お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- GMOあおぞらネット銀行振込
銀行振込み（前払い）の場合、下記金融機関をご利用いただけます。
ご注文後３日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
※５日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
振込手数料は、お客様でご負担をお願いいたします。
・銀行名 ：GMOあおぞらネット銀行
・支店名 ：法人営業部
・口座番号 ：普通 1432856
・口座名義 ：カ）モックベル
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 手数料165円 注文金額 1円～ 手数料187円 注文金額 5,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料 0円 注文金額 30,000円～ ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 手数料165円 注文金額 1円～ 手数料187円 注文金額 5,000円～ 手数料220円 注文金額 10,000円～ 手数料 0円 注文金額 30,000円～ ■銀行振込（ペイジー） 手数料165円 注文金額 1円～ 手数料385円 注文金額 50,000円～
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 リボ払い、分割等も各クレジットカード会社へお問い合わせください。 銀行振込（前払い）をご選択の場合、注文後３日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※５日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ※当社では、商品代引での発送は対応しておりません。
送料、お届けについて
送料無料 ※沖縄・離島は除く
ヤマト運輸
日本郵便（ゆうパック）
西濃運輸
福山通運
日本通運
トナミ運輸
トールエクスプレス
新潟運輸
名鉄運輸
第一貨物
中越運送
日本郵便（ゆうパケット）
ヤマト運輸（ネコポス・コンパクト）
お届け方法は上記のいずれかとなります。 ※運送便の選択はできません。 ※商品、サイズによって運送会社が異なる場合がございます。 ※個人宅配送不可の商品もございますのでご注意ください。送料無料 （※沖縄・離島は除く）となります。 ※一部、大型商品等別途送料がかかる場合がございます。 ※商品により、沖縄県・離島は着払いのみでの発送となる場合もあります。 商品によりお届け方法が異なりますので、商品ページの記載をご確認頂くかお問い合わせください。
【在庫有る場合】 ご注文より２～３日営業日での出荷となります。 お届け希望日をご指定の場合、ご指定いただいたお届け日に届くよう出荷いたします。 お届け希望日をご指定いただかなかった場合はご注文より２～３日営業日の出荷となります。 【お届け時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 ｜指定なし｜午前中｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜20時-21時｜ ※運送便により時間指定が出来ない場合、できる限りご希望の時間に近い指定をかけて発送致します。 【在庫がない場合】 万が一、ご注文いただいた商品が欠品していた場合、その旨をメールにてご連絡後、 ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 掲載されている納期より遅延する場合もあります。 キャンセルは発送前でしたら対応可能ですが 商品発送後のキャンセルご対応出来ません。 メーカーにて生産終了になる完売、及び長期欠品による納期未定の場合 ご注文をいただいても手配ができない場合がございます。 その際はご連絡の上、当店にてキャンセルさせていただきます。 受注生産品等、後日のキャンセルが出来ない商品もありますのであらかじめご了承ください。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
販売条件について
当店では、基本的に商品はメーカーより直送されます。 送り状番号等、常に発送元に確認を取っておりますが、発送当日にご連絡できない場合があります。 掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 商品は新品未使用品ですが、工場の出荷段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合もございますので、なにとぞご理解くださいますようお願いいたします。
返品、交換、保証について
【お客様都合によるキャンセル・返品（返金・交換）について】 発送前でしたらキャンセル対応可能ですが、注文後、自動的にメーカー発注されるためすぐ発送準備にかかります。 ３０分経過するとキャンセルが出来ない場合もございますのであらかじめご了承ください。 【お客様都合による返品・返金・交換に関して】 当社では、商品発送後のお客様都合による返品・返金・交換は一切受け付けておりません。 返品・交換の際は下記にメールにてご連絡ください。 【営業時間 及び 定休日】 営業時間：１０：００～１８：００ info@mocbell.jp ※メールは24時間受け付けております。
【製品保証について】 当社で扱っている商品はすべて新品ですので、すべてのメーカー保証が受けられます。
保証期間・内容につきましては、メーカー添付の保証書に準じます。 ※但し、輸入品・海外メーカー品などは、初期不良時のみ対応となりますのでご了承下さい。 初期不良や故障の場合はまず、当社かメーカーへ御連絡ください。 （状態の確認、対処方法、不良部位特定、返品に必要な部分などをご確認下さい。） メーカーで対応してくれる場合はメーカーの指示に従って、 商品の送付もしくはお持ち込みください。 尚、確認のため画像の送付などお願いする場合もありますのでご協力お願い致します。 当社に必ずメールにてご連絡お願いいたします。 保証期間が過ぎた商品は、有償修理の対象となります。 ※上記保証はメーカー存続時のみ有効です。 【取り付け時の注意】 ※商品を取り付けされる際は自己責任にてお取付をお願いします。 購入された商品以外の保証は一切致しかねます。 取り付け工賃・お車の修理代(部品代・代車代なども含む)などは、いかなる場合も弊社では一切の負担が出来ません。 ご理解頂いた上でお取付けをお願い致します。 また、取り付け前に破損や変形などした場合の商品以外のパーツ代金なども対象外となります。 ※弊社ではお取り付けに関するサポートは一切行っておりません。
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
【商品等の不具合による返金に関して】 以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。 対応条件 ※商品到着後、7日間以内の初期不良 ※商品到着後、7日以内にご連絡をいただいた場合に限る。
商品到着後、７日以上経過した商品。