お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 商品代引
業者は佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックとなります。代引手数料は一律330円となります。
- 三井住友銀行振込（前払い）
商品の発送はお振込みを確認してからとなります。振込手数料はお客様ご負担となります。 ●振込先 銀行名：三井住友銀行 豊橋支店 口座番号：普通 3767582 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ
- ゆうちょ銀行（振替/前払い）
商品の発送は払込みを確認してからとなります。払込手数料はお客様ご負担となります。 ●払込先 銀行名：ゆうちょ銀行 総合口座 記号： 12130 番号： 69574471 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ
- PayPay銀行振込（前払い）
商品の発送はお振込みを確認してからとなります。振込手数料はお客様ご負担となります。 ●振込先 銀行名：PayPay銀行 本店営業部 口座番号：普通 3751192 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ
- 楽天銀行振込（前払い）
商品の発送はお振込みを確認してからとなります。振込手数料はお客様ご負担となります。 ●振込先 銀行名：楽天銀行 オペラ支店 口座番号：普通 7016658 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ
- 店頭支払
店頭受取を希望されたのお客様のみ選択できます。 商品を店頭で受け取るのと引き換えに店頭にてお支払ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格表示を行っております。
- 手数料について
◆クレジットカード・PayPay（残高）、PayPay（クレジット）でお支払いの場合：手数料無料 ◆コンビニ払い：お買い上げ合計金額に応じて下記の通りとなります。 2,000円未満 ：200円 2,000円～3,000円未満：220円 3,000円～10,000円未満：250円 10,000円～30,000円未満：300円 30,000円～300,000円未満：350円 ◆ゆっくり払い ： 1回のご注文につき250円 ◆銀行振込（ペイジー決済）：1回のご注文につき150円 ◆商品代引でお支払いの場合：1回のご注文につき330円 ◆銀行振込みでお支払いの場合：振込みにかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
◆クレジットカード決済の場合 ・決済手数料は無料です。 ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。 ※お客様のご利用状態などによっては、他の決済手段にご変更頂く場合がございます。 ○当店では次の種類のクレジットカードをご利用頂けます。 VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX、ヤフーカード ○クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。 ・１回払い ・リボルビング払い（ただしAMEXはご利用いただけません） ・分割払い（お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。） ・ボーナス一括払い（ただしAMEXはご利用いただけません） 夏ボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬ボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ◆コンビニ払い（前払い）の場合 ・全国のコンビニエンスストアで代金をお支払いただける決済サービスです。 ・商品の発送は決済を確認してからとなります。 ◆ゆっくり払いの場合 「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできます。 ◆銀行振込（ペイジー決済）（前払い）の場合 ・銀行振込（ペイジー）はペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。 国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。 ・商品の発送は決済を確認してからとなります。 ◆商品代引の場合 ・商品到着時に配送業者の方に商品代金をお支払い下さい。 ・配送業者は佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパックのいずれかとなります。配送業者は指定できません。（当店指定となります） ・代引手数料は1回のご注文に付き330円（税込）となります。 ◆三井住友銀行振込み（前払い）の場合 ・商品の発送はお振込みを確認してからとなります。 （土日・祝日にお振込みの場合の確認は休み明けとなります。） ・当店よりご注文後24時間以内に送信する《注文受付メール》をご確認後にお振込み下さい。 ・振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ・振込先 銀行名：三井住友銀行 豊橋支店 口座番号：普通 3767582 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ ◆ゆうちょ銀行払込み（前払い）の場合 ・商品の発送は払込みを確認してからとなります。 （土日・祝日に払込みの場合の確認は休み明けとなります。） ・当店よりご注文後24時間以内に送信する《注文受付メール》を確認後に払込み下さい。 ・払込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ・払込先 銀行名：ゆうちょ銀行 総合口座 記号： 12130 番号： 69574471 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ ◆PayPay銀行振込み（前払い）の場合 ・商品の発送はお振込みを確認してからとなります。 ・当店よりご注文後24時間以内に送信する《注文受付メール》を確認後にお振込み下さい。 ・振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ・振込先 銀行名：PayPay銀行 本店営業部 口座番号：普通 3751192 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ ◆楽天銀行振込み（前払い）の場合 ・商品の発送はお振込みを確認してからとなります。 ・当店よりご注文後24時間以内に送信する《注文受付メール》を確認後にお振込み下さい。 ・振込み手数料はお客様ご負担でお願い致します。 ・振込先 銀行名：楽天銀行 オペラ支店 口座番号：普通 7016658 口座名義： 株式会社木瓜屋 カ）モクコウヤ
- お支払い期限について
◆クレジットカード決済の場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引き落し日につきましては各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◆コンビニ払い（前払い）の場合 ご注文日より10日以内に代金をお支払いしてください。 商品の発送は決済を確認してからとなります。 ご注文日より10日以内にお支払が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。 ◆PayPay（クレジット）の場合 ご利用分は翌月まとめてのお支払いとなります。 ◆ゆっくり払いの場合 ご注文から2か月後までに代金をお支払いください。 ◆銀行振込（ペイジー決済）（前払い）の場合 ご注文日より10日以内に代金を決済してください。 商品の発送は決済を確認してからとなります。 ご注文日より10日以内に決済が確認できない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。 ◆商品代引の場合 商品到着時に、商品と引き換えに配送業者の方に代金をお支払いください。 ◆三井住友銀行振込（前払い）の場合 ご注文日より10日以内に代金をお振込みください。 商品の発送はお振込みを確認してからとなります。 ご注文日より10日以内にお振込みがない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。 ◆ゆうちょ銀行払込み（前払い）の場合 ご注文日より10日以内に代金を払込みください。 商品の発送は払込みを確認してからとなります。 ご注文日より10日以内に払込みがない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。 ◆PayPay銀行振込み（前払い）の場合 ご注文日より10日以内に代金をお振込みください。 商品の発送はお振込みを確認してからとなります。 ご注文日より10日以内にお振込みがない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。 ◆楽天銀行振込み（前払い）の場合 ご注文日より10日以内に代金をお振込みください。 商品の発送はお振込みを確認してからとなります。 ご注文日より10日以内にお振込みがない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
送料、お届けについて
宅急便（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック-配送業者は当店指定）
店頭受取
メール便（発送の翌日～3日後にポスト投函・お届け日時指定不可）
※宅急便はヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックのいずれかとなります。配送業者は指定できません。（当店指定となります） ※小型少数の商品でメール便での配送が可能な場合は、メール便も選択できるようになっています。メール便の場合はお届け日時指定と代金引換は選択できません。 ※海外への発送は行っていません。(We will not ship internationally.)◆お買い上げ商品合計金額（税込み）10,000円以上で送料無料！（北海道・沖縄県を除く） 複数の商品をご注文の場合でも、ショッピングカートに商品を全て入れて一度にまとめてご注文頂ければ、送料は1回分で済みます。（当店商品に限る） お買い上げ商品合計金額（税込み）9.,999円以下の場合は次の送料がかかります。 ※金額は全て税込みの金額となっています。 ■宅急便送料 ●関東・関西・東海・北陸・信越地方 商品合計金額 10,000円以上 →送料無料 商品合計金額 9,999円以下 →送料630円 ●中国・四国・南東北地方 商品合計金額 10,000円以上 →送料無料 商品合計金額 9,999円以下 →送料810円 ●九州・北東北地方 商品合計金額 10,000円以上 →送料無料 商品合計金額 9,999円円以下 →送料920円 ●北海道 商品合計金額 10,000円以上 →送料670円 商品合計金額 9,999円円以下 →送料1340円 ※北海道地方の離島地域のみ送料別途お見積りとなります。 目安として上記送料プラス500円～1500円位となりますのでご了承ください。 ●沖縄県 商品合計金額 10,000円以上 →送料1400円 商品合計金額 9,999円円以下 →送料2140円 （商品合計金額とは、送料・振込手数料・代引手数料を含まない商品のみの合計金額です。） （複数ヵ所へのお届けの場合には、それぞれのお届け先への商品合計金額により上記の送料が必要となります。） ※南東北地方→宮城・山方・福島県 北東北地方→青森・岩手・秋田県となります。 ■メール便送料 メール便対応商品は全国一律285円（沖縄県を除く） ※他の商品と同梱の場合は宅急便の送料となります。
