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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【振込先】 楽天銀行 第一営業支店 (支店番号 251)
    口座番号 普通 7043969
    株式会社 高橋ふとん店 (ATM表記 カ)タカハシフトンテン)

  • 商品代引

    【代引手数料】
    商品代金5,000円(+税)以上お買上げで手数料無料
    商品代金5,000円(+税)未満の場合手数料330円頂きます。
    【業者】佐川急便(※一部商品につきましては、ヤマト運輸、他の運送業者でお届けする場合があります。配送業者の指定はお受けできません)
    ※代金引換時のお支払いは現金のみとさせて頂きます。
    ※お支払い金額の上限は50,000円(+税)までとさせて頂きます。
    ※ご注文金額が5万円以上の場合、いたずら注文でないかのご本人確認の電話をさせて頂きます。

  • コンビニ後払い

    ジャックス・ペイメント・ソリューションズ株式会社が提供する後払い決済サービスです。
    請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

    後払い決済手数料:168円(税込)
    ご利用限度額:55,000円(税込)迄(他店舗含む)

    お客様は「後払いお支払方法について」をご確認・ご承諾の上、お申し込みを行うものとします。

    ※以下の場合サービスをご利用いただけません。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    ※ご本人様確認のため、ご連絡させて頂くことがございます。
    ※出荷後の商品の転送は禁止とさせていただきます。

  • 消費税の取り扱いについて

    買い物かごの価格は、すべて消費税込みの価格で表示しております。
    画像などには一部、税抜価格で記載しているものもございます。

  • 手数料について

    ・銀行振込の際の手数料はお客様負担でお願い致します。

  • お支払い方法

    クレジットカード
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    ●お支払総額は以下の通りです。
        商品代金合計+送料
    ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
    ●当店のクレジットカード決済でご利用頂けるお支払い回数は以下の通りになります。
     (1)1回払い
     (2)リボルビング払い
     (3)分割払い
      お支払い回数は3回、4回、10回、15回、20回よりお選び下さい。
      ただし、クレディセゾン、ダイナースカードでの分割払いはご利用頂けません。ご注意下さい。
     (4)ボーナス払い
      夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。
      冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16より10月31日までとなります。
    ※決済金額が11,000円(税込)以上の場合のみ、分割/リボ払いを選択してください。
    11,000円(税込)未満の時は一括払いを選択してください。


    ※クレジットカード決済でご購入されたお客様は、仮決済(オーソリ状態)でお客様のカードから商品代金分が予約されます。
    その後、当店が商品を出荷 した後、本決済が行われお客様から商品代金を頂く仕組みとなっております。
    ※別注商品など、お客様のご要望によりお作りする商品につきましてはキャンセルをお受けする事ができません。
    その場合も本決済は出荷してから行います。予めご了承頂きますようお願い致します



    銀行振込(前払)
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    【振込先】
    楽天銀行 第一営業支店 普通 7043969
    株式会社 高橋ふとん店
    ---------------------------------------
    【ATMでのお振込の場合】
    楽天銀行 第一営業支店:251 口座番号:普通7043969
    口座名義人:カ)タカハシフトンテン
    ---------------------------------------
    ●お支払総額は以下の通りです。
       振込金額 :商品代金合計 + 送料
       振込手数料:お振込み時にお確かめください。
    ●念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
    ●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
    ●ご入金の確認後、商品の手配が出来次第発送させて頂きます。

    ※注意事項
    入金確認時に必要となりますので、入金時に振り込み名義人欄に
    名前と当店の受注番号(○○○○○○-○)を入力、もしくは記入いただきますようよろしくお願いします。
    お名前のみでは、同姓同名の場合等ご入金を判断できない場合がございます。また、名義人欄のご入力はご注文者様のお名前にてご入力下さい。

  • お支払い期限について

    ・銀行振込をご指定頂いた場合、1週間以内にお振り込み下さいませ。
    お振り込みが確認出来ない場合、キャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    ゆうメール便(※日付・時間指定・ギフトのし不可)
    宅配便A
    宅配便(受注生産・日付指定不可)
    宅配便(取り寄せ品・日付指定不可)
    宅配便(大型商品・日時指定不可)

    ※基本的には佐川急便でのお届けですが、一部商品につきましてはヤマト運輸、その他の運送業者でお届けする場合があります。配送業者の指定はお受けできません。
    ※出荷後、お客様都合でのキャンセルは返送料をお客様にご負担頂きます。


    ■日時指定をお受けしておりますが、確実なお届けを保証するものではありません。
    年末や母の日等の需要期の荷物増に物流が追いつかない時や、大雨や雪などの自然災害、
    それに伴って国が、支援物資に物流を優先させる場合等がございます。

    遅配に関する損害については補償できませんので予めご了承くださいませ。
    ※北海道・沖縄・離島につきましては、お届け日をご指定頂くことはできません。また出荷後お届けまで3~7日前後かかる場合がございます。ご了承頂きますようお願い致します。
    また、ヤマト運輸でのお荷物の履歴は、北海道・沖縄到着まで「調査中」の表示になります。到着地の営業所に入りましたら、ご確認頂けるようになります。


