お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
代引き業者：宅配便(ヤマト運輸・佐川急便)
お支払いは現金払いのみ可能です。
お支払総額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」です。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■代引き手数料■
注文金額 1円～ 手数料440円
注文金額 10,000円～ 手数料550円
注文金額 30,000円～ 手数料990円
注文金額 100,000円～ 手数料1,430円
注文金額 300,000円～ 手数料2,530円
注文金額 500,000円～ 手数料6,930円
※お支払い金額が500,000円以上の場合、別途配達手数料55,000円加算となります。 -
※クレジットカード決済をお選びいただいた場合、注文完了時では決済確定しておりません。商品発送後に決済完了手続きを行います。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
代金引換をお選びいただいた場合、代金は商品お届け時に配送員にお支払い下さい。
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宅配便
店頭受取
宅配便送料無料
ゆうパケット（メール便）
大型配送
＝ゆうパケットについて＝
【荷物サイズについて】
A4サイズ以内・厚さ3cm以内・重さ1kg以内 を満たす商品に限り発送が可能です。
（例1）Tシャツ1枚 （例2）ソックス約2足
上記サイズを超える場合、複数便発送や宅配便に変更する場合がございます。
ご注文後に弊社からのメールにて送料をご確認ください。
【ゆうパケットでの配送について】
ゆうパケットは、お荷物紛失・不達時の補償は一切ございません。
=お届け先が沖縄県・離島のお客様=
【ボール注文の方】※ゴムボール以外
沖縄・離島の場合、配送方法が船便へ変更となります。
通常お届け日数よりお時間がかかりますのでご了承ください。
※天候により通常よりお時間いただく場合がございます。出荷後の配送状況等は宅配業者へお問合せください。
午前8時以降のご注文は翌営業日のご注文扱いとなります。
※午前8時までのご注文でも、楽天市場の決済処理の都合上、翌営業日のご注文扱いとなる場合がございます。
商品発送後の配送状況確認は配送業者へお問合せください。
送り状番号が反映されていない場合は当店へお問合せください。※お届け指定日がある場合、指定日の3日前19時以降より追跡可能となります。
【梱包について】
容器包装廃棄物削減への取り組みとして簡易梱包を採用しております。
そのため、ご注文いただいた商品は基本的に紙袋・ビニール袋での出荷とさせていただいております。
商品箱破損等気になる方は別途1000円で箱での梱包に変更可能です。
ご希望の場合は下記アドレスまでご注文後すぐにご連絡ください。
連絡先:info@mizoguchisports.com
ご理解の程、よろしくお願いいたします。 -
■宅配便（ヤマト運輸・佐川急便）
当社指定の設定となります。お客様にて運送業者のご指定はできません。
注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
=送料1,400円=
北海道 沖縄県
=送料1,050円=
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県
=送料850円=
東京都 神奈川県 埼玉県 千葉県 茨城県 栃木県 群馬県 山梨県 新潟県 長野県 富山県 石川県 福井県 愛知県 岐阜県 静岡県 三重県 大阪府 兵庫県 京都府 滋賀県 奈良県 和歌山県
・送料込商品の扱い 送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。
・北海道・沖縄県への配送は送料無料対象外となります。あらかじめご了承の上ご注文ください。
送料無料にてご注文確定となった場合、後程ショップより送料を含むお支払い総額のご連絡を差し上げます。送料は料金表をご参照下さい。
・送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■ゆうパケット（メール便）（日本郵便）
全国一律料金:300円
［複数注文について］
1注文内でゆうパケット1個口でまとめられる場合は、注文確定後翌営業日に送料修正いたします。
（例：手提げ袋2枚注文決済時600円（300円×2）→翌営業日に300円へ修正）
衣類・タオルなどは基本的に1点につき1個口での発送となります。
複数枚ご注文時は、内容により宅配便のほうが送料が安くなる場合がございます（発送先により異なりますので宅配便送料をご確認ください。）配送方法選択時に変更が可能です。 -
店舗に在庫が無い場合、メーカーよりお取り寄せとなりますので、お届けまでにお時間がかかる場合がございます。
NIKE・JORDAN・NBA商品は注文後2～4営業日でお届け(離島除く)となります。 -
当店は海外への発送は行っておりません。
