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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
商品代引 ◆決済方法を代金引換サービスご利用のお客様に限り、当店より購入意思の確認の為、お電話にて直接確認をさせて頂きます。
電話に出る事が難しい方は、ご連絡を頂くか、電話に出れる時間帯をご指示下さい。
また、登録の番号と異なる番号へご連絡を希望する場合もご連絡下さい。
お客様にはご不便と、お手間をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程、宜しくお願い致します。
■サーフボード等の大型商品は、代引き配送不可となります。ご了承下さい。
■ヤマト運輸・佐川急便の代引き便は現金・クレジット共にご利用いただけます。
銀行振込(前払い) 振込先東京(トウキョウ)信用金庫 戸田(トダ)支店 普通 口座番号 2086999 有限会社ムーブご入金確認後、商品を発送致します。
消費税の取り扱いについて ■掲載されている商品は、商品価格に消費税を含めた総額表示となっております。

■端数は切り捨てとなっております。

消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て
手数料について ■銀行振込、ネットバンクへの振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

■商品代引きでの代金引換手数料は別途発生いたします。

■代金引換手数料は、下記の通りとなります。
  商品合計(税込) 代引き手数料(税込)
     0~10,800円/324円
     10,801円~32,400円/432円
     32,401円~108,000円 648円
     108,001円~324,000円 1,080円
お支払い方法 ■商品代金と別途、送料・手数料がかかります。

■クレジット決済、銀行振込、ネットバンク、商品代引き(現金・クレジットカード・デビットカード)になっております。

■銀行振込、ネットバンクでの振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

■商品代引きは、商品到着時に各運送会社ドライバーへお支払い下さい。

■クレジットカードにキャッシュカード機能付き(銀行系カード)のご利用のお客様へご注意下さい。
クレジット決済ではなく、デビットカードとして決済されるお恐れがありますので、お手数ですが、お手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。



※銀行振込の方は
振込先

●東京信用金庫 戸田支店 普通 2086999 (有)ムーブ
ご入金確認後、商品を発送致します。

※ジャパンネットバンクの方は
振込先
●店番 001(本店営業部) 口座番号 7021479 有限会社ムーブ
ご入金確認後、商品を発送致します。

※イーバンクの方は
振込先
●支店番号 202(ロック支店) 口座番号 7011732 有限会社ムーブ
ご入金確認後、商品を発送致します。
お支払い期限について ■商品代引きは、商品到着時に各運送会社ドライバーへお支払い下さい。

■銀行振込、ネットバンクへの振り込みは、合計金額確認後、一週間以内にお振り込み下さい。

お届けについて

お届け方法
■配送は日本国内に限らせていただきます。

■商品は通常、翌日~7日後のお届けとなります。(配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。)

■営業所止めついて、
当ショップでは、ご注文商品や配送地域により配送業者が異なりますので、営業所止めのご注文はお受けできません。
ご不便をお掛けいたしますが、
営業所止めをご希望の方は、こちらからの配送メールをご確認の上、各配送業者にご依頼をお願いいたします。

*配送先住所に運送会社営業所を指定しないで下さい。システム上ご対応ができません。

■到着日時指定をご希望の場合は余裕を持ってお申し込み下さい。(事情により指定ができない場合もございます。)

■サーフボードの配送は西濃運輸でのお取扱いになります、ご了承ください。

■西濃運輸の商品代引は、現金のみでのお取引になっております。

※ご注文後7日を経過しても当店より連絡もなく、商品が配送されない場合は、お手数ではございますが、「注文番号」にてお問い合わせ下さい。



■サーフボードなどの大型商品の配送について■

◆代金引換(代引き)決済サービスでは、クレジットカードの使用は一切できません。全て現金でのお支払いとなります。

◆一部で代金引換(代引き)決済サービスのご利用ができない地域がございます。予めご確認下さい。

◆土曜・日曜・祝日のサーフボード発送業務は行っておりません。翌、平日の発送となります。

◆到着希望日や時間帯指定は一切お受けすることができません。

◆弊社からの出荷は西濃運輸以外でのサーフボード発送業務は行っておりません。
送料 ■全国一律540円(消費税込み)尚、沖縄県は1,500円(税込)となります。
※一部離島地域等で送料が変更になる場合は、こちらからメールにてご連絡し、お客様ご了承頂いてからのご対応となります。
※8,640円(税込)以上お買い上げで、全国送料無料。
ただし、サーフボードや大型荷物は除きます。お問い合わせください。