    ■当社は日頃より簡易包装やリサイクル資材の活用を心がけております。
    また、特に箱の傷みが気になる場合は、梱包材を使用して送らせていただきますので重ねてお申し付けください。但し、梱包材が不燃ゴミとなることはあらかじめご了承ください。


    ■ギフト等の包装が必要な方はあらかじめお申し付けください。
    ギフト包装につきまして詳しくはページ下部の「ギフト包装について」をご確認ください。


    ■2020年4月16日より、お客様にて領収書を発行できるようになりました。
    注文履歴から領収書の発行が可能です。
    ただし、以下の場合は注文履歴からの領収書の発行ができません。

    ・該当の注文の支払い方法で「PayPay残高払い」「クレジットカード決済」「ポイント全額払い」「キャリア決済」以外を選択している
    ・2020年4月8日15時以前のご注文

    注文履歴から領収書の発行ができない場合は、お手数ですが当店までお問い合わせくださいませ。
    代金引換・コンビニ後払いでの領収書の発行をご希望の方は下記をご確認ください。


    ■代金引換・コンビニ後払いの領収書発行について
    配送業者の配送伝票控え、もしくは振込受領書が領収書となります。
    別途通常の領収書を発行すると2重発行となり、通常の領収書をご希望の場合は、配送伝票控え、またはコンビニでの振込受領書を返送いただき、こちらで確認次第 領収書発行となります。
    送り返す際の送料はお客様のご負担となりますのでご了承くださいませ。
    新たに発行する領収書の送料は当店負担にてお送りさせていただきます。
    (通常郵便での送付となります。)

    ■ペーパーレス推進、またセキュリティの関係上、納品書はお入れいたしません。発送完了メールをもって、納品書とさせて頂きますので、ご了承頂けます様お願い申し上げます。
    ※納品書が必要な方は備考欄にご記入下さい。
    ※当店の納品書は、商品名のみの記載となっており、商品金額、合計金額等の詳細は記載されておりません。


    ■当店は複数の倉庫で商品管理をおこなっております。ご注文の商品によっては、複数の倉庫から別々に商品が発送される場合がございますので、予めご了承下さいませ。


    ■当社は一部特殊商品を除き、佐川急便での小口宅配とさせていただいております。
    そのため、ご注文内容(数量)によりましては、佐川急便での小口宅配の許容範囲を超える場合がございます。
    その場合、誠に申し訳ございませんが、配送業者及びお支払い方法等のご変更をご依頼させていただくようになります。
    また 佐川急便小口宅配が不可となりました場合は、あすつく便でのご依頼をいただいておりましても、あすつく対象外となりますので、予めご了承下さいませ。

  • 送料

    10,000円(+税)以上お買上の方は送料無料
    10,000円(+税)未満の場合、税込805円

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    送料込商品の扱い
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    北海道・沖縄・離島他の扱い
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    北海道・沖縄・離島など一部地域は追加送料がかかります。
    ご注文確認後、当店より送料の案内をさせて頂きますので、1週間以内に可否の連絡を下さい。連絡が無い場合はご注文をキャンセルさせて頂きます。


    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    備考
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    大型商品等で10,000円(+税)以上お買い上げの場合でも送料がかかる場合がありますのでご了承下さい。その場合は、ページに記載しておりますのでご確認くださいませ。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    注意事項
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    一度のご注文で送り先が複数にわたる場合はそれぞれ送り先に対するご注文金額が10,000円(+税)未満の場合は、送料を頂くようになりますのでご了承下さい。
    返品交換により合計金額が10,000円(+税)を割った場合、本島・四国・九州は運賃を新たにいただきます。

    ※商品の受取拒否及び商品発送後にキャンセルされた場合は【運送業者の往復分の実費送料(北海道・沖縄・離島の場合は、追加送料・中継料含む)】を請求させて頂きます。
    代金引換でご注文頂いた場合は【送料+代引手数料330円】を請求させて頂きます。
    コンビニ後払いでご注文頂いた場合は【送料+後払い手数料168円】を請求させて頂きます。
    配送業者の保管期限が過ぎ、長期不在等の理由にて商品が当店に返却された場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    その場合も同様に上記の手数料をご請求させていただきます。

  • お引き渡し時期について

    お引き渡し時期についての詳細は、各商品ページに記載しております。
    銀行振込の場合は、ご入金確認後、各商品ページに記載の所要日数でお届けさせて頂きます。

    あすつく対象商品の場合は、12時までのご注文で当日発送させて頂きます。

    商品はすべてそろってからのお届けになりますが、お急ぎの商品のみ、
    先にお送りする事も出来ますので、その場合は、別途ご連絡下さいませ。

  • 海外へのお届けについて

    海外発送には対応できません。予めご了承下さいませ。

販売条件について

  • 販売条件について

    当店の商品の発送をもって、お客様との間に売買契約が成立するものとさせて頂きます。
    ただし、別注商品などご注文されたお客様に特別にお作りする商品はホームページよりご入力された後、当店スタッフが手作業で、お送りする受注完了メールにて売買契約が成立するものとさせて頂きます。



