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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 商品代引

    当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意いただき、お荷物をお受け取りいただく際に、配達ドライバーへ【現金で】お支払いください。

    ●手数料 330円
    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は330円になります。

    ※1回のご注文の商品代金が30,000円(税込)以上の場合、代金引換はご利用いただけません。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格を表示しております。

  • 手数料について

    ◆クレジットカード決済◆
    手数料は無料となります。

    ◆代金引換◆
    手数料 330円(税込)となります。

  • お支払い方法

    ▼ クレジットカード決済について

    取り扱いカードは以下のとおりです。
    お支払いは「一括払い」「リボルビング払い」「分割払い(2回)」がお選びいただけます。

    ◆カード会社
    VISA
    MASTER
    JCB
    AMEX
    Diners

    ●yahoo!ショッピングのカード決済ではSSLシステムを利用しております。
    カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
    ●カード決済のシステム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
    ●カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

    ※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    ※ご注文の際にお客様の本人確認(身分証明書の掲示や電話確認等)をお願いする場合がございます。
    ※原則、お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。

    ●クレジットカードの決済不可について

    カード情報間違い等による【決済不可(オーソリNG)】が多発しております。
    決済不可(オーソリNG)となった場合、弊社よりお客様へ「決済不可(オーソリNG)のご案内」メールを送信すると共に、ご注文のキャンセル処理をさせていただきます。
    カード番号・有効期限・名義人名などをよくお確かめの上、再試行いただくか他お支払い方法にてご注文手続きをお願いいたします。

    ----------
    ▼ 代金引換について

    当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意いただき、お荷物をお受け取りいただく際に、配達ドライバーへ【現金で】お支払いください。

    ※1回のご注文の商品代金が30,000円(税込)以上の場合、代金引換はご利用いただけません。

    ●手数料 330円
    1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は330円になります。

  • お支払い期限について

    ◆クレジットカード決済について
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

    ◆代金引換について
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便(※あすつく×)
    ポスト投函(※あすつく商品)
    宅配便(※あすつく〇)
    ポスト投函(※あすつく不可商品)

    ----------
    ▼ 追跡可能メール便について

    【配送業者】ヤマト運輸 または 日本郵便
    【送料】全国一律267円
    ⇒カラコンご購入の方は送料無料!
    ※ケア用品やレンズケース・アウトレット限定商品・コスメは送料別となりますので、予めご了承ください。
    ※3,000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン実施中です。

    ※ご指定の配送先ポストへドライバーが投函いたします。
    ※お受け取りの際に受領印やサインは不要です。

    ●ヤマト運輸(ネコポス)
    横幅:約27cm、高さ:2.9cm、奥行:19cm
    ※お荷物の送り状品名に「コンタクトレンズ」と記載されます。

    ●日本郵便(ゆうパケット)
    横幅:約25.5cm、高さ:3.2cm、奥行:17.5cm
    ※お荷物の送り状品名に「コンタクトレンズ」と記載されます。

    【ポストへの投函条件】
    ・厚さ2.5cm以内
    ・重さ1kg以内
    ※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

    ※※※重要※※※
    メール便は通常の宅配便と異なり、特殊な配送方法となります。
    ご注文前に必ず下記の注意点をご確認ください。

    ・【メール便対応】表記のない商品は、メール便(ポスト投函)がご利用できません。
    ・お支払方法に「代金引換」はお選びいただけません。
    ・ポスト投函のため、配送日時の指定はできません。
    ・ご注文点数は【対象商品2点まで】とさせていただきます。
    ・盗難や商品破損、紛失に対しての補償は受けられません。当店・配送業者は一切の責任を負いかねます。

    ※ポストサイズの兼ね合いや投函容量オーバーにより投函できない場合は、即座に返送されてしまう可能性があります。
    また、下記理由により投函先の特定や判断が出来ない場合も即座に返送されてしまう可能性があります。

    ・配送先住所に入力不備や間違いがある
    ・表札がない
    ・別人が住んでいる(表札が宛名と異なる名前になっている)等

    ----------
    ▼ 宅配便について

    【配送業者】佐川急便 または 日本郵便
    ※配送先地域により配送業者は異なります。
    また、北海道・沖縄(一部離島は除く)へは「佐川急便」での配送になります。

