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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
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    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    手数料:330円

  • 銀行振込(前払い)

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

  • クロネコ代金後払い

    ◎代金後払い(コンビニエンスストア) ◆『クロネコ代金後払いサービス』の詳細 ご注文商品の配達完了を基にヤマトクレジットファイナンス株式会社から購入者様へ請求書をお届けいたします。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払い下さい。主要なコンビニエンスストア・郵便局のいずれでもお支払いできます。 ◆ご注意 代金後払いのご注文には、ヤマトクレジットファイナンス株式会社の提供するクロネコ代金後払いサービス規約が適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、立替払い契約を行います。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。

  • 消費税の取り扱いについて

    消費税率 10%
    消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
    1円未満消費税端数 切り捨て

  • 手数料について

    代金引換:330円
    コンビニ後払い決済:205円
    コンビニ前払い・ペイジー決済:330円

  • お支払い方法

    【前払いに関するご注意】

    システムの関係上、送料や商品価格が変更になる場合があります。自動配信メールでは訂正前の金額にて送信されますのでご注意ください。

    当店でご注文確認後、金額を訂正したメールをあらためてお送りいたしますので、ご入金の際はご注意をお願いいたします。

    万が一、過入金された場合は原則お客様ご負担にてご返金させて頂きます。
    お振込みにて返金をご希望の場合は、大変恐縮ですが振込手数料はお客様ご負担となりますのでご了承ください。

  • お支払い期限について

    コンビニ決済のお支払期限は1週間前後となっております。
    それまでにご入金頂きます様お願い致します。

    また、ご入金待ちやお問い合わせをさせて頂いてご注文が保留となったお客様につきましては、ご注文日より10日でキャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅急便/宅急便コンパクト/ネコポス/佐川飛脚便
    飛脚宅配便
    ■【メール便送料無料】【ネコポス送料無料】と記載された商品
    商品名に「メール便」「ネコポス」と記載のある商品はネコポスでの発送となります。
    ご注文の際に宅配便と表示されておりましても、当店では商品名を優先いたします。
    また、ネコポスは発送できる重さや大きさに制限がございますので、メール便商品を複数お買い求めの場合は宅配便に変更を致します。(宅配便に変更となる箱数の上限は商品によって異なります。)
    ネコポスはポスト投函となりますので、直接代金をお受け取りする【代金引換】はお受けできません。

    ※ネコポスには宅配便と違い、保証がございません。当店で発送後、不着やお荷物の破損につきまして当店で一切責任を負いかねます。予めご了承くださいます様お願い致します。
    配送時のトラブルは大変恐縮ですが「配送業者サポートセンターへ」お問い合わせください。

    ※また、送料のかかる宅配便の商品と一緒に【メール便送料無料】【ネコポス送料無料】の商品をご購入された場合は、全て同梱で宅配便に切り替えさせて頂きます。その際に【メール便送料無料】【ネコポス送料無料】は無効となりますので、宅配便送料550円を加算させて頂きますのでご了承下さい。

    ※ネコポスは宅配便よりお届けまでにお時間がかかります。ポスト投函でのお届けとなりますので、日時やお時間のご指定もお受け出来かねますので予めご了承ください。


    ■【送料無料】商品のお届け方法
    こちらをご注文の方へは宅配便でのお届けとなります。

  • 送料

    【店内全品送料無料】
    ※一部商品を除きます。
    ※但し、商品代引き等にてご注文いただいた場合に、送料および手数料をいただく場合があります。

    【配送業者】
    宅配便:ヤマト運輸/佐川急便
    宅急便コンパクト:ヤマト運輸
    ネコポス:ヤマト運輸のポスト便
    ※メール便表記の商品もネコポス配送となります。
    ※配送業者をお選びいただくことはできません。
    【備考】送料には消費税が含まれております。