    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    当店からのメール配信の流れ
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

    【ご注文】 … Yahooショッピングからの自動配信メールが送られます。
      ↓
    【受 注】 … ご注文後24時間以内に、当店から注文確認のメールをお送りします。
      ↓
    【発 送】 … 発送した当日の16時~20時の間に、発送完了メールをお送りします。

    ※携帯電話・フリーメールアドレスでのご注文・お問い合わせの場合、当店からのメールが迷惑メールと判断されるなどして、お客様へ届かない場合がございます。
     こちらでのお客様へのメールお届け状況は把握できないため、ご注文もしくはお問い合わせ後、24時間以上経ちましても当店からのご連絡が無い場合は、大変恐縮ではございますが、088-624-8684(9:30~17:30) までお電話いただけます様お願い致します。

    ※Yahoo!JAPAN IDにログインせずにご注文いただいた場合、注文履歴に残りませんのでご注意ください。

    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    お問い合わせについて
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     ご注文商品やお届け日、お届け住所の変更などがございましたら、下記アドレスにご注文番号とお名前、ご用件の詳細をお書きの上お送りください。

    変更の連絡先 anminkan-s@futonten.co.jp

    24時間以内に当店より変更完了メールをお送りさせて頂きます。

    万が一、24時間以上たっても当店からの返信メールが届かない場合は、メールサーバーのトラブルや
    アドレスのお間違いで、お客様からのメールが当店に届いておらず、変更をお受けできていない状態になっております。
    (フリーのメールアドレスをお使いの方や、携帯でドメイン指定受信されている方からよく届かないとのご連絡頂いております。)

    24時間経っても当店からの変更完了メールが届かない場合は、
    お手数お掛けいたしますが 088-624-8684(9:30~17:30) までお電話いただけます様お願い致します。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品等の不具合による交換・返金、お客様都合による返金につきましては
    以下「返品(返金・交換)について」の欄をご確認ください。

    ※当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。



    返品時の送料について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    お客様ご都合の場合はお客様負担、商品欠陥の場合は佐川急便の着払いにて当社まで返品をお願いしています。

    返品交換により合計金額が10,000円(+税)を割った場合、本島・四国・九州は運賃を新たに頂きます。


    ◆商品不備の場合、佐川急便の着払いでご返送下さい。佐川急便以外の着払いで返送された場合受け取れない事がございます。
    お客様都合での返品の場合は、特に業者の指定はございません。



    返金方法について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    お客様より銀行口座をお聞きし、振り込みさせて頂きます。

    ●お客様都合の場合、返品手数料としてメール便270円、宅急便805円(北海道・沖縄・離島の場合は追加送料・中継料含む実費送料)と振込手数料《ご返金金額が3万円未満は168円、3万円以上は262円》を差し引き、返金させて頂きます。
    ●返品によりご利用クーポンの利用基準を下回った場合はクーポンの割引適用分を取り消しさせて頂きます。

    ●商品不備の場合、振込手数料は当店にて負担させていただきます。
     
    ※現金書留など他の返金方法をご希望の場合の手数料は、お客様負担とさせていただきますのでご了承下さい。
    ※事務処理の関係上、返金は当店に商品が届いてから2週間ほど頂く事になりますので、予めご了承下さい。

  • 商品の保証について

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    メーカーの保証書がある商品について
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    メーカーの保証書につきましては、お買い上げ日を省略させて頂いておりますが、当店はお買い上げ記録をデータベースにて管理しておりますので、当店にご連絡下さい。

    ※保証書を紛失されますと、ご対応できない場合がございます。ご注意下さいませ。
    ※贈り物などの場合は、送り主様からご連絡頂くか、送り主様のお名前をご連絡頂くようになります。


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    クーポン利用の返品について
    ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
    キャンセル・返品によってご利用頂いたクーポンの条件を満たせなくなった場合、返金される代金はクーポンの値引き分を差引いた価格となります。

    設定金額以上でご利用いただけるクーポンを利用していた場合、返品、キャンセルにより設定金額を割ってしまうとクーポンの値引きが適応されなくなります。

    例:10,800円(税込)以上のお買い物で使える500円クーポンを利用
    購入金額12,000円 - クーポン500円 = お支払い金額 11,500円
    ご注文商品の一部4,000円の商品を返品した場合、実質8,000円の購入となりますので、クーポンが適応されません。
    ご返金は商品代金4,000円からクーポン分の500円を差し引き、3,500円から返金手数料を差し引かせていただいた金額が返金金額となります。

こだわり安眠館 Yahoo!ショッピング店(※当サイトは、無断で転載および引用する事は、お断り申し上げます。)

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