お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
●当店では課税商品は、消費税を含んだ価格表示を行っております。 非課税商品は、「非課税対象商品」と記載しております。
- 手数料について
●コンビニ決済 全国のコンビニエンスストアで代金をお支払いただける決済サービスです。 ■取扱金額別の手数料は下記となります。 2,000円未満 150円 2,000円～ 3,000円未満 170円 3,000円～10,000円未満 200円 10,000円～30,000円未満 250円 30,000円～300,000円未満 300円 ●ペイジー決済の場合 162円（税込） ※個別手数料の消費税について クレジットカード決済・・・非課税 モバイル支払い/コンビニ決済/モバイルSuica/ペイジー決済・・・税別 コンビニ決済/ペイジー決済は、取扱金額が50,000円以上の場合、別途印紙税相当額がかかる場合があります。
- お支払い方法
銀行振込み（前払い） 銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。 Yahooショッピングから送信されました お支払い手続きに沿ってお願いします。 ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。
送料、お届けについて
飛脚ラージサイズ宅配便
飛脚宅配便 杖先ゴム専用
飛脚宅配便 杖入れ
飛脚宅配便 点滴ホルダー点滴棒セット
佐川急便（飛脚宅配便） 出荷対応は、休業日以外の対応となります●送料 北海道、沖縄、各離島を除き無料。 ＊北海道、沖縄、各離島につきまして追加料金が掛かります。 （ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせいたします。）
出荷のタイミングについて ●各お支払い方法の決済（入金）確認後1～2営業日以内に出荷いたします。 ●各お支払い方法による決済が当日12：00までに確認できた商品は、当日出荷いたします。 12:00以降の決済確認の場合、翌日出荷対応となります。 （休日前日の場合は、休日明けの出荷対応となりますのでご注意下さい。） ●お届け日指定ありの場合、ご指定いただいた日のお届け日に到着するように出荷対応いたします。（ご注文日より4日先～14日以内の日付でお願いします。尚、細かい時間指定はできませんのでご注意下さい。例：15:30分ごろ） （沖縄及び各離島、一部地域の中継料がかかるエリアでの日時指定はできませんのでご注意下さい。） ●気象状況や配送会社の事情により、お届けが遅れることがありますのでご了承下さい。 ●お届けに関する時間指定は、個人宅への配送のみとなります。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
返品、交換、保証について ● 返品は到着した商品がご注文品と異なる場合や、商品初期不具合、破損品のみとさせていただきます。 返品前にお電話またはメールで弊社へご連絡をお願いします。その際、ご注文番号、お客様氏名、商品名、不具合状況などをお知らせください。） （お問い合わせTEL：080-4928-4817 平日10時～17時） 早急に新品を出荷させていただきます。送料等弊社負担となります。 返却いただく商品の送料は弊社負担となります。
商品の保証について ●保証対応に関しましては、保証書に準じてお取り扱いいたします。 （購入から1年間の保証となっています） 保証書が添付されている商品は、大切に保管をお願いします。 1年を経過した商品の修理などは当店へ直接ご相談ください。（有償修理） 株式会社エムズハウス 〒454-0052 愛知県名古屋市中川区花塚町4-74 080-4928-4817（平日10時～17時） E-mail info@mshouse.jp 担当窓口：岡崎
●配送時による破損の保証について 弊社が商品を運送会社へ引き渡した後、商品管理責任は各運送会社になります。商品受け取り時に梱包箱の破れがある場合、商品の確認をしていただき、到着日から7日以内に運送会社へお申し出ください。（その際、梱包箱と商品全体及び破損個所の画像があると良いです。）（運送会社のTELは送り状に掲載されています。） 7日以降になりますと保証ができなくなりますので予めご了承ください。 合わせて弊社にもご連絡をお願いいたします。 （お問い合わせTEL：080-4928-4817 平日10時～17時） ご注文者と異なる方が商品を受け取る場合はご注意下さい その場合は、受け取り時に梱包箱に破れや破損が無いか確認をお願いします。破損がある場合はご注文者へお伝えいただき、使用前に商品本体の確認をお願いします。本体に破損がある場合は使用を絶対に行わず、できるだけ早く弊社までご連絡ください。使用後に連絡をいただいた場合や使用時もしくは使用後の破損とみなされる場合は、運送会社及びメーカー保証が受けられない場合があります。
（購入から1年間の保証となっています）
1年を経過した商品の修理などは当店へ直接ご相談ください。（有償修理）