お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
商品代引
代引き手数料(330円(税込))はお客様のご負担となります。
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銀行振込（前払い）
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ぱ・る・る
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[消費税率] 10％
[消費税計算順序] 1商品毎に消費税計算
[1円未満消費税端数] 四捨五入 -
代引き手数料 330円(税込)
※ゆうパケット発送をご希望の場合、代引きはご利用頂けません。
●PayPay銀行(前払い)および、ゆうちょ(前払い)をご利用いただく場合、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
●ギフトラッピングは1個につき別途330円(税込)で承ります
弊社ブランドマーク入り紙袋などでラッピングさせて頂きます。(衣類、小さい雑貨等のサイズは可能な場合がほとんどですが、オートパーツ、長尺物の雑貨など一部不可のものもございますのでその際はご容赦下さい) 複数商品をご購入されて、その中から、プレゼント包装をご希望される商品が一部の場合は、各 ショッピング サイトの備考欄にプレゼント包装をご希望される商品をご記入ください。
※ゆうパケット発送をご希望の場合、ギフトラッピングはご利用頂けません。 -
■お支払い方法
※バックオーダー商品に付きましては 商品到着し発送させて頂くまでカードへは請求いたしません。
-コレクトサービス（商品代引）-
品物がお手元に届いた際、商品と引き換えに代金を宅急便の方にお支払い下さい。代引き手数料(330円)はお客様のご負担となります。
代引き手数料 330円(税込)
-クレジット カード-
当店でご利用いただけるクレジットカードはMOONEYES/NICOS、NICOS、VISA、MASTER、JCB、ダイナース、Amexの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
沢山の特典が付くムーンアイズ/ニコスメンバーズカードの入会申し込みも受付中です。詳しくはお問い合わせ下さい。
クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・一括(1回)払い
・分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。ただしクレディセゾン、ダイナースでの分割払いはご利用いただけません）
・ボーナス一括払い（ただしAmexはご利用いただけません）
※夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります
※冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります
●クレジットカード決済のご利用方法について
1.ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
2.ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、ご希望のお支払い回数をご指定ください。
-モバイルSuica(前払い)-
※ご利用限度額：2万円以下
事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。モバイルSuicaでのお支払いに関する詳細はこちら。
●注文完了後、JR東日本よりお支払い情報の記載されたメールが上記メールアドレスに送信されます。「mobilesuica.com」を受信拒否しないようご注意ください。
-PayPay銀行(前払い)-
銀行番号:0033 本店営業部(店番号:001) 普通 3523304
口座名義 ムーンオブジャパン（カ
●お支払総額は以下の通りです
商品代金：(商品代金合計＜1商品毎に消費税計算＞)＋(送料)
振込手数料：お客様ご負担となります
ご注文いただくと自動的に注文確認メールが届きます。その後、在庫数などを確認し、MOONEYESよりあらためて「振込みご依頼メール」をお送りします。メール到着後、1週間以内にお手続き下さい。ご入金の確認が出来次第、商品を発送致します。
申し訳ございませんが振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
※ご注文者のお名前と振込人名が異なる場合は別途ご連絡下さい。
※ご注文商品の在庫確認後、弊社よりお振込み先、お振込金額をご案内させて頂きます。
欠品商品があった場合、お振込金額が変更になる恐れがございます。
弊社からのご連絡が御確認頂けた時点で、お振込頂けますようお願い申し上げます
-ゆうちょ(前払い)-
記号 10210 番号 88062291
口座名義 ムーンオブジャパン（カ
●お支払総額は以下の通りです
商品代金：(商品代金合計＜1商品毎に消費税計算＞)＋(送料)
振込手数料：お客様ご負担となります
ご注文いただくと自動的に注文確認メールが届きます。その後、在庫数などを確認し、MOONEYESよりあらためて「振込みご依頼メール」をお送りします。メール到着後、1週間以内にお手続き下さい。ご入金の確認が出来次第、商品を発送致します。
申し訳ございませんが振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
※ご注文者のお名前と振込人名が異なる場合は別途ご連絡下さい。
※ご注文商品の在庫確認後、弊社よりお振込み先、お振込金額をご案内させて頂きます。
欠品商品があった場合、お振込金額が変更になる恐れがございます。
弊社からのご連絡が御確認頂けた時点で、お振込頂けますようお願い申し上げます
※Yahoo!ショッピングでのお買い物では『MOONEYES スーパー ヒーロー カスタマーズ ポイント カード』のポイントは加算されません。またポイントのご利用も出来ませんのでご了承下さい。＊Yahoo!ポイントはご利用いただけます
■ 領収書の発行に関して
領収書は、ご注文履歴から発行が可能です。
Yahoo の場合
「注文履歴を表示」→「注文詳細の確認」→「領収書を発行する」
詳しくは下記URLからご確認ください。
［Yahoo! ショッピングヘルプ 領収書について］
https://support.yahoo-net.jp/PccShopping/s/article/H000005938
弊社の領収書を希望される場合はこちら
https://store.shopping.yahoo.co.jp/mooneyes/receipt.html
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■PayPay銀行、ゆうちょ、モバイルSuicaでのお支払いについて
ご注文いただくと自動的に注文確認メールが届きます。その後、在庫数などを確認し、MOONEYESよりあらためて「振込みご依頼メール」をお送りします。メール到着後、1週間以内にお手続き下さい。ご入金の確認が出来次第、商品を発送致します。なお、振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
