お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 銀行振込
【振込先】三井住友(ミツイスミトモ)銀行御堂筋（ミドウスジ）支店
普通 7646968
三木楽器株式会社(ミキガッキカブシキガイシャ)
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● 在庫確認後、振込手続きのご案内を差し上げますので、事前のご入金はご遠慮下さい。 ●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●10日以内にご入金のない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。 - 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ払い 手数料 一律220円 銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ギフト対応商品については商品ごとに別途ラッピング代を記載しており、ラッピング代はご負担いただきます。
- お支払い期限について
◯クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ◯銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合、ご注文後、5日以内に下記振込先にお振込ください。 在庫確認後、振込手続きのご案内を差し上げますので、事前のご入金はご遠慮下さい。 ○お振込手数料は、お客様ご負担となります。 商品は入金確認後の出荷となります。 【振込先】 三井住友(ミツイスミトモ)銀行御堂筋（ミドウスジ）支店 普通 7646968 三木楽器株式会社(ミキガッキカブシキガイシャ)
送料、お届けについて
宅配便
ポスト投函/送料無料
メール納品
ポスト投函200
ポスト投函300
ヤマトコンパクト500
ポスト投函100
あすつく(12時までの注文)N
あすつく(12時までの注文)Y
あすつく(12時までの注文)S
あすつく(12時までの注文)SG
あすつく(12時までの注文NE
店頭受取
宅配便(その他)・1回のご注文で合計10,000円以上をお買い上げ頂いた場合は全国送料無料です。 10,000円未満の場合は商品代金に別途以下の送料が必要です。 北海道1,000円/北東北800円/南東北800円/関東600円/信越600円/北陸600円/ 中部600円/関西600円/中国600円/四国600円/九州600円/沖縄2,500円 ※同梱商品の合計金額が対象です。 ※離島、一部地域では別途料金が必要な場合がございます。
〇電子ピアノ 組立配送設置対応商品について ・沖縄県、離島、その他一部地域(遠隔地や山間部など)へはピアノ配送業者の配送不可エリアのため納品ができません。 ・北海道方面へのお届けに関して：札幌市を中心とした隣接したエリアにのみ納品が可能でございます。(要相談) 【在庫のある場合】ご注文後 約15～20営業日数程 でお届け。 【ご予約の場合】商品入荷後から 約15～20営業日数程 でお届け。 ※配送スケジュールの混み具合(繁忙期)等の影響によりご希望日・ご希望時間枠に添えない場合がございます。 ■ご注文後の流れ ・ご注文・ご入金確認後ご指定住所の最寄りのピアノ専門配送業者倉庫へ商品が到着次第納品日の打合せをピアノ配送業者よりお客様へ直接お電話連絡差し上げます。(移動手配に約6～8営業日数かかります) ・大型組立て商品につき訪問時間のご希望は ・午前枠(9時～14時)・午後枠(14時～18時) でのお伺いとなります。※時間指定不可 ※到着予定時間はお届け日前日の夕方頃ピアノ配送業者よりお電話にてお伝え致します。 ※時間指定及び18時以降のお届けはお受けできません。 ■商品の設置に関して ・納品時階段搬入が難しく、特別な設置作業を必要とする場合(クレーン、吊り作業等)別途作業料金を頂戴する場合がございます。 ・設置に階段作業(玄関までの外階段(6段以上)含む)が必要な場合、別途作業費を頂戴しております。 ◯お届け日指定なしの宅配お届けの場合(沖縄離島のぞく) ご注文より1～5営業日の出荷となります。 ◯お届け日指定ありの宅配お届けの場合 ご指定頂きましたお日にちの指定をかけ発送を行わせて頂きます。 ※お住まいの地域によりお受けできない場合もございます。 ◯沖縄、離島の場合 船便を利用したお届けとなります。配達の目安は「出荷から 1週間程度」でございます。お届け日のご指定はできません。 天候等の影響により遅延する場合がございます。 お荷物のサイズにより配送できぬ場合がございます。配送不可の場合はその旨お知らせした上でご注文をキャンセルさせていただきます。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。ご注文時ご指定下さいますようお願い致します。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク等の期間中はお届けが遅れる場合がございます。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡致します。
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
A.初期不良・不具合による返品・交換について B.お客様のご都合による返品 詳細につきましては以下をご参照下さいますようお願いいたします。 商品到着後1週間以内にご連絡くださいますようお願いいたします。 A.初期不良・不具合による返品・交換について 商品の品質管理には万全を期しておりますが、万が一お届け致しました商品がご注文された商品と異なる場合、製品が初期不良の場合等は お手数ですが商品到着後1週間以内に 商品の破損箇所の画像と説明文をお書き添えの上、お問合せフォームよりご連絡を下さいますようお願いいたします。 B.お客様のご都合による返品 商品発送後、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来兼ねます事何卒ご了承の程 お願い申し上げます。 イメージ違い / サイズ間違い / 個数誤り等の注文誤りや重複注文その他お客様のご都合による返品 ご注文確定前に必ずお確かめ下さいますようお願い致します。 ■お客様都合による返品を承る場合について ご返送費用および、振込手数料のご負担が発生いたします。 ご了承いただける場合のみ、当店より返品の手順につきましてご案内いたします。 商品到着後、1週間以内に当店までお問合せフォームよりお申し出くださいますようお願いします。 [ 未開封 / 未使用 ]の商品のみ対応しております。未使用でございましても開封されました商品はご返品いただけません。 返送時の送料はお客様（元払い）にてご負担ください。 ※返送時は厳重梱包及び商品によっては「ワレモノ」指定にご協力ください。 ※お客様のご都合による交換は承っておりません。 交換を希望の場合は返品の上あらためて、ご希望の商品をご注文いただけますようお願い申し上げます。 【以下に該当する場合、返品を承りかねます】 ・当店へご連絡なく商品を返送された場合 ・お届けから8日以上経過した商品 ・開封済みの商品 ・お客様が商品または化粧箱を破損された場合（説明書等含む） ・商品ページなどに事前に告知している事象など（商品特性や受注生産商品等） ※返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている場合（箱・付属品も含む）は発送元へご返送させていただきます。 【クーリングオフについて】 通信販売にクーリングオフは適用されません。商品仕様など、不明点は事前に商品問い合わせホームよりお申し出ください。