お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 三井住友銀行（前払い）
入金手数料はお客様負担となります。
- 商品代引
取り扱いは現金のみとなります。
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
振込手数料はお客様負担となります。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■カード決済： 0円 ■コンビニ決済： 一律 手数料275円 ■銀行振込： 手数料はお客様負担 ■郵便振替： 手数料はお客様負担 ■代金引換： 一律 手数料330円
- お支払い方法
前払いをご選択の場合は、ご注文後7日以内に代金をお支払いください。 オリジナルパズルは画像のサイズや解像度が小さくて、製作をお薦め出来ないケースがある為、「画像受理報告メール」の内容をご確認の後、代金をお支払いください。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。 商品に同封する伝票は「納品書」になります。 領収証の発行は行っておりませんので、ご了承ください。 ■コンビニ決済（前払い） ご注文後、7日以内にお支払いください。 ■銀行振込（前払い） ご注文後、7日以内にお支払いください。 入金手数料はお客様負担となります。 ＜振込先＞ 銀行名：三井住友銀行 伏見支店 口座番号：普通 1483089 口座名義：モクソンネット ■郵便振替（前払い） ご注文後、7日以内にお支払いください。 入金手数料はお客様負担となります。 ＜振込先＞ 口座番号：00940-6-55090 口座名義：モクソンネット ■代金引換 商品と引換えに配達員へ代金をお支払いください。 取り扱いは「現金のみ」で上限30万円までとなります。
送料、お届けについて
宅配便
クリックポスト （配達日時指定不可）
宅配便（絵本専用送料）
宅配便（パズル専用送料）＜宅配便＞ オリジナル絵本以外の場合 送料￥８００（税込） 北海道・沖縄・離島宛ては￥１，４００（税込） ＜宅配便＞ オリジナル絵本の場合 送料￥３５０（税込） 北海道・沖縄・離島宛ては￥９６０（税込） ＜クリックポスト＞ 送料無料（当店負担） 【補足事項】 クリックポストはオリジナル絵本「クリエイト・ア・ブック」のみ選択可能です。 製缶機／缶セット／ダブルサイズとビッグサイズのパズルは送料無料（当店負担）です。 送料無料表記でもダブルサイズとビッグサイズ以外のパズルは 北海道・沖縄・離島宛てで別途送料が発生します。 離島宛ての送料はカートに反映されません。 注文承諾メールにて離島価格を反映しておりますのでご注意ください。
＜お届け日指定なしの場合＞ ・オーダーメイド商品（オリジナル絵本）はご注文確定から3営業日以内に発送 ・オーダーメイド商品（オリジナルパズル）は画像受理から約1週間のお届け ・オーダーメイド商品（おいたちの小箱）はご注文確定から約1週間のお届け ・在庫品はご注文確定から3～5営業日以内に発送 ＜お届け日指定ありの場合＞ 予めご指定いただいた日のお届け日に届く様に出荷します。 ＜お届けお時間について＞ 下記時間帯よりお選びいただけます。 ｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ 【補足事項】 前払いをご選択の場合は、入金確認後からの納期になります。 ご注文内容に不備があった場合は、その内容が確認出来た時点からの納期になります。 オリジナルパズルのオプション加工をご注文の場合は、加工画像の作成に約1～2日を要します。その後、加工画像をご確認いただき、ご了承の返信をいただいてから、約1週間の納期になります。 オーダーメイド商品は商品の特性上、納期を「約」で表現させて頂いております。通常はご注文、もしくは、パズルの場合は画像を受理してから1週間前後のお届けになります。お急ぎの場合は、別途ご連絡ください。 ※配達日時指定は天候や交通状況等により、ご希望に添えない場合もありますので、予めご了承ください。
海外への発送は対応しておりません。
返品、交換、保証について
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせて頂きます。 商品到着後、７日以内にメールかお電話でご連絡ください。 お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承くださいませ。 ＜オリジナル絵本について＞ データ入力商品で、ご注文時の入力ミス（誤字など）は不良品扱いになりません。 ＜オリジナルパズルについて＞ モニタ（RGBカラー）と印刷（CMYKカラー）では色の表現方法が異なる為、多少の色差があります。通常、モニタに比べると、印刷は「暗く・濃く」感じられます。 パズルの仕上がりは現像写真に近い設定としておりますが、上記色差については、不良の対象外となります。
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