お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただく場合がございます。


◆振込先

 紀陽銀行(キヨウギンコウ)

 海南東支店(カイナンヒガシシテン)

 当座 8264

 株式会社 M&Sジャパン カ)エムアンドエスジャパン


※※※銀行振込のお客様は、必ず、ご確認ください※※※

・振込の際、必ず顧客登録名義でのお振込をお願いいたします。
・振込み名義が登録名義と異なる場合は、振込み後当社へメール(y-info@ms-jp.jp)へ必ずご一報下さい。


商品代引
【業者】西濃運輸
【備考】
・当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
・お届け商品と引換えに現金でお支払いください。
・代金引換でお支払いの場合、お支払い金額が一定額及び一定数量を超えるご注文につきましては弊社より確認のお電話を差し上げることがございます。
・配送会社の都合上、代引き可能地域は、北海道、本州、四国、九州、沖縄本土のみとなります。ご了承ください
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
    1円~324円
 9,655円~432円
29,567円~648円
99,351円~1,080円
消費税の取り扱いについて 当店では消費税込みの価格表示を行っています。
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。

・消費税率 : 8%
・消費税計算順序 : 1商品毎に消費税計算
・1円未満消費税端数 : 切り捨て
手数料について ◆クレジットカードでお支払いの場合◆
※手数料無料

◆銀行振込でお支払いの場合◆
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります

■コンビニ(セブン-イレブン)
※お支払い金額により、コンビニ支払手数料をお願いします

   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 1,999円~ 手数料150円
   注文金額 2,999円~ 手数料170円
   注文金額 9,999円~ 手数料200円
   注文金額 29,999円~ 手数料250円
   注文金額 300,000円~ 手数料300円

■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
お支払い金額により、コンビニ支払手数料をお願いします

   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 1,999円~ 手数料150円
   注文金額 2,999円~ 手数料170円
   注文金額 9,999円~ 手数料200円
   注文金額 29,999円~ 手数料250円
   注文金額 300,000円~ 手数料300円
お支払い期限について ◆銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合◆
・ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
・振込み名義が登録名義と異なる場合は、振込み後当社へメールにて必ずご一報下さい。
商品は入金確認後の出荷となります。
※8日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルとなります。

◆コンビニ支払(前払い)をお選びいただいた場合◆
・コンビニ決済の有効期限は、支払番号の発行日翌日から10日間です。
「有効期限切れ」になると、お客様(購入者)が支払い手続きを行えなくなり、自動キャンセルとなります。
納品書について 紙資源の削減、作業効率向上を考慮し、納品書を省略させていただいております。
領収書について

クレジットカード決済の場合

ご利用頂いたクレジットカード会社から後日発行される
クレジット明細書を領収書としてご利用ください。 

クレジットカード決済の場合は、
直接お客様と当店との商品代金の受領事実(金銭授受)がありませんので、 
当店より領収書の発行ができませんことをご了承ください。


コンビニ決済の場合

お支払を頂いた際の払込受領書または払込票が領収書となります。 

コンビニ決済は、個人名のみでのご利用となります。
会社名の領収書が必要な場合は、ご利用できませんのでご注意ください。


銀行振込の場合

各銀行からお受取の『お振込控え』が領収書としてご利用頂けます。



上記ご利用明細書や代引金額領収書、受領書等が会計法規上正式な領収書となります。




***弊社発行の領収証が必要な場合のご注意***


◆ポイントのご利用は、ご利用ポイント分を差し引いた金額で領収書を発行いたします。
  そのため、全額ポイントでお支払い頂いた場合は、領収書の発行はいたしかねます。 

◆手書き領収書は、領収書の二重発行を防ぐため、下記をご確認ください。


クレジットカード決済の場合

「お買い上げの商品名」及び「クレジットカード利用」を明記させて頂き、
「控え」としての発行となりますことをご了承ください。
※印紙も貼付いたしません。


コンビニ決済の場合

お支払を頂いた際の払込受領書または払込票と引き換えとなりますので、
代金お支払い後の払込受領書または払込票を弊社宛てにお送りください。
その際の送料はお客様にてご負担ください。 



上記をお読みいただいた上で、
領収書の発行は、以下3点の項目を記載し、
メール(shop@ms-jp.jp)にて、ご連絡ください。

(1)注文ID

(2)お客様のお名前

(3)送り先のご住所

 