    【送料】全国一律540円(沖縄県1080円)
    ⇒カラコンご購入の方は送料無料!
    ※ケア用品やレンズケース・アウトレット限定商品・コスメは送料別となりますので、予めご了承ください。
    ※3,000円以上お買い上げで送料無料キャンペーン実施中です。

    ※ご指定の配送先までドライバーが配達いたします。
    ※お受け取りの際に受領印やサインが必要です。
    ※配送日時のご指定が可能です。

    ●日本郵便(ゆうパック)
    横幅:約23.5cm、高さ:約8.8cm、奥行:約13cm

    ●佐川急便(宅配便)

    ※北海道・沖縄の方へは宅配便(佐川急便)でのお届けになります。
    横幅:約23.5cm、高さ:約8.8cm、奥行:約13cm

    ※上記サイズで収まらないご注文は茶色のダンボール箱でのお届けとなります。

    ----------
    ◆配達未完了・返送について
    当店からお荷物の発送が済みましたら配送業者により配送(配達)されますが、保管期日までに配達が完了しなかった場合、お荷物は当店へ返送されます。
    その際はキャンセルにて対応させていただき、キャンセルのご案内メールをお送りいたしますのでご確認くださいますようお願い申し上げます。

    ▼ お荷物の保管期限について

    ・佐川急便:【初回配達日より7日間】(営業店止めの場合は、【営業店到着日+7日間】)
    ・郵便局:【初回配達日より7日間】
    ・ヤマト運輸:【初回配達日より6日間】

    ※過去の返送理由や取引履歴から「悪質」と判断した場合、新たにご注文をいただきましても事前のご連絡は差し上げずにキャンセル処理をさせていただく場合がございます。

    ▼ 配達未完了となる原因について

    ●長期不在
    ⇒配達時のご不在が続いている状態です。
    ご不在にされていた際はポストに不在連絡票が投函されますので、その用紙をもとに再配達の手配を行ってください。

    ●住所不明
    ⇒配送先情報に何らかの不備(入力ミス・部屋番号抜け・番地抜け・表札違い・転居済み等)がございます。
    配達店へご連絡いただき、ご住所の訂正および再配達の手配を行ってください。

    ※発送後の住所変更には別途着払い(お客様負担)にて料金が発生する場合がございますのでご了承ください。

    ●受取拒否
    ⇒運送会社へ受取拒否のご申告をされ、配達が未完了の状態です。
    発送後のお客様都合(気が変わった・注文ミス等)によるキャンセルは一切お受けいたしかねますので、配達店へご連絡いただき、再配達の手配を行ってください。

    ※重複注文の場合は不要分のみ返品が可能です。
    ※当店から発送後、数日経過してもお荷物が届かない場合は、各運送会社もしくは当店までお問い合わせください。

  • 送料

    全国一律(沖縄県含む)カラコン全品 送料モアコンタクト負担で無料!
    カラコン以外(ケア用品・クリアコンタクト)もカラコンと同時注文で
    送料モアコンタクト負担となります。

    商品のサイズにより、メール便(ポスト投函)にて承れる商品がございます。
    対象商品は買い物かごに入れる際に『お届け方法』よりお選びいただくことができますので、ご希望のお届け方法をご選択ください。

    配送方法により、ご選択いただける決済方法等の詳細が異なります。

  • お引き渡し時期について

    ▼ ご注文からお届けまでの流れ

    【1】ご注文
    365日24時間いつでも承っております!

    【2】受注確認メール
    ご注文後PayPayモールより自動配信メールが届きます。

    【3】発送予定日のご連絡メール
    決済状況の確認後、商品発送の準備に入ります。
    当店より「ご注文内容」と「発送予定日」を記載したメールが届きますので、ご注文内容に間違いがないかご確認ください。

