お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 【代引手数料】全国一律324円 ◆運送会社:ヤマト運輸、佐川急便 商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。(クレジット・デビット払い不可) 荷物保管期限は出荷後7日間です。 ご不在等により商品をお届けできない場合、1週間保管しますので7日以内にお受け取りください。

※ネコポス(メール便)は、代引き対応不可
銀行振込(前払い) 【振込先】楽天銀行(ラクテンギンコウ)マーチ支店 普通 7009982 カ)イージーモンキー 振込手数料はお客様負担でお願い致します。ご注文ご案内後3日以内にお振込み願います。 ご案内後3日以内にお振込が無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について 【代引手数料料金】 全国一律料金: 324円
・代金引換でお支払いの場合:1梱包につき324円(税込)
1配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は324円になります。
(複数のご注文をまとめて一度に配送する場合も含む)


・銀行振込でお支払い:振込手数料はお客様ご負担となります。
お支払い方法 ■【クレジットカード】■

■【代金引換】■
代引手数料全国一律料金: 324円
◆運送会社:ヤマト運輸、佐川急便
代金は商品配送時に現金にて配送員にお支払い下さい。
(クレジットカード・デビットカード払い不可)

代金引換の荷物保管期限は、出荷後7日間です。
必ず7日以内のお受け取りをお願いいたします。



■【銀行振込】■
■ご入金確認後の発送となります。
下記口座宛にお振込みください。
お振込先 ◆楽天銀行(銀行コード0033・・・旧名称イーバンク)
 支店名:マーチ支店(店番号211)
 口座番号 普通 7009982  
 口座名義     株式会社イージーモンキー 
 口座名義カナ   カブシキガイシャ イージーモンキー
            もしくは カ)イージーモンキー


振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ATMより楽天銀行が見つからない場合、イーバンク宛へお振込下さい。
ご注文の翌営業日までにメールにてお支払総額をお知らせ致します。
ご入金確認後に商品をお届けさせて頂きます。
ご注文ご案内後3日以内にお振込み願います。
お支払い期限について 【銀行振込のお振り込み期限】
◆ご注文ご案内後3日以内にお振込み願います。
 ご案内後3日以内にお振込が無い場合は、
 ご注文をキャンセルさせていただきますのでご注意ください。

お届けについて

お届け方法
■佐川急便、ヤマト運輸(宅配便、ネコポス)

■ネコポス(代引き不可:日時指定不可:ラッピング不可:商品パッケージ無)
【ご利用不可商品でネコポスご指定の場合】
宅配便(送料590円)へ自動でご変更させていただくことにご了承頂きます。

【送料無料について】
送料無料はネコポス1通に梱包可能な 商品総額にて、金額条件を満たしている場合のみ、適用いたします。2通での配送となる場合は、1通単位での総額計算とさせていただき、2通の総額による送料割引サービスは適用いたしませんのでご了承下さいませ。原則として、ネコポス1通にて配送出来る数量のご注文のみネコポスご利用可能とさせていただきます。

【複数通になる場合、送料は通数分必要です。】
1通での配送ができない場合には、2通目以降は1通250円をご請求いたします。
【ご返品・交換不可となります】
商品をパッケージから取り出してお届けしたパッケージ入りのお品は、
ご返品・交換はお受けいたしかねます。

【荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。】
紛失、ポストからの盗難補償はございません。
紛失・盗難の責は当店では負いかねます。
高額商品のご利用には適しませんので、お客様の責任でご利用をお願いいたします。



■配達時間指定
午前中、12-14時(佐川のみ)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時

■配送業者のご希望は、ご連絡事項欄へ。
(※20-21時、沖縄・離島 はヤマト運輸利用、佐川選択不可。)

ヤマト運輸(宅急便)を希望されるお客様は恐れ入りますが、別途送料を頂戴いたします。送料無料時でも別途、頂戴いたしますのでご了承くださいませ。
北海道990円(送料無料時の追加送料+400円)/ 東北790円(送料無料時の追加送料+200円)/ 関東790円(送料無料時の追加送料+200円)/ 中部790円(送料無料時の追加送料+200円)/ 関西790円(送料無料時の追加送料+200円)/ 中国890円(送料無料時の追加送料+300円)/ 四国890円(送料無料時の追加送料+300円)/ 九州990円(送料無料時の追加送料+400円)/ 沖縄1400円

■差出人個人名での配送は承れません。

■営業所止めご希望は、必ず配送業者と営業所名をご指定下さい。

 最寄等のご依頼ではお受けできません。
 必ず正確な営業所の名称をご指定下さい。


■お荷物保管期限のご案内 ※ご不在がちのお客様はご確認ください。

運送会社の荷物保管期限は、7日間です。
ご不在等により商品をお届けできない場合、配送業者が商品を1週間保管しますので 必ず7日以内のお受け取りをお願いいたします。

保管期間(7日間)を超えてお荷物をお 引取りいただけない場合、お荷物を、当店に引き上げさせていただきます。

その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料をご負担いただきますので予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

ご不在がちのお客様は、ご都合に合わせて日時指定をご利用くださいませ。
送料 ■宅配便:送料590円
■5,900円税込以上のお買上で送料無料!(宅配便)