    【配達指定時間帯について】
    ・佐川急便で発送の場合には『18:00-20:00』『19:00-21:00』で時間指定されたご注文につきましては『18:00-21:00』の時間帯でお届けとなります。あらかじめご了承ください。
    ・また佐川急便で時間帯指定不可地域に該当する場合は、指定された時間帯でのお届け希望は解除となりますのであらかじめご了承ください。

    【送料料金表】全国一律料金:550円(沖縄・離島は1,100円)
    ※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品

    ●送料込の商品
    商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

    ●まとめ買い時の扱い
    1.配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。
    送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。

    ●送料込商品の扱い
    1.配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
    商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。

    ●送料分消費税
    この料金には消費税が 含まれています。
    離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

  • お引き渡し時期について

    【商品発送までの目安】

    お支払方法、商品により、発送までの日数が異なる場合があります。

    ■クレジット決済・代金引換・後払い(コンビニ)からのご注文■
    お客様からのご注文後、メーカーへ商品を発注し入荷後に当店より発送となります。
    ご注文から通常2日~5日営業日の発送となります。
    ※ご注文されました商品が発注先メーカーにて欠品している場合を除きます。
    ※土日祭日を挟みますと、その分発送が遅れます。

    ■銀行振込・郵便振替・コンビニ決済からご入金でご注文■
    お客様からのご注文後、当店にて受注後にご入金案内をお送りさせて頂きます。
    当店でご入金を確認後に、メーカーへ商品を発注し入荷後に当店より発送となります。
    ご入金確認後から通常2日~5日営業日の発送となります。
    ※ご注文されました商品が発注先メーカーにて欠品している場合を除きます。
    ※土日祭日を挟みますと、その分発送が遅れます。

    【注意事項】
    ご注文に記載不備等があった場合、当店から確認メールによるお問い合わせをさせて頂く場合があります。
    その場合、商品は手配されておりませんので発送までの手配が遅れます。
    ご注文後、当店からのメールを「必ず」全文ご確認いただきますようお願いいたします。

  • 海外へのお届けについて

    当店では海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●返品交換
    ※※ご返品ご希望の際は、まずは当店までご連絡下さい。

    返品交換は未開封で、外箱が変形していない商品に限り可能です。
    まずご注文商品の交換は、お客様より商品を当店にお送り頂きます。
    ご返品の際に、交換ご希望のレンズデータ、箱数をメモで同封下さい。

    また、当店からお客様へ交換商品を発送する際の送料も、お客様のご負担となります。
    当店に返品の際に送料分の切手(550円分)を同封して下さい。
    ※沖縄県への発送の場合は1,100円分をお願い致します。

    なお、商品変更により差額が発生する際は、
    当店からご案内をさせて頂きますのでご対応をお願い致します。

    ●返品
    返品交換は未開封で、外箱が変形していない商品に限り可能です。
    ※商品ご到着後7日以内にご連絡ください。

    ●返品の送料・手数料の負担について
    初期不良の場合は当社又はメーカーが負担いたします。
    お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

    ●返品を受け付ける事が出来ない条件
    初期不良等があった場合、その商品が確認を出来ない場合は 返品を承る事が出来ません。必ず不良レンズを保管してください。 不良レンズが無い場合はいかなる場合でも返品をお受けする事は出来ません。

    ●返金手配
    商品の到着確認次第、返金手配とさせて頂きます。
    なお、送料無料のご注文で、商品全てを返品となる場合は、最初に当店から発送させて頂いた際の送料を引いての返金手配となります。
    送料は550円(沖縄は1,100円)となります。
    送料をかけてご注文を頂いていた場合は商品代金のみの返金となります。

    ●代金引換やコンビニ、銀行などご入金でご注文頂いていた方
    返金となりますので、返送の際にお客様の返金先の口座をメモで同封して下さい。振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※沖縄県の場合は送料1,100円となります。