※ご注文者のお名前と振込人名が異なる場合は別途ご連絡下さい。
<御振込の決済を御希望の場合>
ご注文商品の在庫確認後、弊社よりお振込み先、お振込金額をご案内させて頂きます。
欠品商品があった場合、お振込金額が変更になる恐れがございます。
弊社からのご連絡が御確認頂けた時点で、お振込頂けますようお願い申し上げます。
■ショップにメールで問い合わせても返事がない方へ （受信設定について）
ショップに問い合わせをしたのに返信が届かないというお問い合わせが増えております。
ショップや弊社からお客様にメールを送信していても、お客様がお使いのメールサービスや携帯電話の設定によりメールの受信が
ブロックされていたり、迷惑メールフォルダに隔離されていることが非常に多いため、一度設定をお確かめください。
まず、ショップの「会社概要」ページから「ショップのメールアドレス」をご確認いただき、受信を許可する設定をお願いします。
「mooneyes.co.jp」を許可設定してください。
■注文時の電話番号登録について
ショップからお客様にメールで連絡が取れない場合、お電話にてお客様にご連絡する場合があります。
ご注文時の電話番号は日中連絡のとれる番号にしていただくようお願いします。
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当社指定配送方法 (日時指定/代引き/ギフト不可)
ゆうパック (日時指定 / 代引き / ギフト可)
当社指定配送方法 (ご予約発送分) (日時指定/代引き/ギフト不可)
ゆうパック (ご予約発送分) (日時指定 / 代引き / ギフト可)
●ゆうパックまたはゆうパケットにてお送り致します。
●ヤマト運輸または佐川急便での配送をご希望の場合は『備考欄』にその旨をご記入下さい。なお、送料は都道府県別となります(メールにてご連絡します)。 -
■送料について
土日祝日も発送致します！
■■ゆうパック (日時指定/代引き/ギフト可)■■
都道府県別送料】
870円(税込) - 東京都、神奈川県、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島、新潟、長野、富山、石川、福井、静岡、愛知、三重、岐阜
970円(税込) -大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、和歌山
1,100円(税込) - 岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、愛媛、高知
1,300円(税込) - 九州、北海道
1,350円(税込) - 沖縄
● 到着日指定
24:00 までのご注文（前払いの場合はご入金確認）で、最短で翌日発送となります。
在庫のある商品は到着日の指定を翌々日から最大7日間までご指定頂けます。お届け日の指定なしを選択された場合は最短でのお届けとなります。
ご注文いただいた商品が欠品した場合、ご指定の着日にお届けできない場合がございます。万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。また品切れアイテムをご予約の場合は、お届け日の指定なしをご選択ください。
● 到着時間指定
時間指定もうけたまわります
指定できる時間帯は［午前中]、[12:00-14:00]
［14:00-16:00］［16:00-18:00］［18:00-20:00］［20:00-21:00］です。
代引き手数料 330円(税込)
※ゆうパケット発送の場合はご利用頂けません。
■■当社指定配送方法 (日時指定/代引き/ギフト不可)■■
商品のサイズにより、ゆうパケット発送 (全国一律 350円(税込) 日付指定、代引き、ギフト梱包不可) で発送致します。
全国一律 350円
ゆうパケットサイズに収まる商品内容であっても、注文の数量や同時購入するアイテムによって、ゆうパケットでの発送がご利用頂けない場合がございます。予め、ご了承ください。
ゆうパケットサイズに収まらない場合は、地域別送料 870円～1,350円 で表示されます。発送はゆうパックでのお届けとなります。
■■送料無料条件■■
●一回のご注文が11,000円(税込)以上の場合、送料Free(無料)になります。
●一回のご注文が11,000円(税込)未満の場合はゆうパックまたはゆうパケットにて上記料金で発送致します。
●Wheel、タイヤなど大口の商品は 11,000円(税込) 以上お買い上げの場合でも別途個口分の送料を頂戴いたします。 -
■在庫がある商品についてはおよそ1週間以内にお届けします
■一時的品切れ商品
オーダーを頂いた際、誠に申し訳ありませんが一時的品切れ商品は、バックオーダーとして管理され、後日入荷予定がわかり次第御連絡を致します。なお、商品代金が11,000円(税込)未満の場合は、別途送料がかかりますのであらかじめご了承ください。
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■商品の交換・返品
本サイトで販売している商品はレース、カーショー及びドレスアップでの使用を目的としていますので、車検等に対応しない商品もあります。一般公道でのご使用はお控えください。
●お客様都合によるキャンセル (商品発送前)
お客様都合によるキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
※商品を誤って購入、数量間違えのご注文は、お電話またはメールにて当店ご連絡ください。
●お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
-交換・返品をご希望の場合には-
お届けした商品の交換・返品を希望の場合には、商品到着後10日以内に、以下の様にご連絡、ご返送下さいますようお願いします。以下の場合、商品の交換・返品をお受け致します。
1. お申し込み商品と異なる商品が届いた場合。
2. お届けした商品が汚損、破損、不良などしていた場合。
3. 万一、商品がお気に召さない場合。 但し、この場合、基本的に同額商品との交換をお願いします。
※同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
●お客様都合による交換
未開封、未使用の商品に限ります。
返品送料：お客様負担
再送料: お客様負担
-以下の場合の交換・返金はできません-
1. 特別注文にて、お客様の指示により取り寄せた商品は、いかなる場合もお引き取りできません。
2. ご使用になった商品。
3. 商品到着後10日以上経過した商品。 -
■商品の保証
本サイトで販売している商品はレース、カーショー及びドレスアップでの使用を目的としていますので、車検等に対応しない商品もあります。一般公道でのご使用はお控えください。
-商品の保証について-
保証内容は、メーカーの保証規定に従います。
詳しくは「ムーンアイズ Happy メール」宛にご連絡下さい。
ご購入記録から保証が可能な場合がございます。
修理等につきましては、「メーカーサービスセンター」または、
「ムーンアイズ Happy メール」までお問い合わせ下さい。
ムーンアイズ Happy メール TEL:045-623-5999
©MOON OF JAPAN, INC.
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