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プライバシーポリシー

モニタヤ! 情報管理責任者:檜山拡志

  • プライバシーポリシー

    プライバシーポリシー詳細
     「モニタヤ!」(以下、「当社」といいます)ではお客様に当社をご利用していただく際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。当社は、個人情報保護法を順守し、このプライバシーポリシーにのっとって個人情報を取り扱います。

    1.個人情報の利用目的
    当社は、当社が取得した個人情報を以下の目的で利用します。
    1) お客様への商品の発送および代金の請求のため
    2) お客様に当社Yahoo!ショッピング店またはヤフー株式会社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
    3) 当社のサービス改善を行うため
    4) お客様からのご要望やお問い合わせに対する回答をするため

    なお、お客様の氏名、住所、ご注文商品名、注文数等の情報(以下「注文情報」といいます)は、ご注文時にヤフー株式会社も同時に取得しており、ヤフー株式会社の定めるプライバシーポリシー(https://privacy.yahoo.co.jp/)に従い取り扱われます。

    2.個人情報の管理について
    当社は以下の体制で個人情報を管理します。
    1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取り扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
    2) 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための措置を講じます。
    3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
    4) インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティーのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
    5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

    3.第三者提供について
    1)不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関する注文情報をヤフー株式会社に提供します。
    2)前項の場合を除き、当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    ・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    ・法令に特別の規定がある場合
    ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    ・法令や当社の利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防御する必要があり、本人の同意を得ることができない場合

    4.個人情報の開示について
    お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
      注:本人確認の方法
      本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛てに郵送してください。
      内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

  • 本ポリシーの目的

    当社は、お客様の個人情報の取得、利用その他の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令、個人情報保護に関するガイドライン及び本ポリシーを遵守します。

  • 個人情報の利用目的

    (1) 当社は、当社が取得したお客様の個人情報の利用目的をできる限り特定の上、あらかじめ公表します。また、お客様から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、あらかじめお客様に対して利用目的を明示します。
    (2) 個人情報保護法において認められる場合、前項に基づき公表又は明示をした場合のほか、当社は、次の各号の利用目的でお客様の個人情報を利用します。
    (1) 本サービスに関する登録の受付、本人確認、その他本サービスの利用に関する連絡のため
    (2) 本サービスの提供、維持、保護及び改善等のため
    (3) 本サービスにおいて購入した商品等についての連絡、発送、代金請求等のため
    (4) 本サービスに関するご連絡、ご案内、お問合せ等への対応のため
    (5) 個人を特定できない形に加工した上で、本サービスその他サービス等についての広告、本サービスの維持、保護及び改善、又は新たなサービス提供のため
    (6) 本サービスに関する当社の規約、ルール及び本ポリシー等(以下総称して「規約等」といいます。)に関するご連絡、規約等に違反する行為に対応するため
    (7) 規約等の変更の通知をするため
    (8) 上記の利用目的に付随する利用目的のため

  • 個人情報の第三者提供

    当社は、個人情報については、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められている場合、お客様の同意を得ている場合を除き、事前にお客様の同意を得ずに第三者に提供しません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
    (1) 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部又は一度を委託する場合
    (2) 合併その他の事由による事業の継承に伴って個人情報が提供される場合
    (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合
    (5) 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
    (6) その他、個人情報保護法その他法令で認められる場合

  • 個人情報の開示

    当社は、お客様から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、お客様に対し、遅滞なく開示を行います(当該個人情報が存在しないときはその旨を通知します。)。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

  • 個人情報の訂正及び利用停止等

    (1) 当社は、お客様から、個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及びあらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正又は利用停止を行い、その旨をお客様に通知します。なお、合理的な理由に基づいて訂正又は利用停止を行わない旨の決定をしたときは、お客様に対しその旨を通知します。
    (2) 当社は、お客様から、お客様の個人情報について消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合は、お客様ご本人からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をお客様に通知します。
    (3) 個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等又は利用停止等の義務を負わない場合は、前2項の規定は適用されません。

  • お問合せ窓口

    ご意見、ご質問、苦情等のお申し出その他個人情報の取り扱いに関するお問合せは、下記までお願いします。

    〒310-0852 茨城県水戸市笠原町600-35 明豊ビル102号室
    合同会社オーカグローバルサポート 檜山 拡志 宛
    mail:shop@monitaya.shop-pro.jp

  • 本ポリシーの変更

    当社は、個人情報の取り扱いに関する運用状況を適宜見直し、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には本サービス上でお客様に通知します。当該変更内容の通知後、お客様が本サービスを利用した場合には、当該変更に同意したものとさせていただきます。ただし、法令上同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法で同意を得るものとします。

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