お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済

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- 消費税の取り扱いについて
・当店では消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
決済手数料無料
- お支払い方法
・クレジットカード決済 【取扱カード】VISA・MASTER・JCB・AMEX・Diners
- お支払い期限について
・【クレジットカード決済】をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパック※配送業者のご指定は出来ません
クール便
★お届け日の指定はできません★ (時期物の商品・ナマモノの為) ・配送希望時間帯のご指定について 午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時 ※ただし時間を指定された場合でも、事情により 指定時間内に配達ができない事もございます。 ・複数ご購入の場合は【箱の数を最少】に まとめて送らせて頂きます。★ 【お届け先一か所にまとめて同梱 5.000円以上は送料無料】★ ※ただし、発送時期が異なる商品の場合はお届け先が同じでも対応出来ませんのでご注意お願いします。 ●本土660円 ※一部地域除く 【北海道1430円・沖縄3300円】 ●クール便(冷蔵/冷凍)※880円 【北海道1650円・沖縄3520円】 ※商品代金に含まれている場合もございます。詳細は商品ページをご確認ください。 【同梱について】 ・送料無料 商品と有料 商品の抱き合わせは不可。 ・農園より産地直送便の商品は不可。 ・配送時期が異なる商品は不可。 ※同梱が出来ない ご注文をされた場合は自動キャンセルさせて頂きます。予めご了承ください。 【ご注意】 送料を含めたお支払総額を【店舗メール】でお知らせいたしますので、必ずご確認ください。 ※カート内のお支払金額と表示が異なる場合もございます。 正規 お支払総額は【店舗メール】をご確認ください。 ※ヤフーショッピングからの自動配信メールに表記されている お支払金額と表記が異なる場合もございます。 正規 お支払総額は【店舗メール】をご確認ください。 【住所変更に関して】 商品発送完了後の住所変更やキャンセルは一切お受けすることが出来ませんので予めご了承ください。 予約商品をご注文のお客様も発送日が早まったりする場合がございますので、ご希望の場合はお早めにご連絡いただけますようお願い致します。
★配送日について、ご連絡を頂いてもお答えできません。 下記の配送予定をご確認頂いた上でご注文をご検討ください。 ・配送予定が★無い商品 ご注文頂いた方から収穫に合わせて 順次配送させて頂きます。 ※配送日の指定不可 ・配送予定が★ある商品 下記の日程でご注文頂いた方から順次配送とさせて頂きます。 ※配送日の指定不可 ■上旬(営業日~10日) ■中旬(11~20日) ■下旬(21~末日) ■上旬より順次発送 ※(営業日~10日)から発送が始まります。 ■中旬より順次発送 ※(11~20日)から発送が始まります。 ■下旬より順次発送 ※(21~末日)から発送が始まります。 【配送のご注意】 ※2~3日前後致します事はご了承ください。 ※商品はその日の収穫によって配送出来る数は異なりますので お問い合わせ頂いても配送日のお答えは出来かねます事を 予めご理解の上、お買い求めください。 ※天候や、発育状況により収穫が大幅に遅れる場合も ありますので予めご理解の上、お買い求めください。 ※前払いの場合、入金確認後 営業日3日以内に発送致します。 (但し、予約商品・配送予定が★ある商品を除く) ■重要■ ご注文者様のお名前以外のお振込みを頂いても確認出来ません。 必ずご注文者様のお名前でお振込みをお願い致します。 ・配送の指定が*可能な商品*につきましては ご指定された日にお届けさせて頂きます。 【配送の指定が*可能な商品*】 ・通常商品(訳あり商品を除く) ・ギフト商品
・当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
★お客様のご都合による交換、返品は商品の性質上、原則として お断りしています。予めご了承ください。 【例】商品の味についてお好みではなかった場合等。 味覚につきましては、人それぞれですので クレームや評価のコメントなどはお控えください。 【例】商品到着後の保存方法による傷み等 生鮮食品はお早目にご賞味ください。 ダンボールに入れたまま放置されたり、冷暗所以外での保存や 気温・湿度など、環境により傷みやすくなります。 ・配送途上の商品破損【商品の汁もれ、潰れ 等】は 商品の積み下ろし作業による衝撃などで発生する場合も ありますので直ちに【各配送会社】へご連絡ください。 ※店舗にご連絡を頂いても対応出来ません。 ・お届けした商品に万一、不良品がございましたら商品到着日から 【24時間以内】に【商品画像を添付したメール】を下記アドレスにご連絡下さい。 その際は、お名前・ご連絡先・注文番号の記載をお願い致します。 ※お電話でのお問い合わせは受け付けておりません。 弊社までメールでお問い合わせ頂きましたら、対応を検討後、こちらからご連絡させて 頂きますので、お待ち頂けますようお願い申し上げます。 ★。・★。・★要確認★。・★。・★ 【交換・返品 注意事項】 ★お客様のご都合による交換、返品 商品の性質上、原則として お断りしています。予めご了承ください。 1) 商品をご連絡なしに廃棄された場合など交換・返品には、応じかねる場合が ありますのでご注意ください。 2) .商品到日から【24時間】以降の交換・返品には、応じかねる場合が ありますのでご注意ください。 ※お客様都合によるご不在で商品のお受取りが遅れた際の対応はできません。 3.) 交換商品が売り切れの場合、他のアイテムを代替対応もしくは 返金対応となりますので、予めご了承ください。 ・返品連絡先の住所:〒649-0307 和歌山県有田市初島町里1218-4 ・返品連絡先のメールアドレス :info@melimelo-f.jp ・返品連絡先の担当者氏名:谷畑 多世子 ・返送・再送にかかる送料は弊社で負担させていただきます。 (お客様都合によるキャンセル等の場合はお客様負担となります。)