宅配便
ねこぽす
クール便
送料100サイズ
大型商品配送
ねこぽす8
送料無料宅配便
定形外郵便（到着まで1週間前後かかります）
ねこぽす3
ねこぽす10
ねこぽす6
送料無料ねこぽす
ねこぽす2
ねこぽす1
ねこぽす4
●　「宅急便」「クール便」 （ただし、「クール便」は伊豆諸島（大島・八丈島を除く）と小笠原村（小笠原諸島）へのお取扱いはできませんのでご了承ください。） ●ネコポス ・首輪、リード、薄手の洋服等厚みが2.5ｃｍ以下の商品に限ります.。 ・ポスト投函になります。 ・表札がない場合はポスト投函が出来ません。 ・表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も投函が出来ません。 ・郵便番号のお間違え、番地、マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。 ・ご指定頂きました住所ポストに投函され、受取人様が引越し等でお住みにならない場合でも保証ができません。投函先のご住所に在住かの確認を必ずお願いします。 ・商品代金の保証は上限3000円となります。 ※ネコポスはあす楽対象外です。ご了承くださいませ ●定形外郵便 ・ポスト投函になります。 ・表札がない場合はポスト投函が出来ません。 ・表札のお名前とお届け人様のお名前が違う場合も投函が出来ません。 ・郵便番号のお間違え、番地、マンション名の記入漏れがある場合も投函が出来ません。 ・ご指定頂きました住所ポストに投函され、受取人様が引越し等でお住みにならない場合でも保証ができません。投函先のご住所に在住かの確認を必ずお願いします。 ・紛失・破損の保証はございません 通信販売法 通信販売において注文発生時点で、商品を購入及び支払う意思があるとみなされると同時に、通信販売法が成立し、双方（買う側と売る側）に販売・購買責任が生じます。

★11000円以上お買い上げの場合送料無料となります（沖縄、大型商品、離島を除く） ※送料無料の場合配送方法はお選びいただけません ●宅配便　ヤマト運輸、佐川急便 北海道　￥1100 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島　￥950 新潟・群馬・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨　￥780 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井・長野　￥850 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山　￥880 岡山・広島・鳥取・島根・山口　￥980 徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島　￥1100 沖縄 \1500 ※大型商品（サークル、キャットタワーなどは送料が異なりますのでお問い合わせください ●クール便 北海道　￥1300 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島　￥1170 新潟・群馬・栃木・茨城・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨　￥1020 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井・長野　￥1070 滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山　￥1120 岡山・広島・鳥取・島根・山口　￥1220 徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島　￥1320 沖縄 \2320 ●ネコポス ￥300 ●定形外郵便 ￥290～ 郵便での商品発送後の紛失・破損の保証はしておりません。あらかじめご了承の上、ご注文をお願い致します。 配達までに1週間前後かかります。

・お届け日指定なしの場合 4時までのご注文で当日の出荷となります。 12/31～1/5　2時までのご注文で当日配送となります。 　 ・お届け日指定ありの場合 在庫がある場合あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたしますが、店頭販売もしている為在庫がない場合がございます。 お取り寄せ後の発送となる場合、メールにて詳細をお送りいたします。 【お届けお時間について】 　 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定下さい。 　 ｜指定なし｜8時～12時｜14時～16時｜16時～18時　ｌ　18時～20時　ｌ　19～21時 ※地域によって19～21時指定ができない場合がございます。その際には18～20時にて発送させていただきます。 ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。 ※「受注伝票（納品書）」・「領収書」の同梱を廃止致します。商品出荷の際にお送りする発送のご案内メールをもちましてお買い上げの明細書とさせていただきます。 発行をご希望の場合注文履歴より印刷可能となっております 年末年始メーカーが全てお休みになりますので、入荷待ちの商品ご注文の場合通常よりお時間がかかります。

・商品によって海外発送を承っております。 海外発送可能の場合お問い合わせください

当店ではお客様都合による返品は受け付けておりません。 備考 イメージ違いによる返品はお受けできません。 ・思っていた触り心地と違っていた ・色が気に入らない ・ワンちゃんが嫌がる ・ニオイがする などの理由による返品は不可とさせていただきます。 お客様都合による商品交換の場合、ご返送時の送料及び当ストアから商品を発送した際の梱包料、送料は、共にお客様のご負担となります。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にお電話ください。 返品・交換を受けるけられない場合 ・一度使用、試着された商品 ・多少の糸のほつれ、ゆがみ、飛び出し。 ・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品。 ・タグ等の付属品がない場合。 良品との交換をご希望されない場合は、返金させていただくものとします。 当該商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。 下記商品は交換不可とさせていただきます。 ・セール品など特売商品 ・商品到着から一週間以上経過しているもの ・商品タグを破損・消失しているもの ・傷・におい・汚れが生じているもの ・一度でも着用や洗濯をした商品 代引き商品のお受け取りについて、いかなる理由にかかわらず、受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当店の実損害額をご請求いたします。 往復の送料および各種手数料、請求書郵送料をお支払いいただきます。 ※送料無料でご注文頂いた方でも、発送料および返送料をご請求いたします

商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。 商品到着後、8日以上経過後やご使用後の不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。

・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後7日以内にご連絡ください。 8日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。