お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。- 銀行振込み
お振込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。またお振込み期日はご注文日から7営業日以内となります。
- 商品代引
●≪早期予約商品で商品代引きをご指定頂けない商品≫
小物アイテムは銀行振込みで全額ご入金がご予約の条件となりますのでお気をつけください。
（例）MISCHIEF、JSLV、VESPなどは商品代引きをご指定頂けません。
●≪早期予約の注意事項≫
早期予約で商品代引きをご指定頂けるウェアやボード等であっても頭金２万円は必ず必要となります。
また商品代引の際にかかる手数料はお客様負担になりますのでご了承ください。(※商品代金21.600円以上で手数料無料) - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
お振込み時の手数料はお客様負担となります。 ■商品代引（ご注文金額21.600円以上で代引き手数料当店負担） 注文金額 1円～ 手数料324円 注文金額 10.000円～ 手数料432円 注文金額 21.600円～ 手数料0円
- お支払い期限について
お振込みが必要なお支払い方法をご選択の場合、ご注文日より7営業日以内にお振込み頂きますようお願い申し上げます。
送料、お届けについて
宅急便（佐川急便 or ヤマト運輸） ※運送会社の指定はお受けできません
【北海道・沖縄・離島など一部地域に発生する送料について】 配送先が北海道・沖縄・離島など一部地域の場合、送料無料商品であっても別途送料が発生致します。 【北海道】 ・スノーボード・・・・・1,000円（税込） ・スノーボード以外・・・500円（税込） 【沖縄・離島】 ・エリアによって中継料が異なるため一律設定はおこなっておりません。 （※詳細については、事前にお問合せください） システムの都合上、ご注文時に送料が加算されないためご注文後に金額修正をさせていただく形となりますので何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ■宅急便（ヤマト運輸・佐川急便）※運送会社の指定はお受けできません。 北海道 送料1,512円 青森県 送料1,080円 岩手県 送料1,080円 宮城県 送料972円 秋田県 送料1,080円 山形県 送料972円 福島県 送料972円 東京都 送料864円 神奈川県 送料864円 埼玉県 送料864円 千葉県 送料864円 茨城県 送料864円 栃木県 送料864円 群馬県 送料864円 山梨県 送料864円 新潟県 送料864円 長野県 送料864円 富山県 送料756円 石川県 送料756円 福井県 送料756円 愛知県 送料756円 岐阜県 送料756円 静岡県 送料756円 三重県 送料756円 大阪府 送料756円 兵庫県 送料756円 京都府 送料756円 滋賀県 送料756円 奈良県 送料756円 和歌山県 送料756円 鳥取県 送料756円 島根県 送料756円 岡山県 送料756円 広島県 送料756円 山口県 送料756円 徳島県 送料864円 香川県 送料864円 愛媛県 送料864円 高知県 送料864円 福岡県 送料864円 佐賀県 送料864円 長崎県 送料864円 熊本県 送料864円 大分県 送料864円 宮崎県 送料864円 鹿児島県 送料864円 沖縄県 送料1,880円
▼【ご予約商品のお届けについて】 商品が当店に入荷次第発送させて頂きます。（※入荷時期はブランドごとに異なります。） ▼【通常商品ご注文のお届けについて】 お届け日指定なしの場合 ご注文より1～2営業日の出荷となります。お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜12時-14時｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ▼【キャンセルについての補足】 やむを得ない事由により商品をご用意できなくなる場合がございます。 その際は、誠に申し訳ございませんがキャンセル対応をさせていただく形となります。 また商品をご用意できなくなった場合も損害賠償を行わない旨をご承諾された上でご注文ください。 （※ご注文をいただいた時点でご承諾いただいたものとします。）
返品、交換、保証について
●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、初期不良の場合、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ●交換について ご予約後・ご注文後のお客様都合によりますサイズ・カラー変更またキャンセル・返品等は一切お受け致しておりませんのでご注文の際にはお間違いがないかご確認頂いた上でお手続きをして頂きますようお願い申し上げます。 ●クーリングオフについて 経済産業省が定める特定商取引法の"通信販売（オンライン販売）"にはクーリングオフ制度は規定されておりません。その為、クーリングオフによるキャンセル等は一切お受けすることができませんので予めご理解の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。 ●配送後のご注意事項 商品お受取り時に著しく梱包資材が破損している場合は、配達員様立ち合いのもと商品に破損がないかご確認ください。 破損があれば運送業者様の補償を受けられるようご指示に従いご対応をお願い致します。 商品到着後1週間以内に必ず商品の状態をご確認ください。 サイズ・カラー違いをはじめ初期不良があった場合は、至急当店までご連絡いただけますでしょうか。 商品到着後1週間を経過致しますと如何なる理由がございましても交換等のご対応は致しかねますので予めご了承の程よろしくお願い申し上げます。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 ●返金について 返品商品到着確認後3日以内にご指定口座にお振込いたします。 ●返品連絡先 電話番号：075-203-5166 メールアドレス：info@misty-snow.com 返送先住所：京都市右京区西院西田町20-1 クレール・コート西院１F 担当者 ：百貫（ヒャッカン）