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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    【ヤマトコレクト代金引換】
    商品お届けの際に合計金額を【現金】にて配達員にお支払お願い致します。

    ※代金引換決済をご利用のため、ネコポスから宅急便に変更があった場合は別途送料が加算されております。
     お支払い金額をご確認お願い致します。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご注文後、5営業日以内にお支払をお願いします。

    【振込先】
    郵便振替口座:01770-6-37022
    口座名義:株式会社森尾園

    もしくは、
    ゆうちょ銀行 一七九店 当座:37022
    口座名義:株式会社森尾園

    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください※
    発送につきましてはご入金確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
    ※ご注文日から10日間が経ってもお振込がない場合は、  ご注文を一旦キャンセルさせて頂くことがございます。

  • 銀行振込

    ご注文後、5営業日以内にお支払をお願いします。

    【振込先】
    銀行名:西日本シティ銀行  新宮支店(シングウシテン)
    口座番号:普通口座 117208
    口座名義:カ)モリオエン

    ※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください※
    発送につきましてはご入金確認後、3営業日以内に発送させて頂きます。
    ※ご注文日から10日間が経ってもお振込がない場合は、  ご注文を一旦キャンセルさせて頂くことがございます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ■ヤマトコレクト代金引換
       注文金額  1円~ 手数料330円
       注文金額 10,000円~ 手数料440円
       注文金額 30,000円~ 手数料660円

    ■銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

    ■郵便振替でお支払いの場合:振替にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    当店では誤配による個人情報の漏洩防止としてお届けの商品に納品書などをお付けしておりません。
    納品書をご希望の方はご注文の際にお申し付けください。

    領収書をご希望の方は商品発送後、「注文履歴一覧ページ」「注文履歴詳細ページ」に
    [領収書を発行する]のリンクが表示されますので、こちらより領収書のダウンロードが可能になります。

    ※代金引換決済をご利用のお客様は配送会社より領収書が発行されますのでそちらをお使いください。

  • お支払い期限について

    ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
      引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    ■代金引換をお選びいただいた場合
     商品到着時に、運送会社の方に代金を現金でお支払い下さい。

    ■銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関よりお振込下さい。
     商品は入金確認後の出荷となります。
    ※10日を過ぎてご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

    ■郵便振替(前払い)をお選びいただいた場合
     ご注文後、5日以内にお振替下さい。商品は入金確認後の出荷となります。
     ※10日を過ぎてご入金が確認できない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ヤマト宅急便(到着日時指定可能・代引決済可能)
    海外発送(EMS・小型包装物)送料は後ほどお知らせ致します。
    ネコポス(到着日時指定不可・代引決済不可)

  • 送料

    ■ヤマト宅急便(宅配便)
    御買上げ金額によって送料が異なります。
    「注文承諾メール」でお知らせ致します。
    ※「条件付送料無料」商品は北海道、東北、沖縄以外は送料無料です
    ※送料は全て税込の金額です。
    お買上げ金額   (1)1円~/(2)5,400円~/(3)9,720円~/(4)14,040円~/(5)21,600円    
    【北海道】 → (1) 2,100円/(2)1,600円 / (3)1,000円 /(4)500円/(5)送料無料
    【青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島】
         → (1) 1,500円/(2)1,000円 / (3)800円 /(4)送料無料/(5)送料無料
    【茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟】
          → (1) 1,300円/(2)800円 /(3)300円 /(4)送料無料/(5)送料無料 
    【愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井・静岡】
           → (1) 1,000円/(2)500円 /(3)送料無料/(4)送料無料/(5)送料無料 
     【京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・香川・徳島・高知・愛媛】
             →  (1)900円/(2)400円 /(3)送料無料/(4)送料無料/(5)送料無料
    【岡山・広島・山口・鳥取・島根】
            →  (1)800円/(2)400円 /(3)送料無料/(4)送料無料/(5)送料無料
    【福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島】
              →  (1)660円/(2)300円 /(3)送料無料/(4)送料無料/(5)送料無料
    【沖縄】     →  (1)1,800円/(2)1,300円 /(3)800円/(4)300円/(5)送料無料

