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※7月発生の大雨及び台風14号の影響で九州地域を中心に各配送業者で集荷・配送の停止や遅延が発生しております。
日本郵便ヤマトセイノーエクスプレスそれぞれのサイトでご確認下さい。ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご了承ください。

※yahooから配信される自動配信メールや決済連絡メールに返信した場合は当店にメールが届きません。お問合メールを受信後必ず24時間以内に返信をお送りしておりますので、
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◆ お支払方法

クレジットカード/コンビニ決済(前払)/携帯各社決済/Paypay残高払/モバイルSuica/Yahoo!マネー預金払/銀行振込(ペイジー:前払)がご利用頂けます。

クレジットカード払い
クレジットカード決済につきましては手数料一律無料です。


コンビニ決済
決済手数料 220円(税込)
お客様のご負担となります。
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。

銀行(ペイジー)決済
決済手数料 165円(税込)
お客様のご負担となります。
ご注文後、5営業日以内にお支払いください。

※その他詳細についてはヘルプをご参照ください。

◆ キャンセルについて

商品を配送業者に引き渡す前に連絡を頂き、出荷を停止できた場合キャンセル扱いとさせていただき、全額無条件で返金処理をいたします。
以下の場合、誠に恐れ入りますが当店よりキャンセルをさせていただく場合がございます。
・お支払先機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
・長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
・数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
・本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
・転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
・その他、当社でご注文の取消の必要を認めた場合。

◆ 商品受取されず差戻された場合

※お客様が商品受取せず、配送会社から弊社に返送された場合、発送日から1ヶ月間は保管いたします。

◆ 送料について

送料無料離島の場合、追加送料や大幅な遅延が発生する場合がございます。
※配送日時の指定は不可となっております。
※当店ではご購入された商品を出来る限り早くお客様へお届けするため 一部の商品をAmazon物流倉庫へ委託致しております。
宅配業者によってはAmazonからの発送とお伝えする場合がございますが ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
※商品・地域により配送方法は異なります。当店でその都度配送方法を決めさせていただきます。
※宅配会社への営業所留めはご利用できません。
Amazon物流倉庫への発送業務委託のため、納品書は必ず入った状態での出荷となります。
【再配送について】 お客様のご都合による再配送や、配送後の配送先変更につきましては別途、送料をご負担いただきますので予めご了承下さい。

◆ お届けについて

※平日・土・日・祝日の
14時までにご注文(及び決済確認済) → 当日出荷
上記時間以降(決済確認がとれ次第) → 翌日出荷
(●一部の商品は24時間以内に配送となります(ご入金確認後)。詳細は商品ページに記載しております)

◆ 返品について

原則として商品到着から30日以内の返品を承り、以下2種類のコンディションにより当社が負担した送料相当分として以下の基準で算定した金額を商品代金より差し引いた額を返金いたします。返品に関する送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
◎出荷時と同じコンディションの商品が返品される場合 ⇒ 商品価格の20%
◎破損または故障、あるいは出荷時の状態と著しく異なる状態で返品された場合 ⇒ 商品価格の50%

◆ 保証について

商品に不具合が認められる場合、以下の基準で交換または修理を承ります。まずはメールかお電話でご連絡下さい。
<アクションカメラ用品の場合>
・ご購入時から一年間、機能・構造上の欠陥に対してのみ保証いたします。
・保証期間内に故障したものに関しては、まず故障内容を当店にご相談ください。
・用途の性質上、ご使用中の破損、直接・間接の損害について弊社はその責任を負わないものとします。予めご了承下さい。
<アクションカメラ用品以外の商品>
・まず不具合の内容をご相談ください。
当社製品の使用によって生じた事故や直接、間接の損害については弊社はその責任を負わないものとします。予めご了承下さい。

◆ 領収書発行について

※お客様ご自身で領収書発行が可能になりました。下記条件下において、注文履歴にて領収書を発行できますので、是非ご利用下さい。
・ご注文のお支払方法が下記4方法いずれかで発行可能です。
PayPay残高払・クレジットカード決済・ポイント払・携帯各社キャリア決済
(上記4方法以外のモバイルSuica/Yahoo!マネー預金払/銀行振込/コンビニ決済では発行できません)
・当店より発送完了メールが到着後に発行可能です。(発送完了処理後に発行可能となります。多少のタイムラグがある可能性もありますので、注文履歴にアクセスしても領収発行のリンクが無い場合はしばらく後に再度お試し下さい)
・2020年4月8日15時以降の注文で発行可能です。
・アプリからは発行できません。パソコンかスマホからログインし、注文履歴に表示される注文履歴一覧で、領収書を発行してほしい注文の[領収書を発行する]をクリックして発行し、印刷あるいはPDFファイル化して下さい。領収書の宛名は空白となっておりますので、お客様ご自身で記入して下さい。

◆ ご利用時の注意事項について

スポーツや乗り物等、思いもかけない衝撃が加わる可能性がある場合は、当社製品の破損等によるアクションカメラの紛失・破損を防ぐため、脱落防止ワイヤー、ストラップ、水没防止フロートなどを必ず使用してください。
当社製品の使用によって生じた事故や直接、間接の損害については弊社はその責任を負わないものとします。あらかじめご了承ください。
【予防措置を行うべき使用状況の例】
・ダイビングなど水中、サーフィン、ボディーボード、SUP等
・スカイダイビング、バンジージャンプ等
・マウンテンバイク、ロードバイク、オートバイ、自動車外部等
・スキー、スノーボード等

◆ お問い合わせ先

〒341-0058
株式会社メイジエ
埼玉県三郷市彦江1-53-7アズマ倉庫
TEL:050-3188-1754

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※新型コロナ感染拡大防止対策及び物流混乱により商品お届けに遅れが出ております。
現在STAY HOMEの影響により時間指定もご利用出来ません。ご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承下さい。

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