    ●クレジット決済でご注文頂いていた方
    上記の口座への返金も出来ますが、クレジット金額を変更しての返金も可能です。その場合は送料を残しての変更となります。
    また、クレジット会社により〆日は異なります。ご注文の際の決済で一度引き落としされてしまい、翌月以降の返金となる場合もございます。

    ●返品、交換等の連絡先
    電話番号:046-876-6647
    メールアドレス:yahoo_megacute@cap.ocn.ne.jp

  • 商品の保証について

    ■使い捨てコンタクトレンズの不良レンズ、破損レンズが発生した場合
    当店でご購入頂きましたコンタクトレンズで不良や破損が発生していた場合は、下記の項目にご記入頂き、当店までメールにてご連絡をお願い致します。お電話でも構いません。
    お手元に不良レンズがない場合は保証対象外となりますので、不良レンズは捨てずに保管をお願いいたします。
    また、補償対応についてメーカーのサポート担当がお客様へ直接ご相談させていただく場合がございます。

    ・ご購入された日時
    ・該当商品名
    ・どのような不良、破損か
    ・レンズデータ
    ・発生した枚数
    ・お客様の情報(お名前、ご住所、電話番号、レンズデータなど)をメーカーへお伝えさせて頂くことにご了承頂けるか

    メーカーだけでなく、内容や枚数によっても対応が異なる場合がございます。その際は当店やメーカーからの案内でご対応お願い致します。

    ■ハードレンズ(ソフトコンベレンズ)の不良
    初期不良が極めて稀なため、メーカーでの製品調査となり3~4週間程度お時間がかかります。 交換にかかる往復分の送料は、メーカーにて初期不良が認められた場合は「メーカー負担」、そうでない場合は「お客様ご負担」となります。
    また、メーカーにて初期不良が認められるまでは代替商品を手配できませんのでご注意ください。

  • 保証対象商品について

    ■ハードコンタクトレンズ、コンベンショナルレンズの保証につきまして

    当店では上記のレンズをご購入のお客様へ、安心保障システムをご案内しております。
    ※あくまでも定期健診で度数の変更があった、洗浄など取り扱い中に破損してしまった場合などにご利用頂ける保証となります。
    ※レンズを新しいものに交換したい、故意に破損させて交換してもらうなどといった理由での保証交換は致しかねます。

    保証交換にかかる往復分の送料はお客様のご負担となります。
    また、該当レンズを当店にお送り頂き、当店に到着次第、新しいレンズの手配となりますのでご注意ください。
    ※保証交換希望の場合は、当店までご連絡頂けましたら詳しい交換手順をご案内いたします。

    レンズの保証交換をご利用頂ける条件は商品毎に異なります。
    下記に簡単に記載致しますが、商品ページで詳細をご覧になれますのであわせてご確認下さい。

    ◆ メニコンZ、メニコンソフトSの保証条件
    度数交換
    ├ ご注文日より1年間
    └ メニコン社のケア用品を利用していること
    破損交換
    ├ ご注文日より1年間
    ├ 半分以上のレンズが残っていること
    └ メニコン社のケア用品を利用していること

    ◆ Z、ソフトS以外のメニコンレンズの保証条件
    度数交換
    ├ ご注文日より3ヶ月間
    └ メニコン社のケア用品を利用していること
    破損交換
    ├ ご注文日より1年間
    ├ 半分以上のレンズが残っていること
    └ メニコン社のケア用品を利用していること

    ◆ シードの保証条件
    度数交換
    └ ご注文日より3ヶ月間
    破損交換
    ├ ご注文日より1年間
    └ 半分以上のレンズが残っていること

    ◆ アイミーの保証条件
    度数交換
    └ ご注文日より3ヶ月間
    破損交換
    ├ ご注文日より1年間
    └ 半分以上のレンズが残っていること

    ◆ ボシュロムの保証条件
    度数交換
    └ ご注文日より3ヶ月間
    破損交換
    ├ ご注文日より3ヶ月間
    └ 2/3以上のレンズが残っていること

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