【商品発送日について】 指定がない場合、 ◆クレジットカード・商品代引・PayPay（残高）・PayPay（クレジット）・ゆっくり払いでお支払いの場合 →ご注文日の当日か翌日の発送（当店休業日を除く） ◆銀行振込み・ゆうちょ銀行払込み・コンビニ払い・銀行振込（ペイジー決済）でお支払いの場合 →お振込み日の当日か翌日の発送 ※15時以降に代金をお振込みされた場合には、上記発送日プラス1日となります。 ※金融機関休業日にお振込みの場合は、休み明けのお振込み日扱いとなります。 【お届け希望日について】 ◆クレジットカード・商品代引・PayPay（残高）・PayPay（クレジット）・ゆっくり払いでお支払いの場合 ・お届け先が関東・関西・東海・中国・北陸・信越地方 →ご注文日プラス2日目以降の日付指定可能 ・お届け先が東北・四国・九州地方・沖縄県 →ご注文日プラス3日目以降の日付指定可能 ・お届け先が北海道 →ご注文日プラス4～5日目以降の日付指定可能 ※日曜・休業日はお休みのため、土曜日および休業日前日の15時～24時の間にご注文の場合は上記プラス1日となります。 ◆銀行振込み・ゆうちょ銀行払込み・コンビニ払い・銀行振込（ペイジー決済）でお支払いの場合 ・お届け先が関東・関西・東海・中国・北陸・信越地方 →お振込み日プラス2日目以降の日付指定可能 ・お届け先が東北・四国・九州地方・沖縄県 →お振込み日プラス3日目以降の日付指定可能 ・お届け先が北海道 →お振込み日プラス4～5日目以降の日付指定可能 ※金融機関休業日にお振込みの場合は、休み明けのお振込み日扱いとなりますのでご注意ください。 ※お急ぎの場合はお電話にて納期をお問い合わせください。 ※離島地区の場合はお届けまでに日数がかかる場合があります。 【お届け希望時間帯について】 次の時間帯よりお選びいただけます。 指定なし｜午前中｜14時から16時 | 16時から18時｜18時から21時 ※ただしお届け先が北海道地方の場合は配送日時指定ができません。 ※お届け先が法人・団体様で梱包した商品の3辺の合計サイズが200cmを超す場合は時間指定ができません。 ※地域によっては指定時間ができない場合もありますのでご了承ください。 【メール便について】 メール便対応商品でメール便を選択された場合は、発送の翌日から3日後のお届けとなります。 お届け日時指定はできません。お急ぎの場合は宅急便での配送を選択してください。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
●いかなる場合においても、商品の使用または使用不能から生ずる損害（人身事故、災害事故、金銭や時間等の社会的な損害）に対して当社は一切その責任を負いません。 ●納期内に商品をお届けできるように努めますが、台風・大雪の天候や、年末年始の渋滞などの道路事情の影響で、場合によっては納期が遅れる場合がありますのでご了承ください。 ●離島地区など地域によっては配達の時間帯指定ができない場合があります。 ●モニターの機種間の相違により、写真の色が実物の商品の色と多少違うように映る場合がありますのでご了承ください。 ●写真で見ると、商品の大きさが実物より大きく見えたり小さく見えたりする場合がありますので、商品のサイズはご注文前に必ずご確認ください。 ●ご注文日より10日経っても代金のお振込みがない場合や、お客様との連絡が全く取れない場合は、ご注文はキャンセルとみなし無効とさせて頂きます。ご注文を希望の場合には、再度ご注文願います。 ●当ページのインターネット販売は日本国内に限定しています。海外への商品発送は行っていません。 (We will not ship internationally.)
返品、交換、保証について
【返品・交換について】 ◆商品の返品・交換は商品到着後７日以内に下記まで電話連絡頂いた場合のみ受け付けます。 ◆次のような場合は返品・交換はできませんのでご了承ください。 ・お客様側で商品を破損した場合 ・お客様側で商品を紛失した場合 ・使用後の商品の場合 ・商品到着後7日を過ぎた場合 ≪返品について≫ ◆当店のミスによる返品の場合（不良品・欠品・運送中の破損など）は、ご請求金額の全額を返金致します。送料着払いでの返品となります。 ◆お客様側のご都合による返品の場合には、当店からの発送時の実費送料と返品時の送料はお客様側のご負担とさせて頂きます。 キャンセル手数料として商品の5%の金額を返金金額より差し引かせて頂きます。 返金金額はお支払い金額からキャンセル手数料と、当店からの発送時の実費送料と、返金時の振込み手数料を差し引いた金額となります。 10,000円以上のお買い上げで送料無料の場合でも、当店からの発送時の実費送料をご負担いただく形となります。 イメージと違ったという理由もこちらのケースとなりますのでご了承ください。 ◆返金は、返品商品の到着を確認した後、土日祝日を除く3日以内にご指定口座にお振込み致します。 ≪商品の交換について≫ ◆当店のミスによる商品の交換の場合（不良品・欠品・運送中の破損など）は、往復分の送料は当店にて負担させて頂きます。 ◆お客様側のご都合による商品の交換の場合には、往復分の送料・振込み手数料はお客様側のご負担とさせて頂きます。商品交換時に商品代金の差額が発生する場合は、差額分をお客様へ返金、もしくは請求させて頂きます。差額の返金は交換商品の到着を確認した後、土日祝日を除く3日以内にご指定口座にお振込み致します。 【キャンセルについて】 ◆商品発送前でしたら下記までお電話もしくはメールにてご連絡頂ければ、キャンセル可能です。キャンセル料は一切かかりません。 ◆商品発送後の場合はキャンセルできませんのでご了承ください。 【返品・交換連絡先】 電話番号：0532-52-5101 メールアドレス：yahoostore@mokukouya.com 返品先住所：〒440-0894 愛知県豊橋市魚町35 会社名：株式会社木瓜屋 担当者：伊藤 嘉浩 【注意事項】 ◆商品合計金額で10万円を超える多量のご注文の場合は、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルに応じることはできませんのでご了承下さいませ。