■離島への発送は地域により別途、中継料が発生することがございます、別途ご相談下さい。

■サーフボードなどの大型商品の基本送料について■
サーフボード等の大型商品は以下のように基本送料を設定させて頂きます。
恐れ入りますが御理解のほど、よろしくお願い致します。

◆10フィート未満→一律で送料3000円
◆10フィート以上→一律で送料5000円
◆一部基本送料込みのサーフボードもございます。

※但し、沖縄全域を含み一部離島については、下記の通り別途中継料を加算させて頂きます。
注意)送料+下記中継料
・ショートボード(~6フィート)5000円
・ファンボード(6フィート~)10,000円
・ロングボード(9フィート~)20,000円
尚、ご不明な点はご注文前にご確認下さい。


■サーフボードなどの大型商品の配送について■
◆代金引換サービスはご利用できません。
◆土曜・日曜・祝日のサーフボード集配業務は行っておりません。翌、平日の集配となります。
◆到着希望日や時間帯指定、運送業者の指定は一切お受けできません。
■宅配便
   注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
お引き渡し時期について ■お届け日指定なしの場合
ご注文より2~7営業日の出荷となります。

■お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

■お届けお時間について
下記時間帯よりお選びいただけます。
入力画面でご指定下さい。
指定なし/午前中/12時-14時/14時-16時/16時-18時/18時-21時
※18-21時の時間帯指定は、ヤマト運輸での発送は20-21時に変更されます。
※配送地域、交通事情、在庫等の理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。

■一部商品はメーカーの取り寄せ商品がございます、メーカーの在庫有無の確認後の発送となります。

■一部予約販売の商品に関しましては、受注後、入荷次第の発送となります。

※入荷時期に関しましては、当店よりご連絡いたします。
※予約商品に関しましては、配送の日時指定はお受け出来ません。
海外へのお届けについて ■海外への配送は一切お受けしておりません。予めご了承ください。

転送サービスをご利用の場合、配送品や商品に不具合があった場合でも購入時の
  国内配送先のみ対応をします。いかなる場合でも海外への発送はいたしません。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■弊社商品はすべてがSALE品になりますので、お客様ご都合による返品交換はお受けしておりません。

■商品違い、数量違い、不良品につきましては、交換または返品(返金)いたします。受付け期限は、商品お受取り後、7日以内とします。

■尚、次の場合は交換はお受けできません。
 1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)
 2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品
 3.商品タグのない場合、商品タグを切られた場合

■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による返品・交換(送料無料商品であっても)配送料金(往復分)はお客様の負担となりますのでご了承ください。

■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。
■お届けした商品が万が一、配送中の事故などで破損、キズおよび初期不良の場合には、弊社送料負担でお取り替えさせていただきます。

■尚、次の場合は交換はお受けできません。
1.一度開封、ご使用になられた商品。(ご使用後不良品と分かった場合は除きます)
2.お客様の元でキズ・破損が生じた商品
3.商品タグのない場合、商品タグを切られた場合

■商品発送後、お届け後のお客様のご都合による返品・交換は規定運賃または
 送料無料品であっても実際には送料は発生しております。
 当社規定運賃また送料無料は購入者様へのサービスですのでお買い物が成立しない場合は
 このサービス無効となります。
 お届けした時に実際に掛った送料(往路分)と ご返送頂く場合の送料(復路分)の
 両方がお客様のご負担となります。
 予めご了承ください。

 また、事前連絡のない着払いでの返送は自動的に受取辞退となり発送人様に返送されます。
 その場合の運賃は弊社ではわかりかねます。ご注意ください。

■ご返金が発生する場合は送料、代引手数料は既に発生しておりますのでご返金の対象には
 なりません。 
 また、ご返金の際の振込手数料はお客様負担となり、返金額からの差引となります。
 ご了承ください。