お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
【業者】ヤマト運輸/佐川急便
【代引手数料】 全国一律料金： 400円
※代金引換対応上限金額は500,000円までとなります。
※一部の高額商品は他の決済方法へのご変更をお願いする場合がございます。
※領収書の発行については「配送会社から発行される控えが正式な領収書」となる為、当店からの発行はお断りさせていただいております。
※万一、受取拒否をされた場合、今後のご注文をお断りさせていただく場合がございます。 - 消費税の取り扱いについて
商品合計金額には消費税（10%)が含まれています。
- 手数料について
・クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき一律400円（税込） ・銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる金融機関の手数料は、お客様のご負担となります。
- お支払い期限について
■代金引換をお選びいただいた場合 商品お受け取りの際にその場で配送業者のドライバーに直接お支払ください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■各種モバイル・ケータイ支払（前払い確認後払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、各携帯キャリアのサイトにてご入金のお手続をお願いします。 ※5日を過ぎて入金手続きが確認できない場合は、自動的にキャンセルをさせていただきます。 予めご了承ください。
送料、お届けについて
ヤマト宅急便
佐川宅配便
ネコポス
【営業所止めの発送について】 お支払い方法が代金引換・銀行振り込みをお選びいただいた場合のみ可能です。 それ以外のお支払いではお受けできません。 【置き配サービスについて】 置き配サービスは破損・汚損・紛失・盗難のリスクがあるため、お断りしております。 ご希望を頂きましても対応致しかねます。あらかじめご了承ください。 【宅配BOXについて】 破損・汚損・紛失・盗難のリスクがあるため、宅配BOXはご利用頂けません。【配送業者】ヤマト運輸/佐川急便 【送料】全国一律送料無料（離島・一部地域含む） ※商品によって選択可能な配送方法が異なります。予めご了承ください。 ※30万円以上のお品物は佐川急便での発送となります。 ※1回のご注文で複数点ご注文いただいた場合、各取扱店からの発送となるため、1点ずつの配送とさせていただく場合がございます。 【置き配サービス・宅配ボックスについて】 当店では置き配サービス・宅配ボックスは破損・汚損・紛失・盗難のリスクがあるため、お断りしております。 お客様が在宅で即受け取り可能な場合は、配送業者へ直接ご相談ください。 なお、置き配サービス・宅配ボックスによる破損・汚損・紛失・盗難については保証できかねますことをご了承ください。 【ご注意ください】 お届け先が不明な場合やお届け先の表札が宛名と異なる場合は発送元へ返送となります。 お届け先のお間違えがないようご注文お願いいたします。
※各種前払い決済をお選びいただいた場合はご入金状況・与信審査状況等により、発送日が異なります。 ※土日祝日・ゴールデンウィーク・夏季休業・年末年始は発送休業日とさせていただいております。 ※セール開催時などはご注文の混雑が予想されますので、発送までに通常よりもお時間をいただく場合がございますことをご了承ください。 ■配送日/時間帯のご指定について ご希望の場合はご注文手続き画面にてご指定くださいませ。 ご指定の無い場合は最短での発送となります。 ※配送日指定がある場合は指定日に合わせて出荷の手配をいたします。 ※ネコポスは配達日・時間帯指定の対象外となります。 ▼お届け時間帯は下記からお選び頂けます。 【ヤマト運輸】 ・午前中 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～20:00 ・19:00～21:00 【佐川急便】 ・午前中 ・12:00～14:00 ・14:00～16:00 ・16:00～18:00 ・18:00～20:00 ・19:00～21:00 ※万が一、ご注文いただいた商品が欠品となった場合、その旨をメールにてご連絡後ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
当店ではお客様都合の返品を受け付けております。 ※返品にあたって条件がございます。詳細はページ下部をご確認ください。 ※商品の交換はお受けしておりません。一度ご返品いただいたうえで、あらためてサイトよりご希望の商品をご注文くださいますようお願いいたします。
【時計のサイズ調整について】 腕周りのサイズを変更したい場合、お問い合わせフォームより事前にお問い合わせください。 ※サイズ調整できない商品もございます。 ※一部の腕時計については、数日お時間をいただく場合もございます。 ※事前にご連絡がない場合、サイズ調整にお時間をいただくことがございます。 【時計の12ヶ月保証について】 買い上げ後12ヶ月間の保証期間内に、正常なご使用状態で万が一故障した場合には、無料で修理・調整致します。 お買い上げの際、同封する当社オリジナルの保証書は、修理などの場合に必要になりますので、大切に保管してください。 修理・調整の場合は時計と保証書をお近くの弊社販売店舗までとお持ち込みいただくか、オンラインストアまでお問い合わせくださいませ。 ※一部、保証の内容が他と異なるものや保証がつかないアイテムもございます。 なお、以下のような場合には有料修理となります。 (イ)誤ったご使用方法(*1)、または不注意による故障、損傷。 (ロ)不当な修理、改造による故障、損傷。 (ハ)火災・水害・地震などの、天災地変による故障、損傷。 (ニ)ご使用中に生じる外観の変形(ケース・ガラス・バンドの小キズなど。) (ホ)本書に販売店印および、お買い上げ年月日の記載がない場合、あるいは内容を書き換えられた場合。 (ヘ)本保証書のご提示がない場合。 ◇修理には数週間、数ヶ月の期間を要する場合があります。 ◇修理の際、ケース・文字盤・針・ガラス・バンドなどに一部、代替部品を使用させて頂く事がありますのでご了承下さい。 ◇オーバーホール、電池切れによる電池交換は保証に含まれません。 ◇無料修理の範囲内かご不明な場合は一度お持ち込み前に、最寄りの店舗もしくはお問い合わせ専用フォームまでお問い合わせくださいませ。 *1 誤った利用方法の一例：お風呂でのご使用、リューズが開いたままでの水場でのご使用。磁気（TV、リモコン、マグネットetc.）の近くでの長時間の保管またはご使用など。