    ※営業時間外のご注文は、翌営業日のご連絡となります。

    「発送」とは「当店からお荷物を送り出すこと」です。
    「発送予定日=商品が届く日」ではありませんのでご注意ください。

    ※決済方法により確認までにお時間をいただく場合がございます。

    ■後払い決済 / クレジットカード決済
    ⇒与信審査に通りましたら発送予定日をご連絡いたします。

    【4】発送
    ■平日17:00まで、土曜・日曜・祝日16:00までのご注文
    ⇒「当日発送商品」に関してはご注文日当日に出荷が可能です。

    ■平日17:00以降、土曜・日曜・祝日16:00以降のご注文
    ⇒「当日発送商品」に関しては翌営業日の出荷が可能です。

    ※ご注文の集中や入荷状況により「当日発送商品」でも取り寄せが必要となる場合がございます。

    【5】発送完了メール
    当店より「配送伝票番号」を記載したメールが届きます。


    ▼ 商品について

    ■使用期限(EXP)について
    ⇒使用期限3ヶ月以上の商品を発送しています。

    ■当日発送商品
    ⇒当店に在庫がある商品です。

    ■通常商品
    ⇒当店に在庫がなくご注文ごとにメーカーから取り寄せを行う商品です。
    ご注文~発送までに【1~7日程】お時間をいただきます。

    ■欠品商品
    ⇒当店・メーカーともに在庫切れのため、欠品解消後に販売を再開いたします。
    ※ご注文後2週間以内に欠品が解消しなかった場合は、システム上の都合によりご注文をキャンセルさせていただきます。

    ■終売商品
    ⇒今後の入荷予定のない商品です。
    ※ご注文後に急遽終売が発生した場合は、大変申し訳ございませんが、ご注文をキャンセルさせていただきます。

    ■予約商品
    ⇒原則、当店にもメーカーにも在庫がない状態で販売する商品のため、入荷後に発送いたします。
    ※入荷時期は該当商品ページにてご確認ください。

    ※当日発送商品や通常商品と、予約商品を同時にご注文いただいた場合は、全ての商品が揃い次第まとめての発送となります。
    分割発送はいたしかねますので、別送をご希望の場合は別々でご注文ください。

  • 海外へのお届けについて

    モアコンタクトでは、海外への発送は対応しておりません。
    We cannot arrange any overseas shipment.
    また、転送コムなどで海外転送された商品の交換・返品は致しかねます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ▼ 初期不良による交換について

    不良品が発生した場合は、各メーカーにて正常な商品と交換いたします。
    当店にて不具合に関する詳しい内容をお伺いし、メーカーへ引き継ぎいたしますので、あらかじめご了承ください。
    また、不具合レンズはメーカーにて回収いたしますので、必ず破棄せず保管ください。

    ※返品ではなく、交換対応となります。
    ※交換や不具合品の回収方法は商品・メーカーによって異なります。
    ※すでに該当レンズをご処分済の場合は「交換」ができないため、いかなる不具合であっても一切対応いたしかねます。
    ※他商品・他カラー・他度数との交換や返品は対応できません。
    ※同一商品の手配が不可能な場合は、返金にて対応いたします。

    ◆交換対象となる症状例

    ・開封前からレンズに破損や劣化(破れ、キズ、欠け等)がある
    ・異物や汚れが付着している
    ・ゴロゴロする、違和感や痛みを感じるなどの装用感不良がある
    ・視界がくもる、ぼやけるなどの視界不良がある
    ・左右で着色のデザインや濃淡が異なる

    ----------
    ▼ 商品間違いによる返品について

    「商品が完全未開封(新品)」かつ「到着後4日以内」にご連絡いただいた場合に限り、不要分のみ返品対応が可能です。
    ※レンズ容器は未開封だが外箱は開封されているという場合は対応不可です。

    交換をご希望のお客様も返品でのご対応となりますので、ご希望の商品は新規にてご注文くださいますようお願いいたします。

    ※返品いただく際の送料はお客様にてご負担いただきます。
    ※開封済み又は汚損のある商品をご返送いただいた場合、返金できかねます。
    ※商品到着後4日以上経過している場合は対応できません。

    ----------
    ▼ 誤納品による交換について

    お届け商品に誤り (注文した商品と違う)がありました際は、大変申し訳ございませんが、その商品は決して開封せずに「どのように間違いがあったのか・氏名・電話番号・注文番号」をご記入の上、当店までご連絡ください。
    当店の発送記録を確認後、早急に正しい商品との交換対応についてご案内させていただきます。

    ※商品到着後8日以内にご連絡ください。
    ※誤って届いている商品は当店にて回収いたしますので、開封なさらずにお手元に保管してください。

Copyright© MORE CONTACT PayPay Mall All Rights Reserved. 個人情報保護ポリシー 個人情報担当者 : 鵜飼知行 運営:株式会社Rise UP 〒550-0021 大阪市西区川口2丁目2番17号 川口住倉ビルディング

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