お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
◆代金引換でお支払いの場合 全国一律料金 0円
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便 ※離島・一部地域へのお届けはヤマト運輸にて承らせていただきます
佐川急便(送料無料)
ネコポス(送料無料)※マスクの場合は2箱以上ご購入は宅配便になります。
ネコポス
ネコポス ※2つ以上のご購入は宅急便でのお届け
ネコポス ※4つ以上のご購入は宅配便でのお届け
ネコポス ※3つ以上のご購入は宅急便でのお届け
納品書につきましては、商品お届け時に商品と一緒にご購入者様にお送りしております。 ■配送方法 商品は佐川急便の飛脚宅配便またはヤマト運輸宅急便、ヤマト運輸ネコポス(以下ネコポス)にて配送させていただきます ※一部離島地域へ配送する場合は、主にヤマト運輸での配送となります ※営業所止め、転送はできかねます ※通常は佐川急便で配送いたしますが、ご要望がございましたらヤマト運輸での配送も行います ご注文に関してご要望がある場合は、お電話にてご相談くださいませ MTG ONLINESHOP:0120-467-222(9:00~20:00) ※お支払方法が代金引換以外で、ネコポス配達が可能な商品は弊社にてご連絡することなく変更させていただきますのでご了承くださいませ ※ネコポスへ変更させていただいた場合、配送日時指定を承れませんのであらかじめご了承ください ■商品発送後の再配達依頼について 商品は原則として配送業者の初回配達日から「7日間」が受け取り可能期間となります。 お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知をご自宅のポスト等に投函いたします。 不在通知に記載された連絡先にご連絡いただき、受け取り可能期間内に希望日時をご調整のうえ、商品をお受け取りください。 なお、商品の再発送は承っておりません。 【注意事項】 以下の場合には商品が自動的に当社へ返送されます。 ・受取期間内にお受け取りいただけない場合。 ・お客様の住所が不明の場合。 ・不在通知に記載された連絡先にご連絡いただけない場合。◆ご購入商品金額が税込5,000円以上の場合、送料無料になります。 ご購入商品金額が税込5,000円未満の場合、送料は全国一律490円になります。
■【ご注文はお早めに!】クリスマス(12/25)までのお届けについて 現在、数多くのご注文をいただいており、また配送業者にて急激な物流増加が発生していることから、全国的にお荷物のお届けに遅延が生じております。 12/20(土)以降のご注文は、クリスマス12/25(木)までのお届け・お受け取りができない場合がございます。 現在体制を強化しておりますが、クリスマス時期はご注文や配送の混雑状況により 12/25(木)までのお届け・お受け取りをお約束できかねますので、お早めのご注文をお願いいたします。 ■発送休業日に関して 誠に勝手ながら以下の日程におきまして、商品の発送を休業させていただきます。 発送休業日:2024/11/3(日)・2025/3/31(月) ※発送休業日中もご注文は承っております。 ※一部商品においてはMTGの発送休業日期間(夏季休暇および年末年始、棚卸日)でも出荷可能となります。 ■発送について ご注文いただいた商品は、下記時間までのご注文で2~3営業日以内に発送いたします。 ・平日:12時(正午)まで ・土日祝:9時まで 以下の場合は、発送予定日に発送できかねますのでご了承くださいませ。 ※決済審査中・決済審査がNGの場合(クレジットカード) ※ご注文件数が予想を上回った場合 ※商品が欠品となった場合 ※注文情報に確認事項が発生した場合 ※天候等の不可抗力によって配送不可能となった場合 ※棚卸日、年末年始、弊社都合による出荷休業日 ※一度に複数の商品をご注文いただいた場合 ■お届け日について 当店から発送後のお届け目安は下記の通りとなります 【配送所要日数】 ■翌日(1日) 宮城県 福島県 山形県 新潟県 長野県 富山県 福井県 石川県 栃木県 茨城県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県 愛知県 静岡県 三重県 岐阜県 滋賀県 京都府 奈良県 大阪府 和歌山県 ■2日(翌々日) 青森県 秋田県 岩手県 兵庫県 山口県 鳥取県 島根県 広島県 岡山県 ■3日以上 北海道 徳島県 愛媛県 香川県 高知県 福岡県 大分県 佐賀県 長崎県 宮崎県 熊本県 鹿児島県 ■4日以上 沖縄県 配送希望時間帯をご指定いただけます 佐川急便 <午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~21時> ヤマト運輸 <午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時> ※時間帯をご指定いただいた場合でも、お住まいの地域や、交通事情等の理由により時間内に配達できない場合もございます。ご了承くださいませ。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
■ご注文について お客様が未成年者の場合、MTG ONLINESHOPのご利用については親権者(保護者)の承諾を必要とします。 MTG ONLINESHOPでは、お客様による受取拒否や長期不在を繰り返す行為、 同一商品の購入に関して、累計の購入数が当社の定める個人利用の想定購入数を大幅に上回る注文を行う行為、営利・転売目的の購入が判明した場合は「ご注文完了メール」が送信された後であっても、ご連絡なしにご注文をキャンセルさせていただくことがあります。 ■お問い合わせ MAIL:info@mtgec.jp TEL:0120-467-222 [受付時間]9:00~20:00(年中無休)
返品、交換、保証について
【返品・交換について】 発送には万全を期しておりますが万が一、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。 なお、開封・未開封に関わらず、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。 また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。 パッケージ違いによる商品交換も承ることが出来ませんのでご了承ください。 【キャンセル・変更について】 ご注文後のキャンセル・変更につきましては、ご注文いただいた商品の状況によっては対応できかねる場合がございますことを予めご了承ください。 ご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。 ■MTG ONLINESHOP専用フリーダイヤル TEL:0120-467-222 [受付時間]9:00~20:00(年中無休) ※携帯電話でもご利用いただけます。 ※当店ではサービス向上のため、お客様との会話を録音させていただいております。予めご了承ください。 ※都合によりお休みをいただく場合もございます。ご了承ください。 【当店以外でご購入いただいた商品の返品・交換について】 ご購入いただきました販売店へお問い合わせください。