株式会社M&Sジャパン 
p-shop@ms-jp.jp
・営業時間/平日 10:00〜17:00(土日祝祭日は定休日)
・営業時間外・定休日のお問い合わせは翌営業日以降の回答になりますので、予めご了承下さい。

お届けについて

お届け方法
※商品及び商品サイズによりまして、当店にて業者を指定しておりますので、お客様にてご指定いただくことはできかねます。
送料 ■配送料金について

宅配便でお届けの商品につきましては、送料無料ですが、
※北海道、沖縄、離島については別途1,000円(税抜)~ いただく場合がございます。

◆ポスト投函(メール便)の商品については、全国一律送料無料です。
お引き渡し時期について ◆【商品のお届けについて】◆

○[クレジット決済]の場合、ご注文確認後、5営業日以内に発送いたします。

○[コンビニ支払]・[銀行振込]の場合、ご入金確認後 5営業日以内に発送いたします。
但し、取寄せ商品の場合ご注文確定後約1週間後の出荷となる場合もあります。

※商品の在庫が確保できないなど、上記の期日に遅れる場合にはあらかじめメールにてご連絡いたします。

◆【配送希望時間帯をご指定出来ます】◆

ポスト投函(メール便)除く、宅配便での発送の場合、
時間指定は、[ 午前 ] or [ 午後 ]をご指定いただけます。

ただし時間を指定された場合でも、交通事情、その他の事情によりご希望時間にお届けできない場合もございます。
一部商品ならびに一部地域では、お届け時間帯指定をお受けできない場合もございます。
必ずご注文時に商品ページでご確認ください。

配送は宅配業者に委託しておりますので、原則的に玄関先での商品のお渡しとなります。
又、発送後は当店より送り状番号をメールにてご連絡させていただきます。 ご不在時には不在通知票が投函されますので、お客様でご調整ください。
※飛脚メール便については問い合わせ番号がございませんため、お届けについてご不明な点はメール(y-shop@ms-jp.jp)にてお問い合わせください。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

販売条件について ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。

・セール商品につきましては、一度にご購入できる数量を 限らせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品を受け付ける条件】
・返品は、商品到着後7日以内にお願いいたします。
・返品をご希望の方は、必ずお電話でご連絡ください。
・お電話でのご連絡をいただけない場合は、ご返品をお受けいたしかねる場合がございます。
・また、ご連絡がないまま弊社返品センターに直接ご返品いただいても、ご返金が大幅に遅れる場合や、ご返金できない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
・返品商品はお届けの箱、もしくはお客様がご利用可能な範囲で梱包をお願いします。
・商品の付属品、保証書および取扱い説明書などは、商品と一緒にご返送ください。
・商品の付属品が不足していた場合、返品に応じられない場合があります。

(下記の場合、返品が受けられませんのでご注意ください。)
・一度ご使用・ご着用になった商品
・オーダー商品
・組み立て途中あるいは組み立て済み商品
・通電後の機器
・お客様の責任で汚れや傷が生じた商品
・返品不可と明記されているセール品・値引き商品
・一部指定商品
返品の送料・手数料の負担について
初期不良の場合は当社が負担いたします。
商品返品の際の送料はお客さまご負担となります。
お客様都合での返品・交換について
商品出荷後のお客様都合(イメージ違いや、誤注文など)での返品・交換は承っておりません。
あらかじめご了承のうえ、ご注文いただきます様、お願いいたします。
また、商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの発色によりまして
、実物と異なって見える場合がございます。
色味違いでの返品・交換もお客様都合となりますので、ご注意くださいませ。


返金する商品の送付先について
◆「初期不良品」「到着時点の破損」「ご注文以外の商品」などがお手元に届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡をいただけましたら返品・交換をさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、下記までご一報くださいませ。

〒641-0012
和歌山県海南市野上中78-3
株式会社 M&Sジャパン
TEL:073-499-8545 FAX:073-499-8546
営業時間/平日 10:00~17:00(土日祝祭日は定休日)
お問合せ:y-info@ms-jp.jp
商品の保証について マッサージ器の商品に関しては、各商品に保証書が入っております。

修理商品は修理センターへの持込、または、御客様負担による配送になります。

修理完了品の送料は当方にて負担させていただきます。
保証対象商品について ・保証付商品は、それぞれの商品説明ページに記載しています。
保証期間について ・商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後7日以内にご連絡ください。
15日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねる場合もありますのでご了承ください。