    ■ネコポス
    ★商品名に【ネコポス対応商品】の明記がある商品のみご利用できます。
    注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせします。
    ※送料は税込です。
      1円~ 【全国一律 300円】
    3,000円~ 【ネコポス1通分送料無料】
    ※ご注文内容によりネコポスが複数での発送の場合、お買上げ金額によりネコポス1通分のみ送料無料となります。
    例)お買上げ金額 3,000円でネコポス2通発送の場合 → ネコポス1通分は送料無料、もう1通分は送料300円
    【ネコポスの注意点】
    ★荷物への保障がございません。
    ※破損・未着・紛失に関する保障がございません。当社から出荷した時点で当社での責任は一切負いかねます。
    ★日時指定、代引決済は不可。
    ★ポストに名前の表記がない、ご住所・お名前に誤りがある、ポストが無いなどの場合は、お届け先不明として、当店に返送される場合があります。

    ■海外発送について
    日本郵便のEMSもしくは小型包装物にて発送致します。送料は「注文承諾メール」でお知らせします。
    ※海外発送につきましては下記をご参照ください

  • お引き渡し時期について

    【商品発送の目安について】
    ヤマト宅急便・ネコポス共通

    ■前払いの場合
    ご入金確認後より3営業日以内での商品の発送となります。

    ■前払い以外のお支払い方法の場合
    「お届け日指定なし」のときには、ご注文より3営業日以内での商品の発送となります。


    【お届けのお時間について】
    ■ヤマト宅急便   発送から翌日もしくは3日以内にお届け
     下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。
     指定なし/午前中/14時-16時/16時-18時/ 18時-20時/19時-21時
    ※地域により、ご希望に添えない場合がございます。ご了承くださいませ。

    ■ネコポス  発送から3~4日でポストに投函
      日時のご指定には対応しておりません。

  • 海外へのお届けについて

    ■海外発送について
    【送付先情報は英語でご記入下さい】
    日本郵便のEMSもしくは小型包装物にて発送致します。送料は「注文承諾メール」でお知らせします。
    ※海外への発送は送料無料の対象外とさせて頂きます。
    ※破損・未着・紛失に関する保障がございません。当社から出荷した時点で当社での責任は一切負いかねます。
    送料につきましては、ご注文いただきました後、当店にて包装も含めた重量を測りまして、別途メールにて ご案内致します。
    また、別途関税がかかる場合がございます。その場合、お客様のご負担となります。
    こちらは配送会社もしくは税関に直接お支払いください。配送先の国により規定がことなりますので、
    詳しくは配送先の税関にお問合せいただけますようお願い申し上げます。
    【ご注文から配送まで】
    1)お客様の注文後、メールが自動的に配信されます。 こちらには送料が記載されません。
    2)当ショップから直接、正式な料金情報を記載したメールをお送りいたします。 料金をご確認ください。
    EMSと小型包装物の2通りの送料をお知らせ致します。
    3)配送方法を お選び頂き金額確認の上、メールをご返信ください。
    4)ご返信メール確認後、3営業日以内に発送致します。
    5)発送完了メールをお送り致します。
    ※海外発送のご注文に限り決済方法はクレジットカードのみ対応させて頂きます※
    ※海外発送につき返品、発送後のキャンセルは不可とさせて頂きます※
    ***************
    The order from the country except Japan supports only for the credit card settlement.
    In addition, for overseas shipment,it will be assumed that the cancellation after
    returned goods and the order is impossible.
    The fare calculates it depending on weight and informs it by an email later.
    Customs duty and other taxes may be levied additionally when the shipment reaches your country.
    If applicable, please pay those costs directly to the delivery agents or the customs office. Policies on those taxes vary in each country. Please contact the customs office at your country for more details.
    【Flow from order to delivery】
    1) After placing an order, an automatic reply in English or Japanese will be sent to you.
    2) Soon after the automatic reply, you will receive an e-mail with the fixed shipping fee and item price from our shop.
    Please check the total amount due.
    3) Your ordered items will be shipped out only after your payment is settled.
    The arrival time is estimated to be approximately 3 business days after shipment.
    Please understand there will be delays depending upon customs clearance and other various conditions of transportation.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    品質上問題のある場合以外はお客様の都合による返品・交換は食品という商品の特性上、
    お断り申し上げております。
    万一商品に問題がある場合には商品到着後3日以内にご連絡ください。

    ご連絡先:092-962-0552

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