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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    ※ポスト投函の御注文には使えません。選ばれた場合、一度キャンセルさせて頂きます。 ※代金引換1回のご注文につき10,000未満は\\300円(税別)\\10,000以上\\30,000未満は\\400円(税別)\\30,000以上\\100,000未満は\\600円(税別)

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税込みの価格で表示しております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料 ・代金引換1回のご注文につき 10,000未満は300円(税別) 10,000以上30,000未満は400円(税別) 30,000以上100,000未満は600円(税別) ・銀行振込でお支払いの場合:振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ・コンビニ決済でのお支払いの場合:1回のご注文につき220円(税込) ・ペイジー決済でのお支払いの場合:1回のご注文につき165円(税込)

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 また、ポスト投函の配送方法は選べません。選ばれた場合、キャンセルとさせて頂きますのでご了承くださいませ。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    当社指定の配送方法
    使用不可大型配送用
    使用不可大型配送用2個口
    追跡可能メール便(ヤマト運輸)
    送料無料ポスト投函(ヤマト運輸)
    送料無料宅配便(佐川急便)
    小型宅配便
    送料無料小型宅配便
    送料無料宅配便(ヤマト運輸)

  • 送料

    【宅配便】佐川急便 ヤマト運輸 ●配送業者に関しまして、発送のタイミングによって前後致します。お客様にてお選び頂く事は出来ませんのでご了承ください。 ●送料税込660円です。但し北海道、北東北、中国、四国、九州、沖縄、離島につきましては個別設定料金になります。 御注文金額税込合計3980円以上の場合に送料無料となります。但し北海道、北東北、中国、四国、九州、沖縄、離島に つきましては、以下の料金表のとおり追加料金がかかります。 ●商品発送について コンビニ前払い ⇒ご入金確認後5営業日以内に発送致します。 クレジット、代金引換 ⇒ご注文確認後5営業日以内に発送致します。 ※欠品の場合はメールにて御連絡致します。 ●配送希望時間帯をご指定できます。 午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達できないこともあります。 【送料料金表】 北海道 3980円未満 1,386円 3980円以上 726円 九州 3980円未満 990円 3980円以上 330円 北東北(青森・岩手・秋田) 3980円未満 1,188円 3980円以上 528円 沖縄・離島 3980円未満 4,158円 3980円以上 3,498円 その他 南東北、関東、中部、近畿   3980円未満 660円 3980円以上 0円 中国、四国 3980円未満 880円 3980円以上 220円 ※異なる配送方法の商品を同時にご購入された場合、宅配便送料が発生いたします。 ※送料無料の商品と別途送料がかかる商品を同時にご購入された場合、宅配便送料が発生いたします。 【大型配送】佐川急便 ヤマト運輸 ●送料税込2,750円です。但し沖縄、離島につきましては送料税込5,500円です。 ※2口以上の場合は個数分の送料が追加になります。 【小型宅配便】 ●料金全国一律:550円(税込) 【追跡可能メール便】 ●料金全国一律:220円(税込)

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合 ご注文より通常1~2営業日の出荷となります。(欠品、お取り寄せ商品除く) ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】   ◎下記時間帯よりお選びいただけます。   |指定なし|午前中|14時-16時|16時-18時|18時-20時| ※年末・年始・ゴールデンウイーク中はお届けが翌営業日からの発送再開になります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、 ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ・前払いの場合は、入金確認後、5日以内のお届けになります。 ・そのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より5日以内の出荷となります

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    万一、商品が破損・汚損していた場合、またご注文と異なる商品が届いた場合、及びお客様ご都合の場合は、 商品到着後7日以内に未開封・未使用及びご連絡いただいた場合に限り、返品・交換させて頂きます。 その際必ず事前にメールでご連絡が必要になります。御連絡がなく商品をお送りいただきましても お受け取り出来かねますので、ご注意願います。(※8日目以降に御連絡頂いてもお受けできかねます。) お客様のご都合による商品返品および交換の往復送料はお客様ご負担になります。 お客様都合によるフード、おやつ、飲食物の返品・交換については衛生上・安全上の問題から一切お受けしておりません。 又、オーダー商品・取寄せ商品(フード、犬猫用品)につきましても、お受けしておりませんので、ご了承下さい。 長期不在や住所不明など、お客様都合による返品がございました場合は返品に伴う往復送料等は、お客様のご負担となります。