地域別送料となっており、沖縄のみ送料が異なります。

*宅配便:送料590円(沖縄以外)
沖縄:1400円

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■ネコポス:全国一律250円

お引き渡し時期について 【お届け日の目安】

●定休日(土日・祝日)の出荷業務はお休みしております。
●ご注文をお受けした日から最速にて発送いたします。
  ご注文は当日~翌営業日出荷が目安です。

■ご注文日(定休日除く)  【出荷日】
~月曜日AM9:00まで  ⇒  月曜日出荷
~火曜日午前中まで  ⇒  火曜日出荷
~水曜日午前中まで  ⇒  水曜日出荷
~木曜日午前中まで  ⇒  木曜日出荷
~金曜日午前中まで  ⇒  金曜日出荷
~土曜日         ⇒  月曜日出荷
~日曜日         ⇒  月曜日出荷
  祝日(月~金)     ⇒  翌営業日出荷

※目安日程よりも早く出荷させていただく場合もございます。
※混雑状況や長期連休明け等は、上記より1日ほど多くお時間を頂く場合がございます。

●受注確認メールにて出荷予定日をご連絡致します。
●出荷後にメールにて荷物番号をご案内致します。
海外へのお届けについて ・当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
Regret we do not accept international shipment.

【クロネコメール便廃止に伴い、後継サービスのネコポスをご利用下さい。】

到着日数は、宅配便と同等です。
厚さ制限の都合上、商品パッケージから商品を取り出してお届けすることがございます。
パッケージが必要なお客様は宅配便をご利用下さいませ。

【ご利用不可商品でネコポスご指定の場合】
宅配便(送料590円)へ自動でご変更させていただくことにご了承頂きます。

【送料無料について】
送料無料はネコポス1通に梱包可能な 商品総額にて、金額条件を満たしている場合のみ、適用いたします。2通での配送となる場合は、1通単位での総額計算とさせていただき、2通の総額による送料割引サービスは適用いたしませんのでご了承下さいませ。原則として、ネコポス1通にて配送出来る数量のご注文のみネコポスご利用可能とさせていただきます。

【複数通になる場合、送料は通数分必要です。】
1通での配送ができない場合には、2通目以降は1通250円をご請求いたします。

【ご返品・交換不可となります】
商品をパッケージから取り出してお届けしたパッケージ入りのお品は、
ご返品・交換はお受けいたしかねます。

【荷物の紛失・破損に対する引受限度額は3,000円となります。】
紛失、ポストからの盗難補償はございません。
紛失・盗難の責は当店では負いかねます。
高額商品のご利用には適しませんので、お客様の責任でご利用をお願いいたします。

販売条件について

販売条件について 【在庫について】
当ページの在庫は複数モールにて共有しております。
最新の在庫状況が登録されるのにわずかなタイム差がございます。
ご注文いただいても在庫の状況により商品をご用意できない場合もございます。
在庫がご用意出来ない場合はキャンセルとさせていただきますがご了承下さいませ。

【パッケージについて】
海外からの輸入品のため、輸送時のパッケージの掠れ等がございます。
商品自体には問題がございませんので、
これらは不良品とはいたしませんがご了承下さいませ。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■下着、水着類のご交換・ご返品について
下着・水着類は、商品の性質上、衛生管理上の理由により、
ご着用の有無に関わらずお届け後のお客様都合による
ご返品、及びサイズ・カラーのご交換は承れません。

水着については、未使用のものに限りサイズ色ご交換は承れます。
(水着は下着の上からの試着まで受付可能)


■洋服・水着サイズ交換について
洋服のサイズ交換は、商品到着後5日以内にメールにてお問い合わせ下さい。

E-MAIL e-mon@easymonkey.jp
翌営業日までにご案内いたします。
当店からの返答後2日以内にご返送手配をお願いいたします。
到着後、ご希望サイズをご返送いたします。
当店までのご返送費用はお客様ご負担となります。

当店からご返品、お取り換えについてご案内済みのお客様のお荷物のみ受領いたします。当店からご案内していないお客様より一方的にご返送されたお荷物や、またご返品申請のご連絡をいただいていないお客様から送られたお荷物は受領いたしかねますので、ご注意くださいませ。


▽サイズ交換時の当店からお客様へのご返送送料
5900円以上のお品は送料当店負担、
5899円以下のお品は着払いでのご返送。

サイズ交換は同一商品について一度限りとさせていただきます。
交換後のご返品は受付出来かねます。

ご希望サイズがご用意できない場合は、別商品への交換、ご返金対応。
ただしセール品は、サイズがご用意できない場合でもご返金いたしかねます。


■洋服のご返品について
※セール品(通常価格を割り引いて販売している商品)のご返品はお受けできません。
洋服の返品は、未使用品に限らせて頂きます。
商品到着後、5日以内にご連絡下さいませ。
お客様のお名前、受注番号、ご返品希望商品を
お書き添えの上でメールにてお問い合わせ下さい。翌営業日までにご返信いたします。


■商品の不良、破損またご注文の商品と異なる場合
送料当店負担にて早急に対応させていただきます。
必ず商品到着から7日以内にメール・お電話にてご連絡ください。
7日を過ぎてからの返品・交換はお受け致しかねます。
不良品はお取替え対応とさせていただきます。



【ご返品・交換不可】
商品タグ(サイズタグ、バーコードタグ等)を切り外された商品
セール商品、共同購入、オークションでのご購入商品
ご使用された商品
洗濯をされた商品
タバコや香水の匂いが付着した商品
ご返送により品質が低下した商品(シワや汚れ等)

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