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【シューズについて】
当店の通信販売では店頭販売している商品も出品しております。
店頭にて多くのお客様が手に取るため、試着済みの商品や箱がきれいではない商品（汚れ・破れ等）もございます。
気になるお客様は購入をお控えください。
【掲載商品の在庫について】
掲載商品につきましては、実店舗在庫やメーカー在庫と共有しております。
「在庫有り」の表示があっても、ご注文後に欠品が発生する場合がございます。
商品が確保出来なかった場合は、ご注文キャンセルや欠品のご連絡をさせていただきます。
ご了承ください。
【ネーム加工における著作権について】
当社では、著作権や肖像権といった知的財産権を侵害するネーム加工を全てお断りしております。ご依頼いただいた内容が、知的財産権を侵害するものか否かの調査を承っておりません。
お客様にて、当社にご注文いただく前に、予め権利を有する企業や団体、個人から承諾を得ていただきますようお願いいたします。
万が一、弊社が著作権等を有している内容だと気づかぬまま製作した場合の損害賠償等は、弊社では一切の責任を負いかねます。また、受注後著作権に問題があることが発覚した場合は、その時点でそちらのご注文はキャンセルとさせていただき、製造費用等が発生している場合は商品代金等請求させていただきます。
十分ご確認の上、ご注文くださりますようお願い致します。
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＜返品交換連絡先・返送先＞
m-sports株式会社
〒430-0906 静岡県浜松市中央区住吉3-12-31
TEL：053-401-0555 FAX：053-401-0556
アドレス：info@mizoguchisports.com
※商品を返送される前に必ず電話・FAX・メールにてご連絡下さい。
当社からの返品・交換に関するご連絡後、商品の返送をお願い致します。
＝お客様都合による返品・交換＝
【返品・交換の際の注意点】
・商品到着後、7日間以内の場合は返品・交換が出来ます。
・イメージが違う・サイズが合わない・注文を間違えた等による返品・交換の場合、往復の送料は“お客様ご負担”にてお願い致します。
次の場合は、返品・交換がお受けできません。
・ご使用になられた商品
・商品タグ、内紙、成型材などの内容物、付属品がない商品
・受け取った時と同じ状態でない商品
・お客様の元で、キズまたは汚損が生じた商品
・名入れ商品・オーダー商品・受注生産商品
・ホームページ上に返品・交換不可の記載が有る商品
【返送方法】
・交換・返品の内容を記載したメモを同梱して下さい。
・商品が到着次第、交換商品を着払いにてお送り致します。
・商品の袋、箱、タグは付いたまま返却お願いします。
・汚れ、履きジワ、紐を締めた痕、破損等に気をつけて下さい。
・商品（シューズの箱等）に直接テープや送り状を貼って返送された場合、返品・交換をお受け出来ません。
【ご返金の流れ】
商品到着後の対応となります。
※クレジットカード払い
クレジット請求の金額修正を行います。締日により翌月の相殺となる場合がございます。
返品の場合、発送時の送料はご請求させて頂きます。
送料無料商品の場合も、発送時にかかった送料をご請求させていただきます。
※代金引換
銀行振込みでのご返金となります。
銀行名、支店名、口座番号、氏名を記載したメモを同梱して下さい。
振込み手数料は商品代金より差し引かせていただきます。
発送時の送料、代引手数料につきましては返金の対象となりません。
送料無料商品を返品の場合、発送時にかかった送料を返金金額より差し引かせて頂きます。
＝当社の責任による返品・交換＝
・不良品（破損・汚れ）、誤発送の場合、お手数ですが電話・FAX・メールにてご連絡下さい。
・送料は全て“当社負担”となります。
・商品（シューズの箱等）に直接テープや送り状を貼って返送された場合、いかなる場合（不良品等）でも返品・交換をお受け出来ません。
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【納品書・領収書について】
商品発送時の【発送ご案内メール】にて記載させていただく、【納品書・領収書発行URL】より、納品書・領収書を発行していただくことが可能です。
商品発送から30日以内に、お客様自身で【宛名】及び【但し書き】をご入力後、印刷してご利用ください。
・領収書の金額は送料込みの合計ご請求金額となります。
・ポイント全額払いは領収書発行不可となります。
・ポイントでのお支払分の金額は、領収金額対象外となります。
・代金引換の場合は、運送業者の伝票の控えを正式な領収書としてご利用いただけます。
・複数に分けての領収書発行をご希望の場合、手書き領収書を発行させて頂きますが、発行手数料(150円)をご請求させて頂きます。
・商品発送後に伝票ご希望の場合、郵送(切手)代をご請求させて頂きます。
Copyright (C)2019 m-sports Co,.Ltd.
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