お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込（前払い）
十六銀行へお振り込みください。
ご注文受付後、在庫を確認して「ご注文受付メール」でお振込先をお知らせします。
メールが届いて7日以内に下記口座へご入金をお願いします。ご入金確認後、商品を発送いたします。
なお、振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。
また、商品到着まで、振込の証明となる控えを大切に保管してください。
※7日以内にご入金が確認できない場合はキャンセルとさせていただきます。
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【十六銀行】
駄知支店
預金種目 当座
口座番号 1263592
口座名義 株式会社カネス
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- 商品代引
●商品のお届けと引き換えに代金をお支払いいただく方法です。
商品は宅配便でお届けします。
商品到着時、配達員に商品代金（税込）と送料を現金でお支払いください。
別途以下の代引手数料がかかります。
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30000円以下…330円
30001～100000円…550円
100001～200000円…1,100円
200001～300000円…2,200円
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※30万円未満までの決済でご利用いただけます。
30万円以上お買い上げの場合は、銀行振込をご利用ください。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引 注文金額 1円～ 手数料330円 注文金額 30,001円～ 手数料550円 注文金額 100,001円～ 手数料1,100円 注文金額 200,001円～ 手数料2,200円 ※30万円未満までの決済でご利用いただけます。 ■銀行振込（前払い） 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
- お支払い方法
商品や購入金額によって、お支払い方法の変更をお願いする場合がございます。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■代金引換 商品のお届けと引き換えに代金をお支払いいただく方法です。商品は宅配便でお届けします。 商品到着時、配達員に商品代金（税込）と送料、別途手数料の合計金額を現金でお支払いください。 ■銀行振込（前払い） ご注文受付後、当店よりメールでお振込先をお知らせします。 メールが届いて7日以内に下記口座へご入金をお願いします。 ご入金確認後、商品を発送いたします。 なお、振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。 また、商品到着まで、振込の証明となる控えを大切に保管してください。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便 対応商品のみ送料無料（一部地域送料割引）
配送は日本国内に限らせていただきます。 お客様のご希望の時間帯（午前、午後のどちらか選択可）にお届けいたします。 ※ご注文受付後のお届け時間帯変更はお受けできませんのでご了承ください。 時間指定ではありません。ご希望の時間帯の範囲内でのお届けとなります。 ただし、何等かの事情により希望の時間帯にお届けできない場合、弊社は一切責任を負わないものとします。 離島・一部地域ではご利用いただけない場合がありますのでご了承ください。お買い上げ金額…10,000円（税込）未満／10,000円（税込）以上 ●北海道…1,728円／1,002円 ●北東北…1,430円／0円 ●南東北…1,320円／0円 ●関東・信越・北陸・東海・関西…935円／0円 ●中国・四国… 1,100円／0円 ●九州… 1,430円／0円 ●沖縄…2,750円／1,925円 ＊離島、一部地域の送料につきましては、カート内で表示されません。 送料を含めたお支払い総額を「注文承諾メール」でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。
特にご指定がない場合、ご注文受付完了から7日前後でお届けいたします。 生産の都合上お届けが遅れたり、完売によりお届けできない場合がありますのでご了承ください。 その際には必ず、メールまたはお電話でご連絡いたします。 ご注文が集中した場合や、配送業者の繁忙期・年末年始・悪天候時など、 配送・交通事情などによってお届けが遅れる場合がありますのでご了承ください。 お急ぎの方はお電話にてご相談ください。 TEL 0572-59-4165 株式会社カネス 「みんなの倉庫」事業部
返品、交換、保証について
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。 「注文した商品を受け取ったがイメージと違った、またはサイズを間違えたので交換または返品したい」といったお客様のご都合での返品・交換は受け付けておりません。あらかじめご了承ください。 ■不良品の返品交換 商品には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損、またはご注文の商品とは違う商品が届いたなど、 お届けした商品に不具合がありました場合には、返品・交換させていただきます。 商品到着から7日以内に、電話：0572-59-4165（平日9：00～12：00、13：00～17：00） 株式会社カネス「みんなの倉庫」事業部へご連絡ください。 交換の場合は、送料当店負担で良品とお取り替えいたします。 ご連絡のない場合は返品・交換を受付けできませんので、必ずご連絡をお願いいたします。 在庫状況により、多少お時間をいただく場合がありますのでご了承ください。 商品の交換が出来ない場合は返金にて対応します。 下記の条件にあてはまる場合は、返品・交換をお受けすることができませんのでご注意ください。 ・商品到着後、8日以上経過した商品 ・一度ご使用になられた商品 ・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失、または破損してしまった商品
陶磁器は割れ物ですので、保障期間を設けることはできません。予めご了承下さい。