お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 消費税の取り扱いについて
表示価格には消費税が含まれております。 商品販売価格のほかに、送料にも消費税が課税されます。「税込」表示がある場合は消費税が含まれます。 消費税率： 10％ 消費税計算順序：1商品毎に消費税計算 1円未満消費税端数：四捨五入
- 手数料について
お支払い方法により異なってまいります。 各お支払い方法の【お支払いについて】をご確認いただけますようお願い申し上げます。
- お支払い方法
クレジットカード決済、PayPay残高払い、PayPayあと払い、ゆっくり払い、携帯電話キャリア決済のお支払い方法がございます。 ※販売価格は予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。 ※販売価格は当ショップ限定価格であり、当ショップ以外の通信販売及び店頭の価格とは異なります。 【クレジットカード決済】 支払い回数：【一回払い】【分割払い】【リボルビング払い】がご利用いただけます。 手数料：決済手数料は当社が負担いたします。 お支払い総額は、商品代金合計＋送料 となります。
- お支払い期限について
お支払い総額は、商品代金合計＋送料 となります。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
宅配便
商品在庫について 当店では複数店舗にて販売商品の在庫を共有しております。 そのため他公式店舗と同一商品を同時受注した場合に、データ到着までに在庫が欠品してしまうことがございます。 誠に恐れ入りますが、在庫欠品の際は当該品ご注文分をキャンセルとさせていただきましてご請求金額を訂正のうえ、在庫のある商品のみをお手配させていただきますのであらかじめご了承いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。 ※送料無料適用のご注文で、欠品により適用ご注文金額を下回った場合でも送料無料にてお手配させていただきます。 お客様より頂きましたご注文情報は、弊社が商品発送を委託しております契約倉庫へ即時連携され、商品出荷のお手配をさせて頂いております。全国一律料金：600円（税込） 1配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。 ご注文受付日より約1週間でお届けします。
11時までの注文で当日発送（休業日を除く）。 当ショップは迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合は、当店より、改めて配達予定等をご連絡させていただきます。 ※祝祭日により配送が遅れる場合がございます。
海外へのご配送は承っておりません。 また、当店でご購入いただいた商品について、 海外からの返品・交換受付及び発送は承っておりません。 予めご了承ください。
返品、交換、保証について
万が一お靴がお足に合わず、ご返品・交換ご希望の場合は、事前に弊社まで商品到着後 8日以内に（当店休日を除く）下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 ※ご返品・ご交換をご希望の場合、ご返送先の住所やご返送方法などご案内いたしますので、必ず事前にお問い合わせいただけますようお願い申し上げます。 ※ご連絡後、5日以内に必ずご返送下さい。 お部屋の中で試し履きしていただき、屋外では未使用の場合、キズ汚れ等ないものに限りまして対応させていただいておりますが、以下のような場合はご返品を承りかねますのでご注意下さい。 ・一度ご使用になられたもの。 ・商品タグを外したもの、靴箱のないもの。（ただし、ご使用中に不良品と判明した場合は除きます。） 商品のご返送に関しましては、大変恐縮ではございますが、その送料はお客様ご負担とさせていただいております。 また、当ショップからの返品回収の手配はしておりませんので、ゆうパック、宅配便等をご利用いただきご返送ください。 サイズ交換商品お届けの際の送料は無料です。 サイズ交換品のお手配、ご返品の際のご返金方法や送付先は、ご返品連絡受付の際に別途ご案内させていただきますので何卒よろしくお願い申し上げます。 商品発送後のお客様ご都合によるご注文のキャンセルの場合は配送業者から当店への返送料金をご請求させていただくことがございます。 ※万が一お届けした商品に初期不良、発送商品間違いの場合等があった場合は、別途対応させていただきます。上記のお問い合わせ先までご連絡ください。 また、当店でご購入いただいた商品について、 海外からの返品・交換受付及び発送は承っておりません。 予めご了承ください。 --------------------------------------------------------------------------- ▼ムーンスター 公式ショップ Yahoo!ショッピング店 お問い合わせ窓口 https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/moonstar ・メールアドレス：info@moonstar-onlineshop.jp ・電話番号：0800-999-1792 ・営業時間：10:00～12:00 , 13:00～17:30 ※土日祝日、夏季・年末年始日除く ---------------------------------------------------------------------------