ商品について 完売商品をご希望の場合、お調べいたしますので、下記連絡先までご連絡下さい。
ご連絡先

ショップ名:虫屋ドットコム
運営責任者:国家 祐輔
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TEL:06-6924-6390 FAX:06-6924-6391
お問合せメールアドレス:mail@musiya.com

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