佐川急便
※一部の商品及び配送地域については他業者を利用する場合もございます。 ※購入者様からの発送業者のご指定はお断りしております。予めご了承ください。 ※上記他業者を利用の場合はご希望のお届け日時に設定できない場合もございます。ご了承くださいませ。 【備考】 発送は兵庫県からの発送になります。 ご希望の配送日などがございましたら日にちは十分に余裕を持って ご注文頂けますようお願いします。

【送料について】 送料は1100円～下記料金表をご参照下さい。 一部離島に関しましては別途追加送料が必要になります。 また、商品ページに個別金額設定があるものは当該金額が適用されます。 【同時梱包について】 1発送先につき送料別の商品を複数ご注文頂いた場合、送料は下記料金表の1個分の送料になります。 但し商品ページで個別に送料が設定されている商品や、同時梱包不可商品に関しましては商品ページに明記されている送料×個数分が必要になります。 【送料料金表】 北海道、沖縄、離島は2,000円になります 東北は1,400円になります。 上記以外の全国は一律料金：1100円 1.送料別の商品について 　商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品が上記料金の適用となります。 2.送料込の商品について 　商品価格に送料が含まれているものについては、上記料金は適用されません。 3.個別送料の設定されている商品について 　商品ページで個別に送料が設定されている商品については、当該商品ページ記載の送料が適用となります。 4.同梱発送及び異なる送料の商品を同時にご購入された場合について １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は1個分のみとなります。

【発送時期】 お振込みの場合：ご入金確認後、土日祝を除く3営業日以内 代引きの場合　：ご注文確認後、土日祝を除く3営業日以内 【配達日指定】 ご注文時に備考欄よりご連絡下さい。 気候や道路事情でご希望に添えない場合もございます。 できるだけ余裕を持たせてご指示下さい。 【時間帯指定】 ご注文時のフォームよりご指示下さい。 ただし、時間帯指定に関しましてはあくまで目安とお考え下さい。 気候や道路事情でご希望に添えない場合もございます。 また、一部地域ではご希望に添えない場合もございます。 予めご了承の上、下記の配達時間帯よりお選びください。 1.午前中 2.12時～14時 3.14時～16時 4.16時～18時 5.18時～21時

【返品について】 商品到着後7日以内にお電話・メールにてご連絡下さい。 お客様のご都合の返品・返金の場合の送料(発送時送料含む)はご負担下さい。 商品が弊社に到着・検品後、振込み手数料及び返金手数料(10000円まで500円、10001円以上800円)を引いた 商品代金（税込）をご返金させて頂きます。 ※送料無料の商品をご返品の場合は、発送時の送料1400円(北海道・沖縄・離島2500円)も別途ご請求対象となります。 ※代引き手数料無料の商品をご返品の場合は、発送時の手数料324円も別途ご請求対象となります。 商品商品の損傷が著しい場合など返金対応できない場合があります。 ご返送が著しく遅い場合も返金対応できない場合があります。 下記【返品対応できない場合】参照 【返品先住所】 ■返品先住所■ 〒651-2137 兵庫県神戸市西区玉津町出合313-2 株式会社フェザーファクトリー 返品受付係 078-219-6223 y-store@featherfactory.co.jp 【保証について】 メーカー保証のある商品に関しましてはお手数ですが メーカーまでお問い合わせ下さい。 メーカー保証のない商品の初期不良に関しましては 商品到着後7日以内であれば代替品と交換またはご返金にて 対応させて頂きます。 交換時の往復の送料は弊社で負担します。 【運送事故について】 商品を宅配業者に確認させた上で交換または返金にて対応いたします。 到着時には必ず到着商品を確認してくださいますようお願いいたします。 【返品対応できない場合】 配達後、１週間以上経過した商品 一度ご使用になられ使用感がある商品 商品の破損、汚損、改造、部品の欠損が認められた場合 プレゼント、セール対象商品（オークションも含む） ご返送が著しく遅い場合 下着・水着類などの商品