お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
お支払総額は以下の通りです。
商品代金（税込）合計＋送料＋代引手数料
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
代引きはメール便では指定できませんのでご注意下さい。
ご注文時に配送で「メール便」を、お支払で「代引き」を選ばれた場合、弊社にて「宅配便」に変更いたしますのでご了承ください。 - 銀行振込
□ お支払い総額
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋振込・振替手数料(お客様負担)
銀行コード:0036 楽天銀行
支店コード:252 第二営業支店
普通 口座番号:7691721
ライフオンプロダクツ(カ
※銀行振込でご購入の場合はお振込み確認後の配送手配となります。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。 消費税率：10%
- 手数料について
【代金引換手数料】 ・～ 10,000円 330円 ・10,001～30,000円 440円 ・30,001～100,000円 660円 【銀行振込手数料】 振込手数料はお客様負担となります。
- お支払い期限について
※クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ※お振込はご注文確定より1週間以内にご入金が確認できない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。 ご注文者様とお振込名義人様が異なる場合、当店での入金確認ができません。必ず事前にご連絡くださいますようお願いいたします。
送料、お届けについて
宅配便
追跡可能メール便
日本郵便宅配便■宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ■追跡可能メール便 一律 手数料0円 ■日本郵便宅配便 注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
【商品発送のタイミング】 15時までのご注文で当日出荷いたします。 但し、弊社休業日（土日祝）の前日15時～休業日中の下記ご注文は休業日明けの発送となりますのでご了承ください。 ・1注文で30個以上のご注文 ・備考欄・配送に関するご要望欄に記載があるご注文 ・日付指定のあるご注文 ・ご予約商品のご注文 ・配送先情報に確認が必要なご注文
日本国内へのお届けのみ承っております。日本国外へは発送できません。 また、転送業者などをご利用された場合や税関トラブル・輸送トラブル・初期不良に関しましても一切対応できませんことご了承ください。
返品、交換、保証について
■お客様都合の返品・交換について 返品は未開封・未使用の場合のみ、事前に電話またはメール、問い合わせフォームにてご連絡いただき、 商品到着後10日以内に商品の発送を完了してください。 ※往復送料と手数料（500円）を差し引いてのご返金となります。 ※交換は承っておりませんので返品対応後、再度ご希望商品のご注文をお願いいたします。 ■商品の初期不良、ご注文とは異なる商品が届いた場合の返品・交換について 送料・手数料は弊社にて負担いたします。 【返品連絡先】 電話番号：0570-080856 メールアドレス：info-y@mottole.jp 返送先住所：〒550-0015 大阪市西区南堀江1-12-19四ツ橋スタ-ビル8F 担当者：ライフオンプロダクツ株式会社 カスタマーサポート
■商品保証について 電化商品（バッテリー、電池稼働品）は、購入から6か月保証となります。 その他商品については、初期不良の保証とさせていただきます。 ■6か月保証について 1.取扱説明書、注意事項などに従った正常な使用状態で保証期間内（6ヶ月）に故障した場合には、保証の受付をさせていただきます。 2.保証期間内に前項に該当する故障が発生し、保証を受ける場合は、注文番号・注文者様のお名前・ご購入商品をご提示のうえご相談ください。 3.保証をご依頼になる場合、窓口までの送料等はお客様負担となります。 4.保証期間内でも次の場合は有料とさせていただきます。 ●ご購入履歴の確認が取れない場合。 ●使用上の誤り、お客様またはお買い上げ店以外での、修理、調節、改造による故障及び損傷。 ●家庭用以外（業務用）でのご使用の場合。 ●お買い上げ後の輸送、移動、落下等による故障及び損傷。 ●火災、地震、水害、落雷、その他の天災地変、公害や異常電圧による故障及び損傷。 ●化粧箱及び消耗品、付属品の破損は保証対象外となっております。 5.保証は日本国内に限り有効です。This warranty is valid only in Japan.
■保証限度額は購入価格までとさせていただきます。 また、商品の不具合による、営業補償や期日の補償や精神的補償などはお受けできません。 あらかじめご了承下さい
■mottoleオリジナル商品以外はメーカー基準となります。 ■mottoleオリジナル商品は保証期間は6ヶ月となります。 ご使用中に生じた傷・汚れ・ヘタリ等につきましては対象外となりますため、初期不良による交換のお申し出は商品到着後一週間以内にお願いいたします。 (ご使用に支障のないほつれ等に関しましては、交換・返品などの対応は承れません) ■ご注文情報が特定できず、補償期間が弊社にて把握できない場合での返品・交換はお受けいたしかねますので、 商品ご購入の際にはご注文時にお送りいたしております受注番号、メール等を必ず保管ください。 ■保証書には、店舗記載・日付の記入は致しておりません 。 商品発送の際の配送伝票が控えとなりますので、保証書と併せて大事に保管してください。 保証書を発行していない商品に関しては、ご注文情報を当店で管理しておりますので、ご安心下さい。 ■以下の場合は保証適用外となります ・お客様の誤った使用方法による破損・故障 ・改造された商品 ・適切なメンテナンスをされていない商品 ・製品の機能範囲外内容 ・返品・交換可能かどうかご不明な場合は、理由詳細等を明記の上、お気軽にご相談ください。