お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 三井住友銀行振込
（振込先）
三井住友銀行 生野支店 当座281004
株式会社 ムラカミフーズ
●銀行振込をされる前にショップからのご注文承諾メールを確認してください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、商品を手配し発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。 - 商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
お名前が異なる場合でのお届け希望の方は、注文時、備考欄へその旨ご記入下さい。
○商品代引でお支払いの場合
～10.000円：330円（税込）
10,001～30,000円：440円（税込）
30,001～100,000円：660円（税込）
100,001～300,000円：1,100円（税込）
※沖縄・離島へは配送会社との契約上、代金引換決済を承れません。
※ご注文後、キャンセルさせて頂きます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
〇商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 10,001円～ 手数料440円 注文金額 30,001円～ 手数料660円 注文金額 100,001円～ 手数料1,100円
- お支払い期限について
○商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ○クレジットカードをお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引き落とし日は、各会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ○銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 【振込先】 銀行名：三井住友銀行 生野支店 口座番号：当座0281004 口座名義：株式会社ムラカミフーズ
送料、お届けについて
宅配便
クール便（冷蔵）
クール便（冷凍）
宅急便（5,500円以上送料無料）
ヤマト運輸
ヤマト運輸（受注生産 着日は30日前後）
ネコポス
ヤマト運輸（着日指定不可）
【配送業者】佐川急便・日本郵便・ヤマト運輸 主に佐川急便での配送となります。配送業者の選択は出来かねます。 一部の商品や地域によっては、日本郵便またはヤマト運輸でのお送りとなります。■宅配便（常温） 送料：常温770円（1梱包） 北海道1,210円（1梱包）、沖縄・離島は2,420円（1梱包）が必要です。 ※送料無料商品でも北海道・離島・沖縄は別途送料がかかります。 北海道：+440円 沖縄・離島：+1,650円 ■クール便（冷蔵・冷凍） 送料：冷凍・冷蔵1,320円（1梱包） 北海道：1,870円（1梱包）、東北：1,650円（1梱包） ※冷蔵・冷凍商品を沖縄・離島へはお送りすることができません。 ※送料無料商品でも北海道・東北・離島・沖縄は別途送料がかかります。 北海道：+550円 東北：+330円 沖縄・離島：+1,760円 ・システム上、1梱包分の送料が表示されますが、複数ご注文の場合は「注文承諾メール」で正しい送料をお知らせいたしますので必ずご確認ください。
【商品発送について】 特にご指定がない場合、配送予定の通り発送致します。 発送は入金後です。銀行振込やコンビニ支払いの場合、入金確認後となります。 万が一商品品切れの場合、電子メールにてご連絡いたします。 ※梱包の荷姿については、佐川急便・日本郵便に確認後、メールにてご連絡いたします。 ※商品欠品の際は、入荷後の同時発送となります。 ※当店での出荷時には万全のチェックをしておりますが、特に缶製品などは、輸送状況によって、多少の凹みは避けられませんのでご了承ください。 （今後とも提携運送会社とも協力して改善に努めます） 【配送お届け日指定】 購入日より3営業日以降、30日以内の指定が出来ます。 ただし日にちを指定された場合でも、事情により指定日に配達ができない事もございます。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・18時～21時・18時～21時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 商品や地域によっては、ヤマト運輸でお送りすることが御座います。その場合、「14時～16時・18時～21時」の時間帯は近い時間帯に変更させて頂きますのでご了承ください。
当店は海外へ発送を行っていません
返品、交換、保証について
●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ●返金について 決済方法によって、返金方法は異なります。 ●お客様のご都合による長期不在(転居・住所不明等を含む)・受取りご辞退について ※商品を発送しお客様のご都合によりお受け取りが出来ず、長期ご不在(転居・住所不明等を含む)の為当店へ返送されました場合、往復の送料を別途ご請求させて頂きます。 ※当店へ商品返送後、ご連絡頂き再度配送する場合は、お客様に返送分の往復の送料とは別に再度配達する送料をご負担頂きます。 ●返品連絡先 電話番号：06-4400-8033 メールアドレス：shop3@murakami-foods.com 返送先住所：大阪府大阪市生野区巽東4-11-118 株式会社ムラカミフーズ