お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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◆代金引換でお支払いの場合
全国一律料金 0円 -
◆クレジットカード決済
クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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佐川急便
佐川急便（送料無料）
ネコポス（送料無料）※マスクの場合は２箱以上ご購入は宅配便になります。
ネコポス
納品書につきましては、商品お届け時に商品と一緒にご購入者様にお送りしております。
■配送方法
商品は佐川急便の飛脚宅配便またはヤマト運輸宅急便、ヤマト運輸ネコポス（以下ネコポス）にて配送させていただきます
※一部離島地域へ配送する場合は、主にヤマト運輸での配送となります
※営業所止め、転送はできかねます
※通常は佐川急便で配送いたしますが、ご要望がございましたらヤマト運輸での配送も行います
ご注文に関してご要望がある場合は、お電話にてご相談くださいませ
MTG ONLINESHOP：0120-467-222(8:00～22:00)
※お支払方法が代金引換以外で、ネコポス配達が可能な商品は弊社にてご連絡することなく変更させていただきますのでご了承くださいませ
※ネコポスへ変更させていただいた場合、配送日時指定を承れませんのであらかじめご了承ください -
◆ご購入商品金額が税込5,000円以上の場合、送料無料になります。
ご購入商品金額が税込5,000円未満の場合、送料は全国一律490円になります。
※優良配送対象の商品と対象外の商品は、システム上同時に決済ができないため一部の商品において、別々の決済になる場合がございます。
送料の計算等も対象商品と対象外の商品でそれぞれ計算となります。
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■発送休業日に関して
誠に勝手ながら以下の日程におきまして、商品の発送を休業させていただきます。
発送休業日：2024/4/1(月)・9/30(月)
※発送休業日中もご注文は承っております。
※一部商品においてはMTGの発送休業日期間（夏季休暇および年末年始、棚卸日）でも出荷可能となります。
■発送について
ご注文いただいた商品は、12時までのご注文で当日出荷いたします。
※一部商品においては、15時までのご注文で当日出荷となります。
以下の場合は、発送予定日に発送できかねますのでご了承くださいませ。
※クレジットカードでご注文の場合
※ご注文が殺到した場合
※商品が欠品となった場合
※天候等の不可抗力によって配送不可能となった場合
※代金前払いなどのお支払い方法の場合
※クレジットカード審査がNGとなった場合
※棚卸日、年末年始、弊社都合による出荷休業日
※一度に複数の商品をご注文いただいた場合
■お届け日について
当店から発送後のお届け目安は下記の通りとなります
【配送所要日数】
■翌日(1日)
新潟県 長野県 富山県 福井県 石川県
栃木県 茨城県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県 東京都 山梨県
愛知県 静岡県 三重県 岐阜県
滋賀県 京都府 奈良県 大阪府 兵庫県 和歌山県
広島県 岡山県
■2日(翌々日)
青森県 秋田県 岩手県 宮城県 福島県 山形県
徳島県 愛媛県 香川県 高知県 山口県 鳥取県 島根県
福岡県 大分県 佐賀県 鹿児島県 長崎県 宮崎県 熊本県
■3日以上
北海道 沖縄県
配送希望時間帯をご指定いただけます
佐川急便 ＜午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時＞
ヤマト運輸 ＜午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時＞
※時間帯をご指定いただいた場合でも、お住まいの地域や、交通事情等の理由により時間内に配達できない場合もございます。ご了承くださいませ。 -
当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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■ご注文について
お客様が未成年者の場合、MTG ONLINESHOPのご利用については親権者（保護者）の承諾を必要とします。
MTG ONLINESHOPでは、お客様による受取拒否や長期不在を繰り返す行為、 同一商品の購入に関して、累計の購入数が当社の定める個人利用の想定購入数を大幅に上回る注文を行う行為、営利・転売目的の購入が判明した場合は「ご注文完了メール」が送信された後であっても、ご連絡なしにご注文をキャンセルさせていただくことがあります。
■お問い合わせ
MAIL：info@mtgec.jp
TEL：0120-467-222
[受付時間]8:00～22:00（年中無休）
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【返品・交換について】
発送には万全を期しておりますが万が一、配送中の破損や不良、ご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後7日以内にご連絡いただきましたら、商品を交換させていただきます。
なお、開封・未開封に関わらず、注文間違いなど、お客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
また、商品のパッケージが予告なしに変更される場合がございます。 パッケージ違いによる商品交換も承ることが出来ませんのでご了承ください。
【キャンセル・変更について】
ご注文後のキャンセル・変更につきましては、ご注文いただいた商品の状況によっては対応できかねる場合がございますことを予めご了承ください。
ご不明な点がございましたら、下記フリーダイヤルまでご連絡ください。
■MTG ONLINESHOP専用フリーダイヤル
TEL:0120-467-222 [受付時間]8:00～22:00（年中無休）
※携帯電話でもご利用いただけます。
※当店ではサービス向上のため、お客様との会話を録音させていただいております。予めご了承ください。
※都合によりお休みをいただく場合もございます。ご了承ください。
【当店以外でご購入いただいた商品の返品・交換について】
ご購入いただきました販売店へお問い合わせください。
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