お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■以下の支払い方法以外は手数料 0円
■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,000円～ 手数料170円
注文金額 3,000円～ 手数料200円
注文金額 10,000円～ 手数料250円
注文金額 30,000円～ 手数料300円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料150円
注文金額 2,000円～ 手数料170円
注文金額 3,000円～ 手数料200円
注文金額 10,000円～ 手数料250円
注文金額 30,000円～ 手数料300円
■銀行振込（ペイジー）
一律 手数料150円
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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★宅急便コンパクト（神田発）
ネコポス
（未使用）宅急便
（未使用）宅急便コンパクト
（未使用）ネコポス
★コレカット用
★クール便
★ネコポス
★コンパクト
★宅急便
お届け方法について
・ネコポス（厚さ2.5cm以内に収まる商品）
・宅急便コンパクト
・宅急便
・宅配便 -
【送料料金表】
全国一律料金：450円(税込)
高額購入割引特典：お届け先１件につき、合計750円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料が0円になります。
離島他の扱い：離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
※合計金額はクーポン適用前の金額を基準とします
【配送業者】
ヤマト運輸
YCお届け便
佐川急便
※商品・地域により異なります -
原則としまして、14時までにご入金頂いたご注文は、商品を即日発送致します。
※第一類医薬品は、薬剤師からお送りする情報提供メールのご確認・ご返信も必要となります。
在庫がない場合には、入荷次第の商品発送となります。
発送予定日が確認でき次第でご連絡させていただきます。
なお、ご注文の一部商品が取寄せとなってしまった場合、原則として商品全てがそろってからの発送となります。
あらかじめご了承ください。 -
恐れ入りますが、海外への発送は受け付けておりません。
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- 返品・交換について
当店に原因のある返品・交換は承りますので、商品到着から7日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
当店に原因がある場合の返品・交換時にかかる送料は当店が負担します。
・商品の欠陥（配送途中の包装欠損については対象外とさせていただきます ※1）
・商品の使用期限切れ
・ご注文内容と異なる商品が届いた など
なお、下記のようなお客様のご都合による返品や交換はお受けできません。
・間違って違う商品を注文した、イメージと違った場合
・症状が治った、病院に行くことにした場合
・商品を既に開封、使用された場合
・当店が定める返品不可な商品（ご注文時にあらかじめ返品不可とご案内した商品）
・事前のご連絡なく商品を返送された場合
商品の紹介における写真は、期間限定パッケージやリニューアルのタイミングによって実際にお届けする商品と販売サイト写真が異なる場合がございます。パッケージ違いの理由による返品や返金は承ることができかねますので予めご了承ください。
また、受取拒否や長期不在等により当店に商品が返送された場合は送料分を差し引いて返金させていただきます。
※1
外装の箱潰れなどが発生していた場合、商品の品質に影響がない場合には、原則として返品・交換は承っておりません。
当店としましても、配送時には商品を丁寧に扱っていただくようお願いをしておりますが、配送途中でどうしても箱潰れが発生してしまう可能性がございます。予めご了承願います。
- 返品の方法について
返品をご希望の場合は、必ず事前に下記のミナカラカスタマーサポートまでご連絡ください。
ご返送・ご返金の流れにつきましては、カスタマーサポート担当よりご案内させていただきます。
※事前のご連絡なく商品をご返送された場合、ご返金できかねます。
※当店指定の宅配業者（ヤマト運輸・YCお届け便・佐川急便）を利用させていただきます。
- ネコポス配送の商品に関しての注意事項
・ポスト投函でのお届けになるため、配送途中に箱つぶれ、外装欠損等が発生する可能性がございます。
商品のご使用に支障の無い場合、商品の返品や交換はお受けする事はできません。
・ポスト投函後、万が一盗難にあわれた場合などの保証は致しかねます。
○ミナカラ/カスタマーサポート担当
電話番号：03-5544-8440
メール：pharmacy_support@minacolor.co.jp
受付時間：10:00～17:00（年中無休 ※特別休暇を除く）
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