お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(ペイジー)
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。
銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込
【振込先】
楽天銀行 第一営業支店
普通 7780173
株式会社 モンドクラブ カ)モンドクラブ
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
代金 :商品代金合計+送料
振込手数料:お振込時にお確かめください。
注:自動返信メールの金額はお振り込み金額ではございません。
のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご入金はできるだけ3日(土日を除く)以内にお願いいたします。
商品代引
【業者】ヤマト運輸・佐川急便/お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
・代金は商品お届け時に配送員へお支払いください。
・配送規定により、商品は出荷後10日以内にお受け取りください。
・お客様都合により商品をお受け取りいただけない場合は、返品扱いとなります。
なお、送料・手数料の実費はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
・一部地域は代金引換決済をご利用いただけませんのでご注意ください。
消費税込みの価格で表示しております。
■代金引換決済
業者:ヤマト運輸・佐川急便
・お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料:下記をご参照ください。
・代金は商品お届け時に配送員へお支払いください。
・配送規定により、商品は出荷後10日以内にお受け取りください。
・お客様都合により商品をお受け取りいただけない場合は、返品扱いとなります。
なお、送料・手数料の実費はお客様のご負担となり、ご返金はご請求金額より以下代金を差し引いた金額となりますので、あらかじめご了承ください。
・一部地域は代金引換決済をご利用いただけませんのでご注意ください。
【代引手数料料金】
商品代金(税込)+送料(税込)
・29,999円未満=440円
・30,000 ~ 99,999円=660円
・100,000 ~ 300,000円=1,100円
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■コンビニ決済・ペイジー決済:手数料無料
ご入金はできるだけ3日(土日を除く)以内にお願いいたします。
日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便
クール便
ゆうパケット・ネコポス
送料無料(北海道、沖縄県を除く)
クール便・送料無料(北海道、沖縄県を除く)
ゆうパケット・ネコポス・送料無料
ヤマト運輸・佐川急便にてお届けいたします。
・配送業者はお選びいただけません。
・ご注文内容によっては、お荷物が複数に分かれる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
出荷日とお荷物番号は、出荷当日にメールにてご案内いたします。
「件名:お荷物番号のお知らせ」
お荷物の配送状況は、下記のWEBページにてご確認いただけます。
※出荷日の翌日以降からの反映となります。
●ヤマト運輸
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
●佐川急便《通常便》
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
【宅配ボックスご利用について】
宅配ボックスが設置されている建物内へのお届けは、配送時ご不在の場合、宅配ボックスを利用させていただきます。
手渡しをご希望の場合は、備考欄に「宅配BOX不可」とご記入ください。
【お届けの際ご不在の場合】
お届け時にご不在だった場合は、必ず6日以内に不在票にある配送会社まで直接ご連絡ください。
不在荷物の保管期間(6日間)を超えてお受け取りいただけない場合は、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に発生した送料、及び再送時の往復送料が発生いたします。
【商品出荷後のお届け先変更について】
商品出荷後のお届け先変更は転送費用が発生いたします。
出荷日にメールにてお知らせしております「送り状番号」を元に、当店へお問い合わせください。
【領収書・明細書の同梱について】
領収書・明細書は商品と同梱しておりません。
領収書は【領収書データ表示サービス】での発行となります。
商品の出荷後に、件名が『お荷物伝票番号のお知らせ』のメールを送信いたします。
そちらのメールに、領収書をプリントアウトできるURLを記載しております。
宛名と但書につきましては、プリントアウトできるページ上で
お客様ご自身でご記入いただく形となっております。
予めご了承くださいませ。
印刷ができない場合は、お手数ですがお早目にお申し付けください。
なお、商品との同梱をご希望の場合は、【出荷予定日の前営業日の午前中】
までにお申し付けくださいますようお願い申し上げます。
【出荷予定日の前営業日の午前中】以降にご連絡いただいた場合は、
同梱ができかねますので、予めご了承くださいませ。
【送料について】
送料は全国1個口ごとに頂戴いたします。
送料無料商品は、その他商品と同梱できません。1配送でお届けいたします。
※クール便対象商品の送料は、1個口ごとに220円が上記運賃に加算されます。
ご注文内容により送料に変更があった場合は、後日メールにてご案内いたします。
配送料(1個口あたり)
北海道:1,434円
東北:940円
関東・信越・九州:853円
北陸・中部・中国・四国:787円
関西:732円
沖縄:1,274円
特定配送地域:実費
○送料無料商品と送料別商品を一緒にご注文いただいた場合
送料別商品のみ別途送料を頂戴いたします。
○送料無料のみご注文いただいた場合
送料は商品代金に含まれているため別途頂戴いたしません。
【北海道・沖縄・離島など一部地域の配送について】
北海道・沖縄・離島・特定配送地域等の「送料無料対象外地域」へのお届けは、1個口ごとに別途送料が発生いたします。
1個口: 北海道・沖縄・離島 990円/特定配達地域(地域により各々)実費
後ほど正しい金額をメールにてお送りしますので、ご確認ください。
なお、お住まいの地域により、お届け品を他配送会社へ引き継ぐ場合がございます。
<<送料別商品総額11,000円以上で送料無料>>
北海道・沖縄・離島・特定配送地域等の「送料無料対象外地域」へのお届けは、1個口ごとに別途送料が発生いたします。
1個口: 北海道・沖縄・離島 990円/特定配達地域(地域により各々)実費
後ほど正しい金額をメールにてお送りしますので、ご確認ください。
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【ネコポス便】
全国一律 330円
●ネコポス便は厚さ2.5cmまで
● 商品はお客様のお届け先住所の荷物受け・新聞受け・郵便受け・メール便室等へ投函されます。
● お届け日時の指定はできません。
● 代金引換はご利用いただけません。
● 紛失、ポストからの盗難補償はございません。 紛失・盗難の責は当店では負いかねます。
鍵がかからないポストでのご利用や、高額商品のご利用には適しませんので、お客様の責任でご利用をお願いいたします。。
●部屋番号の未入力、番地間違い、ポストの表札未掲載がございますと、宛先不明と判断され、お客様や当店への事前確認無くお荷物が返送されます。
この場合の再発送手数料はお客様負担となります。
●商品をパッケージから取り出してお届けする都合上、元々パッケージ入りのお品は、ご返品・交換はお受けいたしかねます。
ご注文確認後、約5~10営業日前後でお届けとなります。
○受付期間
不良品の返品・交換は商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
電話番号:06-6210-5081(月・水・金曜日 10~12時・13~17時)
メールアドレス:shop@mondemarche.net
※ご注文のキャンセルについて
出荷手配後のキャンセルは承っておりません。悪しからずご了承ください。
○返品・交換方法
下記内容にて返品・交換させて頂きます。
※破損や不良品、異なった商品が届いた場合
配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。
その場合発生した送料は当社にて負担いたします。
※お客様の都合による返品交換の場合
食品のご返品・交換はご遠慮願います。食品以外でお客様都合による返品・交換は送料・振込手数料・代引き手数料をご負担いただきます。
但し、一度ご使用になられた商品やお客様の元でキズまたは汚損が生じた商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
※ ご返金・キャンセル処理について
ご返金・キャンセル処理は、商品ご返送後、こちらで確認してからの処理とさせていただきますのでご了承ください。
※到着後7日以内に連絡の無い場合はお受けいたしかねますので予めご了承下さい
※ ご返送先は、こちらから連絡いたしますので、ご確認の上返送お願い致します。
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