佐川 西濃 日本郵便 ご注文確認後の翌日に出荷
佐川 西濃 ご注文確認後の2～3営業日以内に出荷
佐川 西濃 日本郵便
佐川 西濃 ご注文確認後の1～2営業日以内に出荷

■送料無料。※一部の商品は沖縄県へ発送の場合、別途送料が掛かります。※離島は別途見積もりいたします。 ■送料詳細は各商品ページの【送料＆発送】欄にご確認いただけます。

■商品発送は基本的にご入金確認後の翌日に発送いたします。 ■休日明け・連休・繁忙期などのご注文は運送状況に応じ発送が遅れることがございます。また、急なご指定の日にお届けできない場合もございますのでご理解ください。 ■【簡易取付式】商品はご入金確認後、2～3営業日以内に発送させて頂きます。 ■土日祝のご注文分は翌月曜日以降に順次の発送となりますので、ご了承ください。 ■極力お客様のご希望日時に商品をお届け出来るよう心掛けておりますがにしますが、天候、運送事情などにより遅れが生じる場合がございます。よろしくお願いいたします。

■国内配送のご注意点 ・発送後の住所変更は、対応できません。お手数ですが、直接運輸会社へお問い合わせください。 ・また当店都合以外の何らかの理由で運送会社により当店にお品物が返送された場合、再送の送料を、別途請求させていただきます。また、この場合のキャンセルは受付いたしかねます。あらかじめご理解いただけますようよろしくお願いいたします。 ■海外への発送は受け付けておりません。

■掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。 ■装飾品の取り付けについて ・当店は「組立て式」もしくは「簡易取付式」（完成品）表示のシャンデリアの場合でも、飾りの水晶球、クリスタルもしくはシェードは、配送時の破損の恐れがあるためお客様での取り付けとなります。ご了承ください。 ■重量別照明器具の電気配線との接続方法について（必ずお読みください） ・【ワンタッチ取付タイプ】 総重量5kg未満 天井備付けの配線器具があれば電気工事は不要です。 ・【引っ掛けシーリングタイプ】 総重量5kg以上10kg未満 シャンデリアは天井に配線器具（引掛埋め込みローゼット、フル引掛ローゼット）があれば、専用の引っ掛けシーリング金具を付属、工事不要で取り付け可能です。 ※一部引掛けシーリング（古いタイプ）の場合は天井に穴を開ける必要がございますのであらかじめご了承ください。取付方法など事前にご確認になりたい方はお気軽に問い合わせフォームまたはメールにお問い合わせください。 ・【直付けタイプ】 総重量10kg以上 天井備付けの配線器具は使用できませんので、天井の電気コードに直接接続させる必要があります。 天井の強度などにより電気工事が必要ですので、電気工事業者に取付けを依頼されることをお薦めします。 ■お客様都合による注文キャンセルについて ・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。その場合、お支払代金全額を返金いたします。クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。 ・商品をすでに出荷している場合、キャンセルはお受けしておりません。

■お聞き間違いや確認ミスの防止、Yahoo!ショッピングシステムでの情報共有及び記録を残す為、返品、交換はお問い合わせフォームもしくはメールでのご連絡のみ受付けとさせていただいております。 ■当店の商品は全て弊社の技術専門スタッフが検品した新品（未使用）ですが、製造工場からの出荷の段階でついた傷、また、海外輸入品ですので輸送時での傷などはご容赦いただきますようお願い申し上げます。 ■不具合があった場合、商品到着後７日以内に受け付けさせていただいております。当店では画像での先行検証作業を必須とさせて頂いております。お手数ではございますが、必ず、お問合わせフォームもしくはメールからの不具合箇所の画像添付を行ってください。当店確認次第、迅速に対応させていただきます。 ■商品が初期不良であった場合、部品交換か、同等商品と交換させて頂きます。返品は承っておりません。あらかじめご了承ください。 ■初期不良品の送料・手数料は当店が負担いたします。 ■初期不良の場合、原則返品お断りしておりますが、強く返品をご希望される場合、商品の往復の送料、ショップ決済時の手数料、商品返品時の返金の振込手数料を、お客様負担とさせていただきます。当店の同意なく商品をご返送された場合、いかなる理由でも当店では受取りいたしかねます。あらかじめご了承ください。 ■組立て途中でお客様の不注意により部材が破損してしまった場合は初期不良としてのご対応ができかねます。 ■当店の商品は電気機器であり装飾にガラスを使っておりますので、安全のために原則全商品、お客様都合により返品はお受けできません。特に、全部または一部を組み立てられた場合の返品はお断りさせていただいております。 ■当店から購入した商品に不具合があった場合、部品交換、商品交換などの対応をさせていただきますが、交換にかかる費用（高所のランプ交換費、シャンデリアの取り替え費、交通費など）は一切負担出来ませんのであらかじめご了承ください。 ※返却先住所：〒531-0041　大阪市北区天神橋8-10-7　Yahoo!ショッピングストア MOTOI　担当者 藤原 ※TEL：06-6809-3157 ※メールアドレス：motoi-trading@smail.plala.or.jp

この度、元偉商事株式会社（以下、弊社）では、弊社取り扱いの照明器具等に対して、一部の商品から段階的に製品の保証制度を設けることと致します。これにより、お客様がより一層お安心して弊社製品をお使いいただけるよう努めて参ります。 保証の内容に関しましては、以下の保証規定に沿ったものとなります。 〇製品保証規定〇 １） 本保証規定は、弊社製品を安心してご使用いただくため、正常な使用状態で所定の期間内に製品が故障した場合に限り、本規定に基づき製品保証を適用するものです。 ２） 製品保証の期間は購入日から１年とします。この期間内に生じた本体部分に関する不具合については、弊社にて工賃無料で修理いたします。 ※ 往復の運賃はお客様のご負担となります。 ３） 製品保証による修理をご希望の場合、必ず事前にメールで弊社までご連絡ください。弊社からの返信メールを確認いただいた上で、下記の書類を製品と合わせて弊社までお送りください。 （１） 通販にて商品を購入された方については、注文が確定したことが確認できる店舗からのメールのコピー、または店舗発行の納品書。 （２）店頭で商品を購入された方については、購入日を証明できるレシート、領収書等。（購入日証明書類がない場合は製品保証の適用外となります。） ※ なお、製品発送前に必ず弊社までご一報ください。 ４） 製品保証期間内でも、次の場合には原則として有償修理にさせていただくか、もしくは修理をお断りさせて頂く場合がございますので。予めご了承ください。 （イ）使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷。 （ロ）衝突、落下、転倒、転落等の取り扱いの誤りによる故障及び損傷。 （ハ）火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、ガス害などによる故障及損傷。異常電圧、指定外の使用電源（電圧）などによる故障及び損傷。 （ホ）商品全般の破損、傷、弊社で修理不可能と判断した場合。 ※ クリスタル（カットガラス）、ガラスカップ、陶器などワレモノは製品保証の対象外となります。